sector hotelero

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha unido a profesionales y asociaciones del sector hotelero para impulsar un programa de formación gratuito dirigido a trabajadores en Expediente de Regulación Temporal del Empleo (ERTE) o desempleados.

La pandemia ha supuesto grandes cambios en el ámbito laboral con la llegada del teletrabajo y también en el sector hotelero, que ha visto reducidas sus demandas en casi un 70% debido a la crisis del Covid-19. Ante esta situación, las cadenas hoteleras han diversificado su oferta, ya que de unos meses a esta parte comenzaron a observar el incremento del uso de la habitación para teletrabajar y que dicho crecimiento estaba ganando cada vez más adeptos en España y a nivel global.

La crisis actual está teniendo un impacto sin precedentes en el Sector Turístico, afectado principalmente por las restricciones al movimiento aplicadas en diferentes países, el miedo de los viajeros y la falta de homogeneidad en los protocolos sanitarios entre países e, incluso, regiones. Por ello, la reactivación de la demanda está relacionada con la seguridad y el cumplimiento de la normativa sanitaria. En esta situación, los clientes buscan tener una experiencia satisfactoria, pero ante todo sentirse seguros. Es fundamental que las organizaciones sean capaces de cambiar las regulaciones y también las expectativas de los clientes. Entender las experiencias de los clientes y sus expectativas en tiempo real, permite que las empresas se amolden de forma rápida a las necesidades y, además, ofrecer experiencias más personalizadas y diferentes a lo que se esperaban en el pasado.

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, ha reabierto este mes su portal de empleo www.empleo.ashotel.es con un nuevo proveedor, tras el cese de actividad del anterior, recuperando el sitio web donde candidatos y empleadores intercambian ofertas y demandas del sector hotelero. El cambio ha supuesto varias mejoras técnicas y de imagen y el nuevo portal es más sencillo e intuitivo. En este sentido, la directora de Formación y Empleo de Ashotel, Marisol Bardón, considera importante "facilitar al máximo los recursos a nuestros asociados para que puedan generar empleo en el Sector".

Según Marina Lorente, asociada senior de la práctica de Reestructuraciones e Insolvencias de Garrigues, despacho de abogados de derecho empresarial, “la incertidumbre de los hoteles sobre sus perspectivas de apertura e ingresos ha llevado a muchos de ellos a adoptar urgentes medidas de recorte de gastos, tramitando ERTEs, y a aprovisionarse de liquidez mediante la solicitud de líneas ICO u otras ayudas aprobadas para el Sector. Tras estos pasos, los hoteleros deben saber que cuentan con un abanico de herramientas en el ámbito concursal que, bien enfocadas, pueden ayudarles a mantener su viabilidad para superar con éxito la situación en la que se encuentran. El Estado de Alarma ha supuesto la adopción de algunas medidas procesales y organizativas en el ámbito de la justicia que ayudarán a incentivar la apuesta por la viabilidad de las empresas y agilizar estos procesos concursales en el corto y medio plazo”.

La Federación Provincial de Empresarios de Hostelería de Cádiz (Horeca) ha indicado que cuenta con una previsión del 42,17% en ocupación hotelera para la primera quincena del mes de julio, lo que supone 39,68 puntos menos en el mismo periodo del 2019, cuando se alcanzó una ocupación real del 81,85%.

La percepción de seguridad desde el comienzo, hasta el final de la experiencia, será la principal palanca de la confianza de los huéspedes, según Panoram Hotel Management.

Jorge Marichal, presidente de Ashotel y CEHAT, ha manifestado la necesidad de dotar al Sector de medidas que ayuden a la reactivación y reclama un “Ministerio de Turismo fuerte”.

La cifra supone un 48% más respecto al mismo período de 2019, en un total de 2.400 operaciones, un 82% por encima del primer cuatrimestre del año pasado.

Tras el anuncio de la reapertura parcial de hoteles en todo el territorio español, Jorge Marichal, presidente de la Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro (Ashotel) y de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), ha señalado diversos aspectos sobre las necesidades y retos que se le presentan al Sector Turístico y Hotelero.

La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, espera desde hace más de un mes respuesta de numerosos Ayuntamientos a los que solicitó por carta la modificación tributaria de varios de sus impuestos municipales para contribuir a reimpulsar la actividad turística. Asimismo, solicitó la celeridad en los trámites administrativos para la concesión de licencias urbanísticas, tanto para actuaciones de renovación hotelera como de nueva construcción.

Prisciliano Fernández, presidente del Grupo GEA, se ha dirigido en una carta al Sector como llamada de atención a los hoteleros.

En un mundo que ya sabemos que estará dominado por el cuidado y el bienestar de las personas, el Sector Hotelero es uno de los que debe crear y proyectar una apuesta lo más avalada y eficiente posible para ofrecer este cuidado a sus huéspedes y visitantes, pero también a sus empleados. Impulsados por esta necesidad, Vincci Hoteles crea Vincci Care, un sello que concreta el profundo compromiso por el bienestar de todas aquellas personas que accedan a cualquiera de los establecimientos de la cadena. Una iniciativa que se suma a los ya de por sí elevados estándares de calidad de la compañía.

La AEDH pone su mirada en el presente y en el futuro del turismo y, comprometida con ambos, sugiere un importante plan de acción que ayudaría a la recuperación de un sector tan fundamental en España como es el hotelero. Manuel Vegas, presidente de la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), propone un importante paquete de medidas para fomentar la seguridad y la confianza en el turismo nacional.