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    30 de noviembre de 2021

Renfe

Comenzará a operar las rutas de AVE que unen Madrid con Barcelona, Levante y Andalucía

ILSA ya ha firmado con Adif el acuerdo marco que le convierte en el primer operador privado español de Alta Velocidad, en el inicio del proceso de liberalización del transporte ferroviario de pasajeros. Bajo la marca, Iryo, la compañía formada por Air Nostrum y Trenitalia, comenzará sus operaciones en 2022 y, en una primera fase, explotará comercialmente las rutas de AVE que unen Madrid con Barcelona, Madrid con Levante y Madrid con Andalucía.

Comenzará a operar las rutas de AVE que unen Madrid con Barcelona, Levante y Andalucía

ILSA ya ha firmado con Adif el acuerdo marco que le convierte en el primer operador privado español de Alta Velocidad, en el inicio del proceso de liberalización del transporte ferroviario de pasajeros. Bajo la marca, Iryo, la compañía formada por Air Nostrum y Trenitalia, comenzará sus operaciones en 2022 y, en una primera fase, explotará comercialmente las rutas de AVE que unen Madrid con Barcelona, Madrid con Levante y Madrid con Andalucía.

Permite a los clientes obtener mejores precios y programar sus viajes con mayor antelación

Renfe se suma a la celebración del ‘Black Friday’ con el lanzamiento de precios especiales para trenes Ave y Larga Distancia. Se trata de ofertas para viajar a Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia, Alicante, Zaragoza o Málaga, entre otras ciudades a un precio más económico.

Ofrece ventajas, como elección de asiento, cambio de titular o anulación sin apenas coste

Desde que el pasado 1 de noviembre se pusieran a disposición de los clientes, Renfe ha vendido 20.000 plazas de billete Prémium un billete ‘todo incluido’ para los viajeros de los servicios Ave y Euromed. Este tipo de billete incluye restauración en la propia plaza; viaje en asiento Confort; selección de asiento sin coste; viaje con mascota; y cambio del titular del billete gratis. Asimismo, ofrece mayor flexibilidad en el viaje, con cambios sin coste y anulación con solo un 5% de gastos, y permite al viajero cambiar su billete para viajar en el siguiente de forma gratuita en caso de no llegar a tiempo a la salida.

La operadora pondrá a circular 107 trenes en doble composición en todos los corredores

Renfe va a reforzar con 61.500 plazas su oferta de servicios comerciales para el puente del 9 de noviembre, fiesta local en la ciudad de Madrid. Los refuerzos se concretan en la circulación de 107 trenes en doble composición programados para circular en todos los corredores de la red, en especial los que tienen como destino desde Madrid las comunidades valenciana y andaluza, así como los que circulan hasta Cataluña y los del corredor Mediterráneo.

La compañía ferroviaria también restablece el acceso a las salas Club de las estaciones

Renfe pone a la venta los billetes Prémium, recuperando así la restauración a la plaza para los viajeros que elijan esta opción de tarifa. Este servicio también se puede adquirir como un extra en la opción Elige. Este billete, que se podrá comprar desde el próximo 1 de noviembre, ofrece un viaje con todos los extras incluidos, como el asiento confort para disfrutar de más espacio y comodidad, el servicio de restauración y la mejor política de cambios y anulaciones.

Prevén un incremento de viajeros y un aumento sostenido de las toneladas transportadas

Renfe va a aumentar sus ingresos en 1.050 millones de euros en 2022. Según ha anunciado el presidente de Renfe, Isaías Táboas, en la Comisión de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana del Congreso de los Diputados, el aumento de la cifra de negocio de la operadora tiene su origen en un importantísimo incremento de viajeros y en un aumento sostenido de las toneladas transportadas.

SAP Concur ha integrado la oferta de plazas, tarifas e itinerarios de Renfe en su solución de auto reserva Concur Travel, abriéndose así un nuevo canal de distribución centrado en el mundo corporativo y que estará accesible online desde cualquier dispositivo. Según destacan, esta alianza refuerza a las empresas a la hora de dar respuesta a las necesidades de sus equipos, que cada día demandan viajes más sostenibles.

Pretenden que los viajeros pueden anticipar su compra y obtener precios más económicos

Renfe ha iniciado la ampliación a un año del período de venta anticipada para 58 servicios de Ave-Larga Distancia, con el objetivo de que los viajeros puedan obtener precios más baratos y programar sus viajes con mayor antelación. En una segunda fase y con el horizonte del 31 de octubre, está previsto que se sumen 50 trenes más hasta alcanzar un total de 108 correspondientes a los servicios de Ave-Larga Distancia.

Consultia Travel, compañía española especializada en la gestión de viajes de negocios, acaba de anunciar que han incorporado el nuevo sistema de reservas online con el nuevo tarifario de Renfe en su herramienta tecnológica Octopus Tech, con la que se pueden realizar las reservas con el sistema Self-booking tool, así como a través de su Personal Travel Assistant, que gestiona y acompaña durante todo el proceso de contratación y vela por la seguridad del viajero, antes, durante y después del viaje. Con esta nueva incorporación, la agencia se ha convertido en la primera agencia en ofrecer a través de su propia plataforma las nuevas tarifas de Renfe (tipos de billetes, complementos, condiciones...).

American Express Global Business Travel (GBT) anuncia el lanzamiento de dos importantes mejoras, dentro de la solución Neo, para clientes en España. Los usuarios de Neo, en el país, podrán, desde ahora, presentar sus informes de gastos de viaje de forma digital y certificados para solicitar el reembolso de estos, así como reservar, también desde Neo, billetes de tren de Renfe. Estos desarrollos proporcionarán a los usuarios de Neo en nuestro país una experiencia de gestión de gastos y viajes, de principio a fin, y más completa.

Sus funcionalidades facilitan y mejoran la experiencia del usuario en el proceso de compra

Renfe ha lanzado una nueva aplicación móvil con el objetivo de facilitar al viajero el proceso de compra y otros servicios. Así, gracias a las nuevas funcionalidades, incluye la venta de billetes pudiendo elegir el destino desde la propia pantalla de bienvenida. Además, se incorpora la funcionalidad de geolocalización de la estación más cercana, así como un lector de billetes que permite asociar un billete adquirido en otro canal de venta activando la cámara y leyendo el código bidi.

En este acuerdo estarán incluidas las tarifas de Renfe y Avlo para las asociadas al grupo

El grupo DIT Gestión, grupo líder en puntos de venta del año 2021 según el ranking realizado en este mismo medio, sigue sumando puntos de venta muy seleccionados a su plan de expansión actual, y junto a ello, el grupo sigue firmando acuerdos estratégicos para sus asociadas, esta vez lo ha realizado con los trenes Renfe y Avlo de la compañía.

Auditoría de la separación de los servicios de cercanías y regionales de Renfe

El Consejo de Administración de Renfe Operadora ha aprobado la adjudicación de la licitación para el desarrollo de la plataforma de movilidad integral a la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por las empresas Everis y Siemens. Así, pretenden crear una plataforma útil para el cliente en todas las fases del viaje, y que sea líder en el mercado de la movilidad en los próximos años, en un contexto de competencia ferroviaria y oferta creciente de servicios, manteniendo los valores de fiabilidad, confianza y seguridad y servicio de alto valor añadido.