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    27 de octubre de 2021

Mercedes Tejero

CUATRO DÍAS DE ENCUENTROS

Ayer concluyó la celebración de las Jornadas Técnicas de CEAV en Viena, donde una gran parte del Sector Turístico se ha reunido para compartir sus opiniones sobre la situación del Turismo en general y de las agencias de viajes, en particular.

SEGUNDO DÍA DE ENCUENTROS

Hoy se está celebrando el segundo día de las Jornadas Técnicas de CEAV en Viena, donde una gran parte del Sector Turístico se ha reunido para compartir sus opiniones sobre la situación del Turismo en general y de las agencias de viajes, en particular.

Del 21 al 24 de octubre, Viena (Austria) albergará una nueva edición de las jornadas técnicas de CEAV. Con ello buscan acercar a los agentes al destino austriaco, y conseguir que sea "un paso más en la recuperación del Sector Turístico".

El trabajo incansable de CEAV y UNAV ha dado sus frutos, modificando esta normativa

A partir del 14 de julio, el periodo de validez máximo de las pruebas diagnósticas de Covid-19 será de 72 horas, en caso de las pruebas de ácido nucleico molecular, y de 48 horas en el caso de los test de antígenos, tal y como demandaban las agencias de viajes y ha aprobado el Comité de Seguridad Sanitaria de la Comisión. Así, tras el cambio normativo del apartado séptimo de la resolución de 4 de junio de 2021, el certificado de prueba deberá incluir, al menos el nombre y apellido del titular, la fecha de la toma de la muestra, el tipo de test realizado, y el país emisor.

Habrá aumentos salariales si la pandemia evoluciona favorablemente en los próximos meses

CEAV ha llegado a un acuerdo con los sindicatos para firmar el nuevo Convenio colectivo de agencias de viajes, que tendrá vigencia desde el 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2022. El texto recoge diversos cambios en los que se ha logrado consenso y en los que todos los firmantes se adaptan al nuevo escenario que marca la recuperación de las agencias de viajes.

AUMENTO SALARIAL EN FUNCIÓN DEL AVANCE DE LA PANDEMIA

CEAV ha llegado a un acuerdo con los sindicatos para firmar el nuevo Convenio colectivo de agencias de viajes, que tendrá vigencia desde el 1 de enero de 2019 al 31 de diciembre de 2022. El texto recoge diversos cambios en los que se ha logrado consenso y en los que todos los firmantes se adaptan al nuevo escenario que marca la recuperación de las agencias de viajes.

El trabajo incesante de CEAV para introducir modificaciones en la cuestionada Ley de Viajes Combinados comienza a tener sus frutos. Según informan desde la Confederación, en el día de ayer, el Ministerio de Consumo publicó el Anteproyecto de Ley por la que se modifica el texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, para la mejora y modernización de las normas de protección de los consumidores de la Unión Europea y del régimen sancionador en materia de consumo.

Denuncian que el Estado esté tratando de competir con las agencias de viajes en un momento crítico

Malestar generalizado en las agencias de viajes con Correos por la comercialización de productos turísticos en su página web. La gerente de CEAV, Mercedes Tejero, apunta que "la forma en que Correos pone a la venta sus servicios turísticos es dudosa, ya que, aunque desde su web se lleva al usuario a la web de una agencia de viajes, en todo momento aparece el logotipo de Correos, lo que puede crear confusión al consumidor". Critica que "la falta de claridad y transparencia son dos aspectos que vulneran los derechos de los consumidores, por lo que CEAV está planteándose ejercer acciones contra Correos, como ya hizo en 2019".

En el día de ayer tuvo lugar un evento digital, organizado por CEAV, Círculo Legal Madrid y American Airlines donde se explicó en detalle el funcionamiento de este pasaporte sanitario, y se destacó la importancia tendrá para reactivar el Turismo europeo. A este respecto, el socio de Círculo Legal Madrid y responsable del Área de Turismo del bufete, Felipe García, considera que "el reglamento es una buena idea para estimular el Turismo y que las personas se puedan desplazar", apostillando que este certificado contribuirá a una recuperación de la actividad de en torno a un "10% o 15%". Asimismo, destaca que "sirve para mejorar las cifras de Turismo con corredores seguros" y para que "el Sector se pueda avivar".

CEAV vuelve a cuestionar algunas de las medidas aprobadas por el Gobierno. En este caso, reclaman la modificación del Real Decreto-ley 5/2021, de 12 de marzo, sobre el plan de ayudas directas para garantizar la solvencia empresarial en respuesta a la pandemia. Esta medida excluye de la solicitud de estas ayudas a aquellas compañías que hayan obtenido resultados negativos en 2019.

EL GOBIERNO ESTÁ TRABAJANDO EN ELLO

A partir del mes de abril, muchas empresas del Sector tendrán que afrontar los pagos de los créditos ICO recibidos. Turismo y el ICO están valorando opciones para que estas compañías no se vean tan afectadas por la ausencia de moratorias.

CEAV ha requerido a Royal Caribbean que haga frente a los reembolsos de Pullmantur. Pese al compromiso mostrado durante los últimos meses, la Confederación indica que "esto no ha ocurrido" y "la situación se agrava".

REUNIÓN CON LA SECRETARIA DE TRANSPORTE

Nuevo paso al frente de CEAV en las reclamaciones de los reembolsos a las compañías aéreas. En una reunión con la secretaria general de Transporte han criticado la inactividad de las mismas, haciendo hincapié en Air Europa y Ryanair.

SIGUEN BUSCANDO ACUERDOS

Las agencias vuelven a conversaciones con los sindicatos sobre el Convenio Colectivo. Pese a que las conversaciones continuarán en enero, ya hay acuerdo en términos de permisos retribuidos. CEAV espera acabar las negociaciones en febrero.

Las agencias de viajes continúan trabajando en que los operadores devuelvan las cantidades de los viajes pagados y no disfrutados por motivo de la pandemia. Ahora, CEAV ha ido más allá y ha mantenido una reunión con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para transmitirle su situación ante esta problemática de manera directa. Como publicó NEXOTUR, el presidente de la Asociación, Carlos Garrido, ya comentaba que había pasado "el tiempo suficiente para que puedan saldar sus deudas". Ahora, dan un paso más con la apertura de un canal de comunicación directo con la Agencia.