agencias de viajes

Aon ha lanzado una nueva solución con la que los agentes de viajes podrán beneficiarse de las ventajas del programa de fidelización Win Way, programa al que pertenecen otros partners como Restel, Hotusa etc. Básicamente supone que los agentes recibirán Wins por la venta de los seguros que Aon ha seleccionado expresamente para este programa de fidelización, seguros con coberturas Covid-19, modulares para ajustarse a cada viaje y con coberturas de fuerza mayor. Estos Wins se sumarán a su cuenta entre el día 1 y 10 del mes siguiente, contabilizando la venta por fecha de efecto, es decir, por la fecha del inicio del viaje.

Grupo Gea Argentina ha llevado a cabo su primera Convención Virtual de Agencias Gea en formato seminario, a través de la plataforma Zoom. El evento ha contado con más de 670 socios conectados, la presencia de autoridades, operadores nacionales e internacionales, oficinas de Turismo, panelistas especializados y la destacada participación de líderes de la industria turística. Durante la Convención, Gea ha presentado su mirada estratégica sobre la digitalización que ubica a los socios como protagonistas de los nuevos escenarios para el Sector Turístico.

La actuación de Avasa Travel Group desde el inicio de la crisis ha sido de refuerzo y máxima ayuda a sus agencias. Analizamos las más relevantes y mejor valoradas por parte de sus asociados:

#Locosporviajar ha solicitado a la Dirección General de Turismo de la Generalitat de Cataluña la inclusión del Turismo emisor en el reparto de los fondos de recuperación de la Unión Europea (UE), de los cuales 140.000 millones de euros le corresponde a España. Concretamente, han demandado que se usen criterios de proporcionalidad para garantizar una distribución justa entre el tejido empresarial, poniendo el foco en las pymes, las principales afectadas por la crisis actual.

Amadeus ha anunciado la salida de una innovadora herramienta que formará a agentes y escuelas, facilitándoles el acceso a la programación de cursos presenciales o virtuales dirigidos por un formador, e-learning, así como videos formativos, a los que el alumno puede acceder con un solo clic, y de manera personalizada. En este sentido, Amadeus Learning Universe dispone de módulos de formación, que comenzarán por el nivel principiante, e irán avanzando poco a poco hacia conocimientos más avanzados sobre un solo tema, disponiendo también de un panel de aprendizaje personalizado que mostrará una visión general de los cursos realizados por el alumno, su progreso y las clases pendientes de realizar.

No es decir nada nuevo si comentamos que el Turismo y en concreto las agencias de viajes, estamos en una situación francamente compleja y difícil y nos debemos de reinventar si queremos seguir dando resultados hacia nuestros clientes. DIT Gestión no es ajeno a ello, y trabaja de forma constante de cara a esta "nueva normalidad".

Las agencias de viajes tendrán protegidos sus intereses colectivos y dispondrán de más recursos gracias al nuevo Fondo de Defensa que desarrollará pronto CEAV. Igualmente, han creado un decálogo para proteger a las agencias.

Travelport lanza Travelport Covid-19 Smartpoint Plugin, una herramienta que proporciona a las agencias de viajes información actualizada sobre restricciones gubernamentales, cierres fronterizos y medidas de seguridad en todo el mundo. Está disponible de forma gratuita para todos sus clientes a nivel mundial, utilizando Travelport Smartpoint 8.2 o superior, y se puede descargar directamente desde Travelport Marketplace.

El pasado lunes 13 de Julio, el grupo DIT Gestión presentó la nueva Intranet Multi-función en la que llevaban varios meses trabajando. Desde la dirección del grupo comunican el éxito y la buena aceptación que dicha herramienta está teniendo en su red de agencias. Esta nueva Intranet aglutina las 5 diferentes páginas e Intranet que el grupo ha ido creando estos últimos años con las nuevas necesidades del mercado, consiguiendo así poder crear ahora una de las herramientas más potentes y rápidas del mercado actual.

En unos momentos tan duros para el Sector Turístico, se pone en marcha Globatour, el primer ‘portal’ turístico de compras en España, con acceso y uso gratuito. El CEO de LTN Spain, David Ballesteros, toma las riendas de este gran proyecto, junto con su equipo y una serie de proveedores y partners que apoyan la iniciativa.

El director general de Catai, Fernando Sánchez, ha querido compartir con NEXOTUR cómo están afrontando estos difíciles momentos hacia la nueva normalidad. Sánchez cree que el 2020 será un año "muy duro" para el Sector de las agencias, pero confía en su capacidad de resilencia para salir adelante.

Las reservas en agencias de viajes siguen sin repuntar pese a la apertura de fronteras. Las restricciones vigentes, la mala situación de los proveedores y la incertidumbre por la situación sanitaria ha provocado una ralentización en las reservas.

El presidente de la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) , Pawel Niewiadomski, ha remitido una carta a la Comisión Europea exigiendo de manera inmediata la aplicación del Reglamento CE 261/2004. Su objetivo es lograr que las compañías aéreas sean obligadas a dar la opción de reembolsos en metálico a los clientes.

Fetave insiste al Gobierno en la necesidad de eliminar la garantía solidaria entre el proveedor y la agencia de viajes. Consideran que esta medida hace responsables a las agencias de pagos que ya se han realizado previamente.

El Sector Turístico sigue contribuyendo de manera notable a la facturación del comercio electrónico. En el cuarto trimestre del 2019 alcanzaron un volumen de 1.670 millones de euros, algo menos que en el trimestre anterior.