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    13 de abril de 2021

agencias de viajes

SEGÚN UN ESTUDIO DE EUROSTARS HOTEL COMPANY

Este verano y el primer semestre de 2020. Esos son los dos escenarios que barajan los agentes de viajes para la recuperación del Sector. Igualmente, cree que el Turismo MICE seguirá teniendo la importancia que ostentaba antes de la pandemia.

Alegan que la aerolínea no atiende a los requerimientos y está cargando contra las agencias

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) lanza un ultimatum a Ryanair con la presentación de una demanda de conciliación contra la aerolínea como paso previo a una querella en caso de que no atiendan los requerimientos que se le trasladan. Así, alegan que Ryanair ha acusado a las agencias de viajes que han comercializado sus billetes de haber efectuado actos ilícitos, algo que tachan como un atentado "contra el honor de las agencias de viajes y su labor de intermediarias autorizadas legalmente para contratar servicios de compañías aéreas en nombre de sus clientes".

Llega al Sector de las agencias de viajes la nueva plataforma de viajes Travelport+, una idea diseñada para acelerar la innovación de la industria en la distribución de contenido de múltiples fuentes, la experiencia de viajes y la generación de valor. Esta herramienta proporciona un mercado de funcionalidades simplificadas y enriquecidas para una mejor experiencia de compra y venta de viajes, con un contenido más dinámico, diferenciado y preparado para una mejor experiencia de ventas, ofreciendo mejores opciones para comercializadores y consumidores, de una manera más rápida.

DEJAN ATRÁS UNA SEMANA SANTA CATASTRÓFICA

El Sector Turístico suma otra Semana Santa en blanco. Con una caída de las ventas de un 85%, las agencias siguen sufriendo las consecuencias de las restricciones, aunque esperan que la situación mejore en los próximos meses.

MEJORARÁ LA CALIDAD DEL SERVICIO

Amadeus ensalza la relevancia del NDC en el entorno de las agencias de viajes. Destacan que ofrecerá una información de mayor calidad al agente de viajes, facilitará los procesos y ayudará a resolver numerosos problemas, permitiendo dar un mejor servicio.

El Grupo prevé una reactivación de los viajes a lo largo del 2º semestre de este año

Según las previsiones de Avasa la reactivación se producirá principalmente durante el segundo semestre del año, salvando en parte el verano y centrándose las ventas principalmente en otoño.

SEGÚN AMADEUS

Amadeus ensalza la relevancia del NDC en el entorno de las agencias de viajes. Destacan que ofrecerá una información de mayor calidad al agente de viajes, facilitará los procesos y ayudará a resolver numerosos problemas, permitiendo dar un mejor servicio.

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) ve en el programa de Turismo social del Imserso una de las palancas que pueden dar el impulso inicial a la actividad turística este año, confiando en que "el colectivo de mayores al que se dirige el programa esté ya vacunado" a finales del verano. Así, han lanzado un mensaje a las partes encargadas de la gestión del programa, demandando que su comercialización arranque antes de octubre, y considerando que se debería alargar la temporada durante todo el año aumentando el número de plazas de 900.000 a 1.5 millones.

UNAV ha celebrado su Asamblea General, donde han mostrado su compromiso con el Sector

El presidente de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), José Luis Méndez, asegura que "sabremos estar a la altura de las circunstancias para continuar defendiendo los intereses de los agentes de viajes, de igual forma que los hemos hecho en nuestros 44 años de historia". Así lo ha hecho saber durante la celebración de su Asamblea General Ordinaria, un evento que ha calificado como "más difícil de su historia", debido a "la situación que estamos viviendo a causa de la pandemia, que está amenazando el futuro de las agencias".

Junto con el transporte aéreo y los servicios de alojamiento vuelven a liderar las caídas

Las agencias de viajes, el transporte aéreo y los servicios de alojamiento inician el año tal y como lo acabaron y vuelven a ser los subsectores que registran una mayor caída en la facturación del sector servicios. Concretamente, en enero sufrieron desplomes en su facturación del 85,3%, 70,5% y 80,7%, respectivamente, según el estudio del sector servicios, elaborado por el Instituto Nacional de Estadística (INE). En este sentido, estos datos son peores si miramos el global del 2020. La cifra de negocio de las agencias de viajes cayó un 75% durante todo el año pasado, frente a un 60% del aéreo y un 68% de los alojamientos.

Optimismo en las agencias de viajes de lujo respecto al futuro del Turismo. Según un estudio realizado por Elefant Travel, que ha entrevistado a 19 agencias de todo el mundo, un 68,4% de estas afirma que en 2021 su negocio mejorará respecto a 2020, sobre todo a partir del segundo semestre, frente a un 5,3% que considera que la recuperación no llegará hasta 2022. Este se debe a que, un 78,9% está convencida que los clientes van a demandar en el futuro más servicios de las agencias de viajes que antes de la pandemia. Solo el 10% señala que los clientes reservarán más sus viajes de forma directa a través de Internet.

CEAV lo hace junto a Visit Valencia para promover el networking entre las principales aerolíneas, agencias de viajes y sector del turismo en general de cara a la recuperación sana, segura y progresiva de la pandemia

CEAV vuelve a cuestionar algunas de las medidas aprobadas por el Gobierno. En este caso, reclaman la modificación del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, sobre el plan de ayudas directas para garantizar la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia. Esta medida excluye de la solicitud de estas ayudas a aquellas compañías que hayan obtenido resultados negativos en 2019.

Mes aciago para las agencias de viajes. En el segundo mes del año, baten el record de empleados perdidos con 10.261 trabajadores menos. Este es un dato que no se ha observado en ningún mes desde la llegada de la pandemia.

La Agrupación Empresarial de Agencias de Viajes de Baleares (Aviba) relaja el optimismo difundido ante la posible llegada de turistas alemanes a la Isla durante la Semana Santa. En declaraciones a NEXOTUR, su presidente, Xisco Mulet, apunta que "los operadores están creando anuncios de que los viajes están listos, pero la realidad es otra", ya que el número de turistas que esperan es insignificante ante la gran capacidad que sería necesaria para iniciar cierta reactivación. Señala que "poner toda la maquinaria en marcha para que lleguen 10.000, 15.000, 20.000 turistas no es nada" para un destino que en 2019 recibió 4,5 millones de visitantes procedentes de Alemania.