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    26 de octubre de 2025

Insolvencia

La UE clarifica las definiciones de viajes combinados y servicios vinculados

Junto a esto, también se han eliminado las disposiciones que limitan los requisitos de prepago.

23/12/2024@06:00:00

Los viajeros afectados por la insolvencia de FTI serán indemnizados en otoño

Según el Fondo Alemán de Seguridad en los Viajes (DRSF, por sus siglas en alemán), los viajeros que tenían contratados sus paquetes turísticos serán indemnizados en los próximos meses.

22/07/2024@06:00:00
Se debe señalar que la declaración de insolvencia afectó a todos los viajes combinados, reservas individuales y servicios individuales que los clientes reservaron a través de FTI Touristik GmbH.

Las reservas de FTI se cancelan hasta el 10 junio y podrán volverse a comercializar

Tras esto, se debe decidir si las reservas a partir del 11 de junio se anulan o se comercializan.

06/06/2024@06:00:00
Respecto a los afectados por esta coyuntura, hay dos tipos de viajeros: los que han llegado con paquete turístico y los que lo han hecho sin este. En el caso de los que lo tienen, se encuentran protegidos por la Directiva Europa de Viajes Combinados.

El turoperador FTI se declara insolvente semanas antes de comenzar el verano

Esto influye de manera directa a todos los viajeros que han realizado sus reservas con el operador alemán y, por ende, a muchos actores del Sector Turístico español. Con especial énfasis en las Islas Baleares y Canarias.

05/06/2024@06:00:00

Alemania lanza un fondo de garantía por insolvencia

06/09/2021@06:00:00
A partir del próximo día 1 de noviembre, Alemania pondrá en marcha el nuevo fondo de seguridad de viajes para proteger aún más a los clientes que contraten un viaje combinado en caso de insolvencia del organizador.

Alemania crea un fondo de protección ante la insolvencia

Entrará en vigor en noviembre y estará en una fase de desarrollo hasta el próximo año 2026

11/02/2021@06:00:00
El gobierno alemán ha aprobado un fondo para proteger a los clientes de las consecuencias de una posible quiebra en el futuro de un operador turístico, tal y como ocurrió con las filiales de Thomas Cook en 2019, que, según apuntan, demostró que el límite de responsabilidad aplicable actualmente para salvaguardar los fondos de los clientes es demasiado bajo. Así, mientras dure la fase de desarrollo, hasta 2026, el importe de la garantía que deben aportar los proveedores de viajes debe ser de al menos el 7% de su facturación neta de Viajes Combinados. En una segunda fase se pagará el 1% del precio del viaje como contribución.

Alemania rediseña la protección ante la insolvencia

Si es necesario se puede recurrir al fondo que está asegurado por una garantía estatal

11/06/2020@06:00:00
El ministerio alemán de Justicia y Protección del Consumidor ha presentado los puntos clave para una nueva regulación sobre protección de insolvencia en la ley de viajes. Así pues, la obtención de los reembolsos por parte de los clientes y los costes de posibles repatriaciones deben realizarse a través de un fondo financiado por contribuciones de los operadores turísticos.

Queja de DRV contra hoteles por el caso Thomas Cook

Considera ‘inaceptable’ que algunos hoteles hayan intentado obligar a los clientes a volver a pagar

11/10/2019@06:00:00
La Asociación Alemana de Viajes (DRV) denuncia que algunos hoteles están obligando a los clientes de Thomas Cook a volver a pagar, algo que ya criticó la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA). "La mayoría de los hoteles se comportan de manera justa, pero desafortunadamente hay otros casos que son completamente inaceptables", subraya su presidente, Norbert Fiebig, quien recuerda que "los turistas ya han pagado por su viaje".

TRIBUNA DE OPINIÓN / JON ARRIAGA

Nueva Ley de Viajes Combinados, efectividad al poder

31/03/2019@06:00:00
"¿Por qué nuevamente no se ponen de acuerdo los diversos estamentos para proceder o poner condicionantes a la nueva Ley de Viajes Combinados a una aprobación previa de los nuevos decretos de regulación de agencias de viajes?", se pregunta el presidente de DitGestión, Jon Arriaga.

Protección ante la nueva Ley de Viajes Combinados

14/03/2019@06:00:00
InterMundial se adapta en un tiempo récord a los cambios introducidos en la nueva Ley de Viajes Combinados. El broker de seguros pone a disposición de las agencias una garantía especial que incluye siete soluciones específicas.

Aon continúa cubriendo la quiebra de proveedores

Traslada este mensaje a las agencias tras la decisión de otras aseguradoras de limitar sus pólizas

25/02/2019@06:00:00
Aon ha comunicado a las agencias de viajes que en determinadas pólizas de responsabilidad civil suscritas a través de su mediación sigue cubierta la quiebra de proveedores, sea cual sea la empresa de la que se trate. La quiebra de proveedores es una garantía que Aon incorpora en los seguros diseñados para cubrir las posibles reclamaciones contra las agencias de viajes.

Clamor contra la desprotección de los pasajeros tras la quiebra de Germania

11/02/2019@06:00:00
Las agencias de viajes y turoperadores de Alemania claman contra la desprotección de los pasajeros aéreos ante las quiebras de compañías aéreas. A raíz del cese de operaciones de Germania, que ha dejado en tierra a decenas de miles de viajeros, la Asociación Alemana de Viajes (DRV) exige "más seguridad" para los usuarios, considerando "necesario protegerles contra la insolvencia de las aerolíneas".

Germania se declara insolvente y cancela todos sus vuelos

La aerolínea no ha logrado financiación ‘para cubrir la necesidad de liquidez a corto plazo’

06/02/2019@06:00:00
Germania se declara en quiebra y suspende todas sus operaciones. La aerolínea alemana, que transportaba anualmente a cuatro millones de pasajeros, se ve obligada a echar el cierre tras no haber logrado financiación "para cubrir la necesidad de liquidez a corto plazo", explica su CEO, Karsten Balke, quien afirma que "nuestra única opción ha sido presentar una solicitud de insolvencia".

Germania se declara insolvente y cancela todos sus vuelos

La aerolínea no ha logrado financiación ‘para cubrir la necesidad de liquidez a corto plazo’

05/02/2019@06:00:00
Germania se declara en quiebra y suspende todas sus operaciones. La aerolínea alemana, que transportaba anualmente a cuatro millones de pasajeros, se ve obligada a echar el cierre tras no haber logrado financiación "para cubrir la necesidad de liquidez a corto plazo", explica su CEO, Karsten Balke, quien afirma que "nuestra única opción ha sido presentar una solicitud de insolvencia".

La doble garantía supondrá un sobrecoste mínimo

Así lo asegura InterMundial, que envía un mensaje tranquilizador a las agencias de viajes

01/11/2018@06:00:00
La doble garantía de la Ley de Viajes Combinados, que se encuentra en fase de tramitación parlamentaria, supondrá un sobrecoste mínimo para las agencias de viajes. Así lo asegura InterMundial, que envía un mensaje tranquilizador al Sector, explicando que la transposición de la Directiva de Viajes Combinados "beneficiará enormemente a los clientes de las agencias". En este sentido, afirma que, con la nueva normativa, la protección de los viajeros "se verá fortalecida", ya que se preservan determinadas garantías tales como la insolvencia y la responsabilidad por incumplimiento de los contratos tanto de las agencias mayoristas como de las minoristas.