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    25 de junio de 2022

Aerolíneas

Wings to Claim, el despacho jurídico, seguirá garantizando este verano su sistema

Las previstas huelgas de aerolíneas, las denegaciones de embarque y los problemas de equipaje y otras incidencias comienzan ya a multiplicarse de forma exponencial, afectando a pasajeros de vuelos nacionales e internacionales, que deberán conocer sus derechos y obtener una compensación durante los próximos meses.

Se acerca la llegada del Black Friday y las compañías aéreas ven en esta fecha una oportunidad de lanzar mejores precios para atraer a los clientes a comprar sus billetes para futuros viajes. Una de ellas es Iberia, que ha lanzado descuentos en vuelos a Miami, Chicago, o Nueva York. Asimismo, en América Latina, ofrece precios especiales en vuelos a México, Bogotá, Panamá, La Habana, y Buenos Aires. También reducen los precios en vuelos peninsulares a las Islas Baleares y Canarias. La promoción se aplica en compras realizadas antes del 30 de noviembre para viajar entre el 11 de enero de 2022 y el 9 de junio de 2022.

La compañía tecnológica Sabre asegura que la compra de viajes está cambiando. Su vicepresidente ha subrayado que se está pasando de una transacción mercantilizada a una experiencia personalizada, en respuesta a los cambios en el mercado.

PROTECCIÓN DE LOS PASAJEROS

La Asociación Europea de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) hace un llamado a la Comisión Europea de cara a la próxima revisión de la Directiva de Viajes Combinados, criticando las deficiencias de la actual legislación que regula la venta de servicios de viaje.

Los responsables de compañías aéreas y operadores participantes ayer en el foro de conectividad aérea ‘Fly Andalucía Summit’ han coincidido en señalar las grandes oportunidades que se abren en el destino para los próximos años tras la reactivación turística, tanto para su negocio como para el impulso turístico de la Comunidad. Así, el director general de easyJet para el sur de Europa, Javier Gandara, ha señalado que Andalucía "es un ejemplo de trabajo continuo entre destinos, aeropuertos y compañías". Además, ha adelantado que "en la próxima temporada de verano contarán con dos aviones más en su base en Málaga, así como que se está estudiando la programación para esta época, por lo que “puede haber más novedades en otros aeropuertos andaluces".

Los clientes tendrán a su disposición a una amplia red conjunta y a millones de asientos

Qantas y Emirates han anunciado que ampliarán su asociación durante otros cinco años, lo que significa que los clientes y viajeros frecuentes de ambas aerolíneas tendrán acceso a una amplia red conjunta y a millones de asientos de recompensa para viajar por Australia, Nueva Zelanda, Europa y el Reino Unido. El acuerdo fue firmado por el presidente de Emirates, Tim Clark, y el director general del Grupo Qantas, Alan Joyce, en la reunión general anual de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo celebrada en Boston.

Los clientes tendrán a su disposición a una amplia red conjunta y a millones de asientos

Qantas y Emirates han anunciado que ampliarán su asociación durante otros cinco años, lo que significa que los clientes y viajeros frecuentes de ambas aerolíneas tendrán acceso a una amplia red conjunta y a millones de asientos de recompensa para viajar por Australia, Nueva Zelanda, Europa y el Reino Unido. El acuerdo fue firmado por el presidente de Emirates, Tim Clark, y el director general del Grupo Qantas, Alan Joyce, en la reunión general anual de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo celebrada en Boston.

PIDEN QUE SALDEN DE UNA VEZ LOS REEMBOLSOS

Las principales Asociaciones de agencias de viajes de España y Portugal han decidido unir su fuerzas para volver a hacer un llamado a aquellas compañías aéreas que, tras más de un año y medio, aún no han saldado sus deudas con las agencias.

MANTENDRÁN A LOS VIAJEROS MÁS INFORMADOS

Más de una quincena de aerolíneas europeas se han comprometido a devolver los importes de los bonos ofrecidos por las cancelaciones por la pandemia. Aquellos que reserven en agencias de viajes podrán solicitar el reembolso a la propia aerolínea.

Lamentan que el Gobierno no haya reducido las tarifas como proponían las compañías aéreas

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) no se muestra conforme con la congelación de las tarifas aeroportuarias que establece el Documento de Regulación Aeroportuaria (DORA) para el quinquenio 2022-2026, aprobado ayer por el Consejo de Ministros. Alegan que, aunque desatiende la propuesta de AENA de un incremento acumulado del 5,5% para este período, no opta por reducir las tarifas como proponían las compañías aéreas.

Las aerolíneas se posicionan en contra de la extensión del DORA actual, considerando que "añade más incertidumbre a un sector que requiere de estabilidad". Así, consideran que "se debe mantener el calendario previsto".

SEGÚN UN INFORME DEL TRIBUNAL DE CUENTAS EUROPEO

¿Realmente se ha velado por los derechos de los pasajeros respecto a los reembolsos? La respuesta es no. Los pasajeros no han sido debidamente informados y han sido obligados por las aerolíneas a aceptar bonos, según el Tribunal de Cuentas Europeo.

Cuentan con un porcentaje de puntualidad de un 94,68%, seguida de SA Avianca (93,99%)

Official Airline Guide (OAG) y Cirium, dos de las consultoras de mayor relevancia en materia de puntualidad del sector aéreo, han reconocido al grupo Latam como el que cuenta con las compañías más puntuales tanto dentro de Latinoamérica como a nivel mundial desde enero de 2022. Según el informe ‘On time performance’, Latam cuenta con un porcentaje de puntualidad de un 94,68%, seguida de SA Avianca (93,99%) y Azul Airlines (93,53%).

Junto a Vueling, Level se ha convertido en la primera aerolínea en formar parte del proyecto

Vueling anuncia el lanzamiento de Vueling Global, una nueva plataforma que ofrecerá a los clientes de manera fácil e intuitiva una amplia oferta de vuelos en conexión y una extensa propuesta de destinos. Los primeros destinos en sumarse son los de Level, aerolínea que también forma parte de IAG, y que conecta Barcelona con destinos en América. En estos momentos, cuenta con dos frecuencias semanales a Buenos Aires e incorporará San Francisco a partir del 30 de junio y Nueva York y Cancún en julio.