Formación

Intur alcanza en su vigésimo segunda edición la cifra de 45.700 visitantes, lo que supone un aumento anual del 3,6%. La feria, celebrada en Valladolid del 22 al 25 de noviembre, ha albergado actividades tanto para profesionales, que suponen casi la mitad de los asistentes, como para el público general.

Nueva demostración de fuerza de Nego Servicios. El Grupo comercial, el tercero del mercado español en número de puntos de venta (solo por detrás de Airmet y Gea), congregará a 600 profesionales turísticos en Nego Connection, su gran cita anual con los asociados. El evento, que tendrá lugar del 23 al 25 de noviembre en la ciudad de Sevilla, combinará formación, workshops, networking y ocio.

Avasa pone a disposición de sus agencias como cada año, tanto en versión impresa como en digital, su nuevo Catálogo de Cruceros 2019, en el que se recoge un gran abanico de sugerencias y propuestas, con ideas para cruceros en familia, cruceros de lujo, fluviales por Europa, etc.

Cooltra y el RACC colaborarán para ofrecer nuevos servicios de movilidad a sus socios y clientes, tanto a empresas como particulares. Ambas compañías trabajarán en los campos de la formación, la venta de vehículos y la movilidad compartida. Se trata de un acuerdo global que estudian ampliar a otros ámbitos.

DIT Gestión sigue apostando firme, por la formación a las agencias asociadas. Es por ello, que el pasado mes de octubre, han realizado formaciones para más de un centenar de agentes de viajes, que llevan ya tiempo en el grupo, en Torremolinos y en Salou. El objetivo de dichas formaciones, ha sido, poder mostrar todas las novedades que tienen a manos las agencias del grupo. El grupo destaca que: “hay veces, que el día a día te va comiendo, y necesitas parar, y ver, todo lo que tienes alrededor, que puede facilitarte el trabajo diario”.

Diversas empresas exponen sus experiencias con estas herramientas

La formación es uno de los valores añadidos que el Grupo ofrece a sus agencias y que cabe destacar. Trabajan constantemente con todos sus proveedores para realizar todo tipo de formaciones a través de diferentes canales de comunicación, así como organizando viajes de familiarización en exclusiva.

Desde hace ya unos años el Grupo GEA viene fomentando modelos más justos de comercialización y consumo en el sector turístico, a través de su Fundación Turismo y Cooperación. Entre algunos de los proyectos y actividades desarrolladas en el pasado por esta entidad sin ánimo de lucro, se cuentan la elaboración de un “Decálogo del Viajero Responsable” (y su distribución a clientes de Agencias de Viajes), el desarrollo de un certamen literario de Turismo Sostenible, el lanzamiento de un pequeño Observatorio de Turismo Responsable o la puesta en marcha de un proyecto de Turismo Comunitario en un municipio rural, al norte de Perú.

Una de las razones por las que DIT Gestión se autodenomina “Más que un grupo de gestión” es que apuesta por facilitarles, en la medida de lo posible, el día a día a sus agencias asociadas. Escuchar y analizar las peticiones y sugerencias que llegan tanto a oficina central como a sus comerciales es clave para mejorar continuamente como grupo. Porque la función del grupo de gestión no debe ser únicamente estar ahí cuando surjan dudas o problemas, sino que nunca debemos dejar de pensar: “¿Qué puedo hacer yo para facilitarles el trabajo a mis agencias?”.

Este año la dirección de GEA decide realizar un cambio en su programación de eventos, organizando de forma extraordinaria unas jornadas técnicas y formativas orientadas tanto a directores como a personal de ventas de las agencias de viajes.

Organiza una jornada en Madrid con múltiples puntos de vista sectorial

Tanto proveedores como agencias podrán proponer cursos propios

Dit Gestión desarrollará durante el mes de Octubre diversas formaciones presenciales, en el que formará a más dos centenares de sus agentes de viajes en la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos, junto con otros aspectos legales, fiscales, y financieros que atañen al sector turístico. Además de presentar nuevas herramientas como el comparador, Tu área o la creación de cartelería, entre otras.

"Mientras el cliente nos siga viendo como un sector de gangas, nunca nos respetará ni valorará nuestro trabajo". Así lo advierte el director general de Catai, que lamenta que, a pesar de que "se ha suavizado la tendencia", todavía "hay empresas que piensan que el único argumento de venta es el precio".

Gracias a la colaboración de Mapa Tours y Turkish Airlines, 11 agencias de Grupo GEA procedentes de la región andaluza pudieron conocer mejor el destino de Turquía.