ReclamaTravel

ReclamaTravel, compañía especializada en el segmento de las reclamaciones aéreas y partner estratégico para las agencias de viajes, ha dado un paso más hacia la digitalización y automatización de sus procesos.

La Asociación TIC de Agencias de Viajes (Aticav) y Reclama Travel han establecido un acuerdo de colaboración y comercialización, con el cual permitirán que más de 5.000 agencias de viajes se beneficien de la tecnología de Reclama Travel gracias a los proveedores de software de gestión de las agencias de viajes españolas.

InterMundial y ReclamaTravel lanzan el seguro Perfect Flight, que ofrece protección integral ante la cancelación, retraso, overbooking o pérdidas de enlace en los vuelos contratados, así como ante la pérdida o demora en la entrega de equipajes. El bróker de seguros, que afirma que este nuevo producto supone "una revolución en el mercado", explica que nace "como respuesta ante las incidencias que sufren los usuarios".

CEAV colaborará con ReclamaTravel, el único servicio de gestión de reclamaciones aéreas exclusivo Business to Business (B2B). Gracias a la alianza, todas las agencias de las Asociaciones miembros de la Confederación dispondrán gratuitamente de las herramientas tecnológicas desarrolladas por la citada empresa. Podrán así saber al instante si sus clientes afectados por incidencias aéreas tienen derecho a compensación económica. Con más de 11.000 reclamaciones gestionadas, el departamento jurídico de ReclamaTravel tiene un índice de éxito superior al 98%.