fernando oniga

InterMundial y ReclamaTravel lanzan el seguro Perfect Flight, que ofrece protección integral ante la cancelación, retraso, overbooking o pérdidas de enlace en los vuelos contratados, así como ante la pérdida o demora en la entrega de equipajes. El bróker de seguros, que afirma que este nuevo producto supone "una revolución en el mercado", explica que nace "como respuesta ante las incidencias que sufren los usuarios".

Reclama Travel supera por primera vez la cifra de 7.000 agencias de viajes activas. Con un marcado enfoque de servicio Business to Business (B2B), ha atendido a más de 15.500 clientes, resolviendo incidencias ocurridas durante el transcurso de sus viajes.

Reclama Travel continúa creciendo y rebasa la cifra de 50 millones de vuelos escaneados. El sistema de la empresa con sede en Valencia permite a las agencias de viajes, sus partners, conocer qué sucede con todos los billetes que hayan emitidos.

CEAV colaborará con ReclamaTravel, el único servicio de gestión de reclamaciones aéreas exclusivo Business to Business (B2B). Gracias a la alianza, todas las agencias de las Asociaciones miembros de la Confederación dispondrán gratuitamente de las herramientas tecnológicas desarrolladas por la citada empresa. Podrán así saber al instante si sus clientes afectados por incidencias aéreas tienen derecho a compensación económica. Con más de 11.000 reclamaciones gestionadas, el departamento jurídico de ReclamaTravel tiene un índice de éxito superior al 98%.