agencias de viajes

Amadeus ha anunciado la salida de una innovadora herramienta que formará a agentes y escuelas, facilitándoles el acceso a la programación de cursos presenciales o virtuales dirigidos por un formador, e-learning, así como videos formativos, a los que el alumno puede acceder con un solo clic, y de manera personalizada. En este sentido, Amadeus Learning Universe dispone de módulos de formación, que comenzarán por el nivel principiante, e irán avanzando poco a poco hacia conocimientos más avanzados sobre un solo tema, disponiendo también de un panel de aprendizaje personalizado que mostrará una visión general de los cursos realizados por el alumno, su progreso y las clases pendientes de realizar.

No es decir nada nuevo si comentamos que el Turismo y en concreto las agencias de viajes, estamos en una situación francamente compleja y difícil y nos debemos de reinventar si queremos seguir dando resultados hacia nuestros clientes. DIT Gestión no es ajeno a ello, y trabaja de forma constante de cara a esta "nueva normalidad".

Las agencias de viajes tendrán protegidos sus intereses colectivos y dispondrán de más recursos gracias al nuevo Fondo de Defensa que desarrollará pronto CEAV. Igualmente, han creado un decálogo para proteger a las agencias.

Travelport lanza Travelport Covid-19 Smartpoint Plugin, una herramienta que proporciona a las agencias de viajes información actualizada sobre restricciones gubernamentales, cierres fronterizos y medidas de seguridad en todo el mundo. Está disponible de forma gratuita para todos sus clientes a nivel mundial, utilizando Travelport Smartpoint 8.2 o superior, y se puede descargar directamente desde Travelport Marketplace.

El pasado lunes 13 de Julio, el grupo DIT Gestión presentó la nueva Intranet Multi-función en la que llevaban varios meses trabajando. Desde la dirección del grupo comunican el éxito y la buena aceptación que dicha herramienta está teniendo en su red de agencias. Esta nueva Intranet aglutina las 5 diferentes páginas e Intranet que el grupo ha ido creando estos últimos años con las nuevas necesidades del mercado, consiguiendo así poder crear ahora una de las herramientas más potentes y rápidas del mercado actual.

En unos momentos tan duros para el Sector Turístico, se pone en marcha Globatour, el primer ‘portal’ turístico de compras en España, con acceso y uso gratuito. El CEO de LTN Spain, David Ballesteros, toma las riendas de este gran proyecto, junto con su equipo y una serie de proveedores y partners que apoyan la iniciativa.

El director general de Catai, Fernando Sánchez, ha querido compartir con NEXOTUR cómo están afrontando estos difíciles momentos hacia la nueva normalidad. Sánchez cree que el 2020 será un año "muy duro" para el Sector de las agencias, pero confía en su capacidad de resilencia para salir adelante.

Las reservas en agencias de viajes siguen sin repuntar pese a la apertura de fronteras. Las restricciones vigentes, la mala situación de los proveedores y la incertidumbre por la situación sanitaria ha provocado una ralentización en las reservas.

El presidente de la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) , Pawel Niewiadomski, ha remitido una carta a la Comisión Europea exigiendo de manera inmediata la aplicación del Reglamento CE 261/2004. Su objetivo es lograr que las compañías aéreas sean obligadas a dar la opción de reembolsos en metálico a los clientes.

Fetave insiste al Gobierno en la necesidad de eliminar la garantía solidaria entre el proveedor y la agencia de viajes. Consideran que esta medida hace responsables a las agencias de pagos que ya se han realizado previamente.

El Sector Turístico sigue contribuyendo de manera notable a la facturación del comercio electrónico. En el cuarto trimestre del 2019 alcanzaron un volumen de 1.670 millones de euros, algo menos que en el trimestre anterior.

Esta crisis sin precedentes ha producido en el Sector de las agencias de viajes un parón absoluto de la actividad que se ha prolongado durante meses y nos ha obligado a aplicar el Expediente de Regulación Temporal del Empleo (ERTE) con el objeto de congelar los gastos fijos a la espera de una reactivación.

Desde que Avasa Travel Group pusiese en marcha, hace 6 semanas, su nuevo servicio gratuito de “Cita Previa Online” para facilitar la programación de visitas con sus clientes, la utilidad por parte de su red de agencias ha ido incrementando de forma notable, alcanzando hasta la fecha más del 80% de activaciones a través de cada una de sus webs y con una valoración muy positiva de esta herramienta.

La directora general de Ergo Seguros de Viaje en España, Ana Dueñas, ha querido compartir con NEXOTUR la situación sin precedentes que está afrontando su negocio tras la crisis del coronavirus. La incertidumbre sobre qué ocurrirá en los próximos meses es el principal reto problema al que se están enfrentando.

Las agencias de viajes han aprovechado el foro digital ‘Destinos y agencias ante la nueva normalidad’, organizado por la Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) para debatir sobre cómo se presenta el verano en Gran Canaria desde la perspectiva de sus negocios, tras el levantamiento de las restricciones al transporte. Así, el presidente de UNAV, José Luis Méndez, ha destacado las grandes alternativas de Turismo que ofrece Gran Canaria, y ha invitado a los agentes de viajes a prescribir el destino Gran Canaria, "porque es seguro y ofrece garantías". Igualmente, ha apuntado que "es el momento de apoyarnos todos, y movilizar el Turismo nacional".