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    26 de octubre de 2025

Cancelaciones

Tarragona capea con pocas cancelaciones las semanas posteriores al atentado de Barcelona

Desde la patronal de empresarios turísticos aseguran que las consecuencias para el turismo "han sido mínimas"

28/08/2017@06:00:00
La Federació d’Empresaris d’Hostaleria i Turisme de la província de Tarragona (FEHT) valora muy positivamente la normalidad con la que se ha comportado la actividad turística en la Costa Dorada y su rápida capacidad de reacción.

Nuevo sistema para gestionar las reclamaciones

Tendrán este servicio adicional y exclusivo gracias al acuerdo entre ATICAV y Wings to Claim

22/06/2017@06:00:00
La Asociación TIC de Agencias de Viajes de España (ATICAV) se alía con Wings to Claim para facilitar la gestión de reclamaciones en las agencias. Mediante el acuerdo, se integrará en las diferentes herramientas tecnológicas un sistema de reclamación de retrasos y cancelaciones de vuelos, así como de pérdida de equipajes u otras incidencias.

Los españoles desconocen sus derechos al volar

Solo el 31% de los pasajeros aéreos sabe que existe la indemnización por un retraso

15/12/2016@06:00:00
La legislación europea permite que todo pasajero que haya sufrido una cancelación, overbooking o una demora de más de tres horas en un vuelo, sea indemnizado con hasta 600 euros. Asimismo tiene hasta diez años para reclamar esta cantidad siempre que conserven la tarjeta de embarque. Pero, de acuerdo con una encuesta de Gate 28, son pocos los españoles que conocen estos derechos y ninguno los sabe del todo.

La industria de los viajes pierde 54.600 millones por las interrupciones de vuelos

19/10/2016@06:00:00
Las interrupciones de los vuelos, habitualmente causadas por el mal tiempo, catástrofes naturales y huelgas, suponen un impacto de gran envergadura en la actividad turística. El informe ‘Airline Disruption Management’, elaborado por la consultora informática de aerolíneas T2RL por encargo de Amadeus, cifra en más de 54.600 millones de euros (60.00 millones de dólares) las pérdidas que sufren en conjunto las empresas vinculadas a la industria de los viajes. Esto equivale al 8% de los ingresos del Sector Turístico a nivel mundial.

Los pasajeros pueden reclamar más de 200 millones

El 23 de junio ha sido el peor día del verano para volar, con un total de 207 incidencias

05/10/2016@06:00:00
Los pasajeros afectados esta temporada estival por retrasos y cancelaciones de vuelos en España pueden llegar a reclamar hasta 200,6 millones de euros. Según los datos de Gate28, más de 660.000 viajeros que han volado desde o hacia España entre el 1 de junio y el 30 de septiembre han sufrido algún tipo de incidencia, ascendiendo a 4.458 el número de aquellos que deberían ser objeto de compensación.

Fomento podría sancionar a Vueling con más de cuatro millones de euros

06/07/2016@06:00:00
Vueling podría ser castigada con una sanción superior a cuatro millones de euros por vulnerar los derechos de los pasajeros. Según Reclamador, la multa de la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA), dependiente del Ministerio de Fomento, oscilará entre 250.001 y 4,5 millones de euros, según establece la Ley de Seguridad Aérea.

Sucesos como el de Vueling ‘no pueden salir gratis’

La aerolínea atribuye a una ‘confluencia de motivos’ las cancelaciones de los últimos días

05/07/2016@06:00:00
La ministra de Fomento, Ana Pastor, advierte que sucesos como el de Vueling, que ha cancelado en los últimos días más de medio centenar de vuelos, "no pueden salir gratis a nadie". En declaraciones a RNE, recuerda que todas las compañías aéreas deben cumplir con los slots programados y que, de no ser así, estarían infringiendo la Ley de Seguridad Aérea.

Mundiplan desvió cerca de 5.000 turistas a La Palma

La UTE negocia con el Cabildo de la isla el mantenimiento del destino en la próxima campaña

23/06/2016@06:00:00
La Palma ha recibido cerca de 5.000 beneficiarios del programa de vacaciones del Imserso desde el pasado mes de marzo hasta la fecha. Así lo revela Mundiplan, que se vio obligada a incluir este destino y a ampliar plazas a otras islas ante la escasez de camas en Tenerife y Lanzarote.

Mundiplan y Tenerife intentarán ‘prevenir percances’

La UTE liderada por Iberia y Alsa confía en que ‘la próxima temporada del Imserso será un éxito’

10/05/2016@06:00:00
El Cabildo de Tenerife se coordinará con Mundiplan con el objetivo de mejorar la próxima campaña del Imserso y anticiparse a posibles situaciones que surjan en relación con la capacidad de los alojamientos. Cabe recordar que la Unión Temporal de Empresas (UTE) liderada por Iberia y Mundiplan se ha visto obligada a cancelar algunos turnos de viajes por falta de plazas en determinados destinos.

El Imserso decidirá en mayo si penaliza a Mundiplan

25/04/2016@06:00:00
"Se siguen produciendo incidencias" en el lote de Mundiplan. Así lo afirma en declaraciones a NEXOTUR el director del Imserso, que revela que "en la primera quincena de mayo" decidirán si penalizan a la UTE.

POR LOS INCUMPLIMIENTOS DE LA UTE

El Imserso decidirá en la primera quincena de mayo si penaliza a Mundiplan

22/04/2016@06:00:00
"Hemos visto que se siguen produciendo incidencias" en el lote 2 del programa de vacaciones para mayores, gestionado por Mundiplan. Así lo afirma en declaraciones a NEXOTUR el director general del Imserso, que revela que "en la primera quincena de mayo" decidirán si penalizan a la UTE.

Los gastos médicos son las incidencias más habituales

Acaparan más del 40% de los casos, seguidos de las cancelaciones de viajes con el 26%

15/03/2016@06:00:00
Las incidencias más habituales en 2015 han sido las relacionadas con los gastos médicos (40,7%), seguidas de la anulación del viaje (26,6%) y de aquellas vinculadas al equipaje (19,6%). Así lo revela InterMundial, que detalla que entre los gastos médicos, la mayoría corresponden a consultas rutinarias y a fracturas o traumatismos.

Las aerolíneas ‘evitan hacer frente a indemnizaciones’

Claim Flights advierte que los viajeros españoles desconocen cómo se puede reclamar

19/02/2016@06:00:00
En comparación con otros países europeos, las aerolíneas "no respetan los derechos de los pasajeros aéreos españoles". Así lo afirma Claim Flights, empresa que asegura que "los españoles están perdiendo dinero porque desconocen cómo se puede reclamar".

Los hoteleros de la Costa del Sol critican a Mundiplan

11/02/2016@06:00:00
AEHCOS pide un reparto proporcional entre los destinos del programa del Imserso de los turistas que se han visto afectados por las cancelaciones de Mundiplan. Además, cargan contra el fraccionamiento del contrato.

Mundiplan ofrece La Palma y amplía plazas a otras islas

Ofrece alternativas a los usuarios del Imserso ante la escasez de camas en Tenerife y Lanzarote

08/02/2016@06:00:00
Mundiplan ofrece alternativas a los usuarios del Imserso afectados por las cancelaciones de varios turnos de vacaciones. La Unión Temporal de Empresas (UTE) liderada por Iberia y Alsa ha ampliado para ello las plazas en Baleares y Gran Canaria, además de incorporar al programa la isla de La Palma.