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    31 de julio de 2021

Encuesta

Los acuerdos comerciales es el servicio mejor valorado por las agencias GEA

Grupo GEA ha puesto en marcha una encuesta sobre la reactivación del mercado entre sus agencias. En esta, la última parte, el Grupo recoge información sobre su cartera de servicios, valoradas de “nada importante” a “bastante importante en un rango de 1 a 5. Los acuerdos comerciales y las asesorías jurídico y fiscal de Grupo GEA son los servicios mejor valorados por sus asociadas. “No nos ha sorprendido, sobre todo teniendo en cuenta que, en la etapa tan difícil que atravesamos, estos recursos han sido fundamentales e indispensables para supervivencia de las agencias”, dicen desde Grupo GEA.

Según la última encuesta de pasajeros realizada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), la mayoría de los viajeros aéreos confían en la seguridad de los viajes aéreos y apoyan el uso de mascarillas a corto plazo.

Las nuevas aplicaciones GEA son clave para ese cambio a la comunicación digital

Grupo GEA ha lanzado una encuesta a sus asociadas con el ánimo de determinar qué sensación tienen sus agencias sobre el panorama actual. Con esta iniciativa, el Grupo pretende realizar un seguimiento del estado de los agentes, del mercado y de las nuevas posibilidades que se plantean a corto y medio plazo en cuanto a ventas. “El 85% de las participantes opinan que han tenido que adaptar su oferta en el último año, destacando como principales cambios la forma de comunicar y a la adaptación al nuevo cliente. Como grupo de gestión esta información es muy importante para determinar si estamos ofreciendo un servicio adaptado”, explican desde Grupo GEA.

Como se esperaba, los resultados preliminares preven un claro reclamo del producto nacional

El Grupo, motivado por la continua incertidumbre que impera en el mercado, pero con una perspectiva positiva ante la reactivación de unas ventas contenidas desde el inicio de la pandemia, ha querido preguntar a sus agencias sobre su previsión a corto y medio plazo. “Con esta iniciativa le tomamos el pulso al mercado, que en este momento es cambiante, y también a nuestras agencias, que se encuentran en continuo cambio”, dicen desde Grupo GEA.

La práctica totalidad de los españoles aseguran que no dejarán pasar estos meses de verano sin realizar ningún viaje. Según una encuesta realizada por Barceló Hotel Group, de las 3.000 personas participantes, el 98% tiene previsto viajar durante este periodo estival, con sólo un 2% que dejará pasar un tiempo antes de retomar sus viajes. A este respecto, debido a que la preocupación por la salud y la seguridad ha crecido durante el último año, el 77% optará por viajar dentro del país ya que se sienten más seguros.

SEGÚN UN ESTUDIO DE AVIS

NEXOTUR continúa informando a las empresas del Sector sobre cuales serán las principales preferencias de los turistas españoles de cara a las próximos meses. Unas prioridades entre las que el coche propio, la playa y el Turismo nacional, adquieren más fuerza.

El 90% de las empresas del Sector Turístico coinciden en que este apoyo debe ser ampliado

El caso alemán está poniendo de manifiesto que las ayudas proporcionadas tanto a agencias de viajes como a los operadores están sirviendo para garantizar su supervivencia. Así lo refleja una encuesta realizada por la Asociación Alemana de Viajes (DRV), que muestra que el 98% de todos los operadores turísticos depende de este apoyo económico, al igual que lo expresan el 96% de las agencias de viajes. Por ello, el 90% coincide en que este apoyo debe ser ampliado hasta que la crisis sanitaria del Covid-19 comience a remitir.

SEGÚN UN ESTUDIO DE EUROSTARS HOTEL COMPANY

Este verano y el primer semestre de 2020. Esos son los dos escenarios que barajan los agentes de viajes para la recuperación del Sector. Igualmente, cree que el Turismo MICE seguirá teniendo la importancia que ostentaba antes de la pandemia.

Una gran parte de las agencias los consideran imprescindibles para poder sobrevivir

Los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) son la herramienta que está permitiendo que las agencias de viajes puedan seguir vivas pese a seguir lidiando con una actividad cero. Según una encuesta realizada por la Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), un 95% de los encuestados afirma que se ha visto obligado a aplicar un ERTE total o parcial en su empresa. Además, un 74% afirma que siguen siendo imprescindibles para poder sobrevivir.

SEGÚN KIWI.COM

Pese a la incertidumbre y las restricciones vigentes los españoles mantienen las ganas de viajar. En lo que va de año, abarcan el país con más reservas hacia las principales capitales europeas. Además, un 67% espera viajar en los próximos seis meses.

Las agencias de viajes de Tecnoturis valoran positivamente las plataformas digitales que les brinda el grupo. Explican que ofrece rápidez y eficiencia. Desde Tecnoturis continúan centrados en seguir mejorando los servicios.

La seguridad sigue siendo uno de los éxitos de los viajes, tal y como refleja una encuesta de Nuba. No obstante, para los usuarios la preocupación aumenta en el transporte aéreo, donde ven una escasez de medidas.

Sus clientes más longevos han evaluado los servicios de forma integral y lo han aprobado con nota

Playa Montroig Camping Resort ha preguntado a sus clientes más fieles -suman de 11 a 44 años consecutivos alojándose en el camping- sobre el grado de satisfacción con los servicios recibidos durante este verano tan atípico. La encuesta consistía en trece preguntas puntuables del 1 al 10 relacionadas con la gestión del Coronavirus y aspectos generales del establecimiento.

El 46% de los europeos contempla la posibilidad de viajar fuera de sus fronteras este verano. En el caso de los españoles, el 72% optará por destinos nacionales, según un informe elaborado por la consultora Oliver Wyman.

Casi un 60% de la población está dispuesta a viajar de forma inmediata a destinos nacionales

Un 59% de la población española está dispuesta a viajar de forma inmediata a destinos locales o estatales y casi un 77% se sentirá "más cómoda" reservando a través de una agencia o un asesor de viajes. Así lo han constatado en la encuesta realizada recientemente por Travel Advisors Guild, en la que han participado más de 600 personas.