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Ryanair niega las acusaciones realizadas por Facua

La asociación de consumidores denunció a varias aerolíneas por usar 902 en atención al cliente

martes 21 de febrero de 2017, 07:00h
Ryanair asegura que los sus números no son de tarificación premium.
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Ryanair asegura que los sus números no son de tarificación premium.
Fuentes de Ryanair consultadas por NEXOTUR han asegurado que las acusaciones de Facua-Consumidores en Acción son "falsas". Hace unos días esta organización denunciaba a 20 compañías aéreas, entre las que se encontraba la low cost irlandesa, por usar números 902 y otras líneas de alto coste para gestionar su servicio de atención al cliente, lo que vulnera la legislación.
‘La compañía cumple con la normativa’, aseguran desde Ryanair

Ryanair desmiente dicha información afirmando que su "teléfono de servicio de atención al cliente en España no es de tarificación premium" y que "cumple con la normativa". Cabe recordar que Facua pidió a las autoridades de consumo que aplicasen sanciones contra la veintena de líneas aéreas.