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    21 de octubre de 2021

Pawel Niewiadomski

La Asociación Europea de Agencias de Viajes y Operadores Turísticos (ECTAA) y la Asociación del Sector de los Servicios Tecnológicos de Viajes, Eu Travel Tech, aplauden la decisión de la Comisión Europea y de la Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores sobre los compromisos asumidos por 16 grandes compañías aéreas europeas en relación con sus prácticas de cancelación y reembolso. Celebran que "las compañías aéreas se han comprometido así a abordar por fin su total incumplimiento de la obligación de reembolso prevista en la legislación de la UE sobre derechos de los pasajeros", algo que "será un alivio para los consumidores".

Creen que es la mejor manera de planificar un viaje lidiando con las vigentes restricciones

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) ha aprovechado el 60 aniversario de su creación para ensalzar el papel de los agentes de viajes en uno de los momentos más complicado de toda su historia. Su presidente, Pawel Niewiadomski, destaca que "ahora, quizás más que nunca", en tiempos de Covid-19, "es el momento de acudir a un agente de viajes para que le ayude a planificar su viaje y a navegar por el complejo panorama de las restricciones de viaje". Además, apuestan por que la agencia es el mejor lugar para reservar los paquetes de viajes, "que garantice a los viajeros el máximo nivel de protección".

A pesar de que la situación que vive el Turismo continúa siendo crítica, la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) asegura que, en estos momentos, el mundo "tiene los medios para darle la vuelta a la situación". Así, hacen referencia a que se han puesto en marcha programas de vacunación que garantizan la protección de las personas más vulnerables y alivian la presión sobre nuestros sistemas sanitarios. Además, destacan que los test son cada vez más eficaces, y las empresas turísticas disponen de rigurosos protocolos sanitarios para recibir a sus huéspedes de forma segura.

Alegan que ponen en riesgo la competitividad de las agencias de viajes de la UE

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) reclama a Bruselas que se modifiquen las normas especiales del IVA para las agencias de viajes. Consideran que no son adecuadas para la era digital y piden que se acelere el proceso de revisión para salvaguardar la competitividad de las empresas europeas.

Estiman que las aerolíneas acumulan una deuda de 7.000 millones de euros en reembolsos

"A pesar de todos los esfuerzos realizados por las empresas y su personal, y pese al apoyo público prestado a la industria, muchas empresas pueden no recuperarse". Así de contundente se muestra el presidente de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA), Pawel Niewiadomski, avisando de que "se necesitan medidas de apoyo continuas para la industria de los viajes y el Turismo". En este contexto, para la Asociación, la coordinación y las iniciativas conjuntas destinadas a apoyar la reanudación de los viajes y el Turismo son esenciales.

La Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA)advierte de la necesidad de una apertura de fronteras coordinadas entre los Estados miembros. Pese a la lista de 14 países seguros emitida por parte de la Comisión Europea hace algunas fechas, la Asociación lamenta que algunos Estados miembros siguen aplicando la prohibición de viaje en alguno de dichos países. "Necesitamos más coordinación dentro de Europa en el levantamiento de las restricciones de viajes", ha apuntado el presidente de ECTAA, Pawel Niewiadomski.

La Asociación Europea de Agentes de Viajes y Turoperadores (ECTAA) insiste en la importancia de los vouchers de viajes combinados para el beneficio de consumidores y empresas del Sector. La Asociación advierte que, en estos momentos, es esencial recordar que los bonos de viajes combinados son flexibles, están protegidos contra la insolvencia de los organizadores y siguen siendo el único instrumento que garantiza el reembolso a los consumidores. "Los bonos han sido una red de seguridad sumamente importante para que los organizadores de viajes combinados eviten quiebras masivas, y la mejor alternativa de reembolso para los clientes", ha señalado el presidente de ECTAA, Pawel Niewiadomski, quien ya exigió que estos vales deberían estar cubiertos por un sistema de garantías.

El presidente de la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) , Pawel Niewiadomski, ha remitido una carta a la Comisión Europea exigiendo de manera inmediata la aplicación del Reglamento CE 261/2004. Su objetivo es lograr que las compañías aéreas sean obligadas a dar la opción de reembolsos en metálico a los clientes.

ECTAA llevaba cerca de ocho años demandando que la aerolínea realizase los reembolsos

Ocho años después de su quiebra, Malev ha efectuado el pago de los reembolsos a las agencias de viajes y operadores turísticos tras un acuerdo entre la Agrupación Europa de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turoperadores (ECTAA) la Asociación Internacional del Transporte Aérea (IATA). La aerolínea húngara quebró en el año 2012, dejando a muchas agencias de viajes y operadores turísticos con solicitudes de reembolso sin pagar. Ahora, tras largas y complejas negociaciones, las agencias de viajes obtienen el pago de gran parte de sus solicitudes de reembolso. "La quiebra de una aerolínea es siempre un asunto complejo de resolver y Malev no fue la excepción", ha apuntado el presidente de ECTAA, Pawel Niewiadomski.

Se muestran contentos con que los ministros utilicen el Fondo de Recuperación de la Unión Europea

La Asociación Europea de Agentes de Viaje y Turoperadores (ECTAA) ha acogido con beneplácito el interés de los ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) en llevar a cabo, cuanto antes, "una recuperación efectiva del Sector Turístico".

La Asociación Europea de Agentes de Viaje y Turoperadores (ECTAA) ha acogido con beneplácito el interés de los ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) en llevar a cabo, cuanto antes, "una recuperación efectiva del Sector Turístico".

La Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA) solicita que las medidas que se tomen para frenar la incesante propagación del covid-19 y proteger la salud de los viajeros y empleados del Sector Turístico "no se realicen de manera desesperada". Así, el lobby europeo pone como ejemplo, la cancelación de la ITB Berlín, que ha tenido un enorme impacto en los miles de profesionales del Turismo de 180 países que se preparaban para reunirse.

Ha participado una delegación de más de 45 presidentes y gerentes de Asociaciones de agencias

Ras Al Khaimah (Emiratos Árabes Unidos) ha albergado la última reunión semestral de la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA). El evento, celebrado el pasado mes de diciembre, contó con la participación de una delegación de más de 45 presidentes de Organizaciones empresariales del Sector.

CARTA ABIERTA A LA NUEVA COMISIÓN EUROPEA

ECTAA presiona a la nueva Comisión Europea para que ponga freno a las agresivas estrategias de distribución de las grandes compañías aéreas. Su pretensión es que se aborde un cambio de la legislación mediante el cual se obligue a las aerolíneas a ofrecer todo su contenido en los diferentes canales.

HAN DESAPARECIDO 32 EN MENOS DE TRES AÑOS

"La Comisión Europea ha presentado un documento en el cual pide una solución a las instituciones europeas con competencias" para atajar la problemática de las quiebras aéreas. Así lo revela el presidente de ECTAA, Pawel Niewiadomski, quien entiende que el caso de Thomas Cook ha sido determinante.