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27 de octubre de 2025
Amadeus: ‘Las cifras de uso del asistente virtual ponen de relieve la excelente aceptación que ha tenido’
15/04/2019@06:00:00
Amanda, el asistente virtual de Amadeus, ha superado las 4.500 consultas profesionales en su primer mes operativo en España. El porcentaje de respuestas satisfactorias está por encima del 90%, según los datos de uso de este chatbot, que llegó a nuestro país tras estrenarse primeramente por Latinoamérica, Nueva Zelanda y Portugal.
AGENCIAS FÍSICAS VERSUS ‘ONLINE’
29/03/2019@06:00:00
El cliente de la agencia convencional se caracteriza por su elevada fidelidad y por la búsqueda de productos y servicios de mayor complejidad. La seguridad y el asesoramiento personalizado son, entre otros factores, las principales razones por las que acuden a una tienda física en vez de reservar en la Red.
29/03/2019@06:00:00
La compañía alemana Hahn Air ha anunciado el servicio de reserva de los vuelos corporativos de Airbus en Amadeus bajo el código Hahn Air Lines HR. De esta manera, las agencias de viajes de Airbus pueden emitir con el billete HR-169 de Hahn Air.
La empresa ha procesado más de 75 millones de equipajes y trabaja con cerca de 25 aeropuertos
22/03/2019@06:00:00
Amadeus ha llegado a un acuerdo para adquirir ICM Airport Technics, empresa especializada en soluciones automatizadas de procesamiento de pasajeros y sistemas de autofacturación de equipajes para aeropuertos y aerolíneas. La operación, cuyo importe no ha trascendido, se cerrará en el segundo trimestre de 2019. Con sede en Sídney (Australia), ha procesado más de 75 millones de equipajes en todo el mundo, trabajando actualmente con cerca de 25 aeropuertos, incluyendo algunos de los más importantes del mundo.
Los 90 millones de clientes de Ctrip podrán comprar billetes en su propio idioma y con su divisa
19/03/2019@06:00:00
IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN SISTEMA INTEGRADO
19/03/2019@06:00:00
El aumento del número de proveedores turísticos añadirá mayor complejidad al trabajo de las agencias de viajes en un futuro próximo. Por este motivo, las empresas del Sector consideran fundamental disponer de un sistema integrado, especialmente para la distribución de viajes combinados y alojamiento.
SEIS DE CADA DIEZ SON UNIVERSITARIOS
12/03/2019@06:00:00
Aunque predominan los trabajadores con carrera universitaria, con más del 58% del total, llama la atención que cerca del 53% no dispone de estudios reglados vinculados al Turismo. Pese a ello, se trata de un Sector altamente cualificado y en el que la gran mayoría de empleados tiene más de cinco años de experiencia.
FORO DE ALTO NIVEL EN LA CONVENCIÓN DE AVASA
04/03/2019@06:00:00
A pesar de la vertiginosa evolución experimentada por la distribución turística desde el cambio de siglo, las agencias de viajes continúan jugando un papel fundamental. Así lo han reconocido los directivos de grandes proveedores que se han dado cita en el Foro Debate de la convención anual de Avasa.
04/03/2019@06:00:00
Alemania, junto a Reino Unido el gran mercado emisor de turistas del viejo continente, tiene una densidad de agencias de viajes por habitantes significativamente inferior en relación a España. Según los datos recabados por la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), al cierre de 2018 operaban en el país un total de 11.029 puntos de venta. Teniendo en cuenta que la cifra de residentes es de 82,8 millones, hay 13,3 puntos de venta por cada 100.000 habitantes, o lo que es lo mismo, una oficina por cada 7.506 personas.
Los clientes de sus agencias de viajes podrán estar conectados durante todo su desplazamiento
28/02/2019@06:00:00
Travel Advisors Guild (TAG) ha anunciado el lanzamiento de su nueva aplicación móvil 'MyTAG', en colaboración con Amadeus, con la que los clientes de sus agencias viajes podrán estar conectados vayan donde vayan e interactuar en cualquier momento y lugar.
ESTUDIO DE INNOVACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO
Las agencias de viajes creen que la innovación es fundamental para su negocio
25/02/2019@06:00:00
Los actores del Business Travel afirman que los players del sector turístico más innovadores son los hoteles y las compañías aéreas, según el II Informe de Innovación de las Agencias de Viajes en España (IIAVE2018) que han elaborado Amadeus, Segittur y la consultora BrainTrust a partir de las opiniones de más de 1.200 profesionales del turismo. Las agencias de viajes, por el contrario, a pesar de que invierten bastante en innovación, no se ven reflejadas como innovadoras por los viajeros de negocios.
‘NO TIENE SENTIDO’
14/02/2019@06:00:00
Lufthansa, uno de los grupos aéreos que se verían más perjudicados por la revisión del Código de Conducta de los CRS que proponen GDS y agencias, intenta convencer a la Comisión Europea de que el cambio que proponen "no tiene sentido". Así se lo ha hecho saber en un documento al que ha tenido acceso NEXOTUR.
HOTELES Y AEROLÍNEAS, EN CABEZA
12/02/2019@06:00:00
Las agencias no consiguen que los viajeros perciban realmente la inversión que hacen en materia de innovación. La percepción cambia entre proveedores y expertos, que sitúan a este sector en una posición intermedia. Para Braintrust "no se trata de invertir más, sino de invertir mejor y comunicarlo adecuadamente".
Se denominará Qantas Channel y estará operativo a partir del 1 de agosto de 2019
08/02/2019@06:00:00
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