GEA

Grupo GEA, en el abanico de servicios que ofrece gratuitamente a sus agencias de viajes asociadas, incluye el asesoramiento jurídico, informático y fiscal; todas las asesorías lideradas por grandes profesionales específicos de cada materia; y en este caso, el asesoramiento fiscal que ofrece el grupo, se debe al acuerdo de colaboración que desde hace 15 años Grupo GEA mantiene con la empresa especializada Finantur.

A falta de poco más de dos semanas para que finalice 2018, Traveltool afirma haber alcanzado la espectacular cifra de 600 agencias, acercándose así a Airmet y Gea. Para 2019 se fija como objetivo llegar al millar, si bien sus competidores confían en que su proyecto pierda fuerza con el paso de los meses.

El pasado 27 de Noviembre en Tenerife, se concluyó la última reunión técnica organizada por GEA internamente para sus agencias. En esta segunda fase de reuniones, adicionales a las celebradas en el primer semestre del año (“Reuniones Zonales: Factor de éxito de Grupo GEA”), Grupo GEA ha logrado que 230 agentes de viajes asistan a las reuniones organizadas en las ciudades de Alicante, Antequera, Madrid, Palma de Mallorca, Zaragoza, Santiago de Compostela, Vitoria y Tenerife.

Grupo GEA, que próximamente cumplirá 25 años, brinda desde sus comienzos un servicio de calidad a las agencias asociadas, manteniendo a día de hoy ese mismo objetivo, de hecho, según argumenta su directora general Sara Fernández, “la clave del éxito de grupo GEA está en la calidad de su equipo conformado por grandes profesionales”.

Las agencias del grupo GEA con licencia IATA representan una parte muy importante de los asociados, y para ellos GEA dispone de un conjunto de acuerdos comerciales con aerolíneas orientados a la rentabilidad empresarial y a ofrecer campañas y tarifas especiales para sus clientes y viajeros.

Entre el 25 y el 29 de Octubre, varias agencias de GEA en Islas Canarias tuvieron la oportunidad de conocer mejor el destino de Galicia, gracias a la colaboración de la compañía aérea Air Europa y la mayorista canario Beway. En el itinerario desarrollado por el receptivo, las agencias pudieron visitar O Grove, capital del marisco y disfrutar de una navegación por la ría de Arousa. La Isla de la Toja, el centro histórico de Pontevedra, la comarca de O Salnés y Cambados, y, Santiago de completa completaron unos días de visita a algunas de las ciudades y entornos turísticos más importante de Galicia.

Desde hace ya unos años el Grupo GEA viene fomentando modelos más justos de comercialización y consumo en el sector turístico, a través de su Fundación Turismo y Cooperación. Entre algunos de los proyectos y actividades desarrolladas en el pasado por esta entidad sin ánimo de lucro, se cuentan la elaboración de un “Decálogo del Viajero Responsable” (y su distribución a clientes de Agencias de Viajes), el desarrollo de un certamen literario de Turismo Sostenible, el lanzamiento de un pequeño Observatorio de Turismo Responsable o la puesta en marcha de un proyecto de Turismo Comunitario en un municipio rural, al norte de Perú.

Este año la dirección de GEA decide realizar un cambio en su programación de eventos, organizando de forma extraordinaria unas jornadas técnicas y formativas orientadas tanto a directores como a personal de ventas de las agencias de viajes.

¿Respetan los proveedores al canal de agencias de viajes? ¿Ha aumentado la deslealtad de los mismos en los últimos años? Responsables de tres de los más importantes Grupos comerciales del mercado español coinciden en señalar que el problema, lejos de solucionarse, incluso se ha agravado.

Con el objetivo de seguir creciendo y mejorando en el servicio que ofrece a todos sus asociados, GEA España ha lanzado este mes de septiembre su nueva home page; más actual y multiproducto, con la inclusión de tres banners de cabecera, con lo más destacado, además de otras pequeñas y concretas propuestas. Las mejoras introducidas suponen, por tanto, que cada usuario podrá visualizar, en una sola página, todos los productos con los que cuenta la agencia que visite y aquellos que, específicamente, ésta quiera destacar. No obstante, la nueva home permite la posibilidad de ser configurada fácilmente con el objeto de poner a disposición del usuario la información de la manera más personalizada posible.

La agresividad comercial se instala en el negocio de los Grupos comerciales. Los máximos responsables de empresas como Gea, Avasa, Dit Gestión y Nego Servicios denuncian, al igual que hiciese recientemente Airmet, las prácticas utilizadas por determinados competidores para captar agencias.

Grupo GEA, que nació hace ya 24 años con el objetivo de aumentar la rentabilidad de las agencias, continua aportando altos ingresos para las agencias asociadas. De esta forma, con los más de 1,7 millones de euros alcanzados en los rapeles correspondientes al ejercicio 2017, queda demostrada su apuesta por conseguir altos niveles de rapeles.

La convención especial organizada por Grupo GEA Argentina tendrá lugar en Buenos Aires, donde participarán proveedores y agencias de cada región del país. El evento, estará representado por el equipo de GEA Argentina y de forma muy especial por la mayor parte de los socios fundadores, Marcelo Capdevila –Director General de Grupo GEA Argentina-, Pedro Gordon – Director General de Portugal y LATAM-, y Pilar Bernabéu –Vicepresidenta de Grupo GEA-.

¿Hasta qué punto ha impactado la conversión de Traveltool en Grupo de gestión? Los responsables de cuatro de los grandes Grupos comerciales del mercado español afirman que la incidencia ha sido leve o incluso nula. Además, todos ellos coinciden en señalar que la filial de Logitravel "no aporta nada nuevo" al mercado.

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