agencias de viajes

ATRAE exige a las instituciones públicas medidas para paliar los efectos del coronavirus. Señalan que muchas agencias de viajes se encuentran en peligro e instan a éstas a que se unan a la Asociación para trabajar en conjunto.

Desde hace pocos días, la modificación del artículo IV en el contrato de viajes combinado, abre la posibilidad a las agencias de viajes de ofrecer bonos con una fecha máxima de un año a todo aquel cliente que nos ha comprado un viaje combinado y ha sido cancelado por el Covid-19. Estos bonos, se están entregando sobre viajes ya facturados y sobre expedientes ya creados en nuestros programas contables.

Intermundial ofrece, a sus más de 6.500 puntos de venta, bonos personalizados para que sus clientes puedan disponer del importe exacto de su viaje cancelado. Esta nueva solución se emitirá para los seguros de viaje contratados entre el 14 de marzo y el final del estado de alarma y cuyas pólizas estén suscritas por la compañía aseguradora MANA Underwriting. Los usuarios podrán canjear el voucher en el plazo de un año desde la finalización del estado de alarma y sus sucesivas prórrogas.

Desde ABTA están presionando al gobierno británico para que realice cambios en la legislación de los reembolsos que tanto está perjudicando a las agencias. En este sentido, demandan el uso de bonos para afrontar las devoluciones.

Esta semana arranca con asesoramiento fiscal y otros cursos

Uno de los objetivos de Grupo GEA es la formación de sus agencias, no solo entendiéndolas como una empresa dentro del sector, que también, sino a nivel personal y profesional. Así lo demuestra el Grupo con las iniciativas que lleva a cabo: webinars de carácter jurídico, fiscal y de productos de proveedores, o la recientemente lanzada plataforma educativa GEA Academy, que está teniendo una gran acogida.

El 67, 58% de 330 agencias de viajes encuestadas en un sondeo realizado por Bookingfax, piensa que la autorización del gobierno para poder emitir bonos resultará de ayuda en sus gestiones. Por otro lado, un 32,42 % cree que esta medida resultará perjudicial para el Sector.

Desde ABTA están presionando al gobierno británico para que realice cambios en la legislación de los reembolsos que tanto está perjudicando a las agencias. En este sentido, demandan el uso de bonos para afrontar las devoluciones.

El pasado 31 de marzo, el Gobierno aprobaba en consejo de ministros una flexibilización de la normativa de viajes combinados, que permitirá a las agencias de viajes reembolsar los viajes cancelados con bonos en aquellos casos en que los proveedores utilicen este medio de reembolso, bonos que estarán garantizados.

España ya ha puesto en marcha la nueva política de bonos para agencias de viaje, al igual que Francia e Italia. En otros países del entorno de la Unión Europea (UE), las diferentes Asociaciones del Sector continúan presionando para lograr esta y otras medidas. Es el caso de ABTA en Reino Unido y DRV en Alemania.

Desde el inicio del confinamiento a causa del covid-19, el Grupo se puso a trabajar, entre otras iniciativas, con todos sus proveedores en la elaboración de un completo y variado calendario de webinars con el propósito de que la formación online fuese uno de los recursos productivos mientras dure el periodo de parada de actividad de las agencias de viajes.

Por fin hoy, el Consejo de Ministros ha aprobado la utilización de los bonos para las agencias de viaje. Desde DIT Gestión no podemos expresar, si no nuestra alegría por este logro conseguido y que tanto nos ha costado.

Un estudio elaborado por Braintrust asegura que tras la situación de emergencia serán los jóvenes los primeros que comiencen a salir de casa. Por ello, las agencias de viajes deben saber cómo captar a las nuevas generaciones.

El Consejo de Ministros ha autorizado que en los contratos de viaje combinado, que hayan sido cancelados con motivo del Covid-19, el organizador o, en su caso el minorista, podrán entregar al consumidor un bono. Se podrá utilizar en un año desde la finalización de la vigencia del estado de alarma.

El Gobierno español podría aprobar hoy una nueva política de bonos para las agencias de viajes. Esto permitiría a las agencias hacer frente a los reembolsos de los viajes cancelados ofreciendo otras posibilidades a sus clientes.

La pérdida de ingresos entre los operadores turísticos y las agencias de viajes alemanas asciende a más de 4.800 millones de euros desde mediados de marzo hasta finales de abril, según las proyecciones de la Asociación Alemana de Viajes (DRV). La necesidad de financiación seguirá aumentando si la crisis continúa.