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    12 de junio de 2021

reembolso

El consejero delegado de lm group, que opera entre otras marcas Rumbo.es y lastminute.com, Marco Corradino, ha hecho un llamamiento a las aerolíneas y compañías de viajes a trabajar unidos para dar respuesta rápida a los reembolsos.

Tanto el bono alternativo como el derecho al reembolso deben aparecer de forma clara y accesible

El Ministerio de Consumo ha detectado que varias aerolíneas que operan en España no están facilitando la información correcta a los usuarios que, ante la cancelación de vuelos a causa de la pandemia, optan por su derecho al reembolso. "Dificultar el acceso del usuario a su derecho al reembolso incumple las recomendaciones de la Unión Europea", ha remarcado el Ministerio.

El presidente de Facua, Francisco Martínez, ha acusado a las agencias de viajes de estar "intentando quedarse con el dinero de los afectados". CEAV Andalucía y el presidente del Grupo GEA han decidido contestar a tales declaraciones.

Global Blue e Internet Tencent ponen a su disposición la aplicación móvil WeChat Pay

Los turistas chinos podrán recuperar desde este año el IVA de sus compras vía móvil a través de la aplicación WeChat Pay, implantada en Europa gracias al acuerdo entre Global Blue e Internet Tencent. De este modo, en lugar de cobrar el IVA en efectivo en el punto de reembolso del aeropuerto o esperar la recepción de una transferencia o cheque, los viajeros del país asiático podrán disponer del dinero de forma digital, segura e instantánea antes de abandonar el país.
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