23 de septiembre de 2023
Según los datos de Reclamio.com, les siguen a más distancia los aeródromos de Palma de Mallorca, Málaga y Lanzarote
29/08/2023@06:00:00
Junto a estos, en verano, los aeropuertos de Baleares, Andalucía y Canarias serán los centros aéreos con más incidencias.
10/05/2023@06:00:00
Enero y febrero han tenido un 60% más de quejas en comparación con el año pasado, según los datos de Reclamio.
03/03/2023@06:00:00
21/04/2021@06:00:00
La reclamación iniciada por Fevitur pretende compensar parcialmente las pérdidas de un sectorque se cifran ya en más de 13.000 millones de euros y la desaparición de miles de empresas.
18/06/2020@06:00:00
Tras casi tres meses de confinamiento, aunque todavía nos quede por superar alguna fase de la desescalada, la mayor parte de las empresas ya están empezando a recuperar su actividad. Algunas todavía con una serie de restricciones y otras, incluso hasta dentro de unas semanas, no podrán abrir sus negocios. De todos los sectores, el que ha sufrido un enorme varapalo ha sido el turístico, debido al gran número, casi la totalidad, de cancelaciones que se ha visto obligado a realizar; y, por consiguiente, un gran aumento de insatisfacción por parte de los clientes, cuyas ilusiones en realizar un viaje quedan pospuestas o canceladas. Esto ha conllevado a que los turoperadores, agencias de viaje, compañías aéreas, hoteles, etcétera, hayan recibido un aluvión de quejas y reclamaciones.
Las agencias representan cerca del 22% de todas las reclamaciones presentadas por la organización
16/04/2020@06:00:00
Ha atendido a más de 15.500 clientes y el número de incidencias se ha disparado este mes de sep
16/09/2019@06:00:00
Reclama Travel supera por primera vez la cifra de 7.000 agencias de viajes activas. Con un marcado enfoque de servicio Business to Business (B2B), ha atendido a más de 15.500 clientes, resolviendo incidencias ocurridas durante el transcurso de sus viajes.
30/08/2019@06:00:00
Este año varias aerolíneas, entre ellas British Airways y Easyjet, incluyeron una cláusula altamente injusta y hostil para los pasajeros en sus términos y condiciones. La cláusula fue inventada originalmente por Ryanair e impide, a cualquier pasajero que tenga derecho a la compensación EC261, elegir libremente la forma de presentar su reclamación, con lo que tendrá menos posibilidades de obtener la compensación a la que tiene derecho.
Su sistema permite a las agencias conocer qué sucede con todos los billetes que hayan emitido
16/07/2019@06:00:00
Reclama Travel continúa creciendo y rebasa la cifra de 50 millones de vuelos escaneados. El sistema de la empresa con sede en Valencia permite a las agencias de viajes, sus partners, conocer qué sucede con todos los billetes que hayan emitidos.
EDITORIAL NEXOTUR
02/04/2019@06:00:00
LAS AEROLÍNEAS RECIBEN MÁS QUEJAS QUE LAS AGENCIAS
21/03/2019@06:00:00
Las agencias dispondrán gratuitamente de sus herramientas para gestionar reclamaciones
15/02/2019@06:00:00
CEAV colaborará con ReclamaTravel, el único servicio de gestión de reclamaciones aéreas exclusivo Business to Business (B2B). Gracias a la alianza, todas las agencias de las Asociaciones miembros de la Confederación dispondrán gratuitamente de las herramientas tecnológicas desarrolladas por la citada empresa. Podrán así saber al instante si sus clientes afectados por incidencias aéreas tienen derecho a compensación económica. Con más de 11.000 reclamaciones gestionadas, el departamento jurídico de ReclamaTravel tiene un índice de éxito superior al 98%.
Sus herramientas tecnológicas son punteras y un referente para sus agencias asociadas
31/01/2019@06:00:00
Avasa, el grupo de gestión con más experiencia en el mercado español no cesa en la apuesta por el BUSINESS TRAVEL. En el Grupo son muy conscientes, que el futuro del Corporate pasa por la optimización de la tecnología y por el tiempo de respuesta de los agentes y es por todo ello, que no cesa en el empeño de tener día a día la mejor tecnología del sector.
19/12/2018@06:00:00
Es necesario conocer determinadas normas por posibles incidentes
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