Las agencias conocen la importancia de estos bonos para no perder de ninguna manera su beneficio ni al cliente, después de todo el trabajo ya realizado anteriormente, pero las dudas que las agencias se están encontrando a la hora de crear y personalizar los mismos están siendo importantes, algo lógico si tenemos en cuenta la velocidad en la que esta nueva posibilidad de devolución para la agencia de viajes ha sido implantada en nuestro sector.
El mismo día que conocimos este importante cambio, nos pusimos a trabajar en una nueva herramienta que facilitase a las asociadas la creación de estos bonos
Los bonos que facilitan los mayoristas son sencillos de proceder, pero ¿Qué pasa con los bonos de aquellos paquetes turísticos creados la agencia?
Desde el día que se lanzó esta noticia, hemos trabajado en una nueva herramienta que facilite todo lo posible a la agencia de viajes en la creación de estos bonos y tenga todos los aspectos legales correctamente añadidos en el mismo. Además, el bono se alimentará de los datos que la agencia ha añadido en su expediente, guardando una copia en el mismo para poder tener un control y seguimiento antes, durante y después de su uso. Podráncrear bonos para tus clientes en 1 minuto y archívalos de manera automática en su expediente.
En el contexto actual en el que nos movemos, las agencias de viajes encontrarán grandes facilidades para su día a día en esta herramienta donde podrán tener inventariados los bonos de estos viajes combinados que vayas entregando a tus clientes. Una herramienta que ayudará a las agencias a:
- Mantener un orden entre los bonos y los expedientes creados, todos irán de la mano.
- Crear bonos personalizados con los datos ya añadidos en cada expediente de DITConta y todos los datos de la agencia añadidos de manera automática (datos fiscales, logos etc.)
- Crear estos bonos de la manera más rápida y con todos los términos legales ya añadidos en el mismo. Tranquilidad para el agente.
- Poder archivar estos bonos automáticamente en los expedientes.
De tal forma, hemos desarrollado un nuevo apartado denominado Bonos.
Las agencias del grupo podrán emitir bonos reembolso y bonos regalo
Ya es posible acceder a la pantalla de generación de bonos desde el propio expediente de los clientes, cargándose así de manera automática los datos del cliente, de la reserva y de la propia agencia de viajes por defecto.
Desde esta misma herramienta, el agente de viajes podrá crear varios tipos de bonos, documentos de reembolsos para proveedores/aerolíneas, o gestionar los bonos ya existentes.
Posibilidad de enviar los bonos a Distancia
La agencia de viajes podrá enviar a su cliente el bono con la nueva herramienta “Firma a Distancia” que el grupo ha desarrollado para sus asociadas de manera gratuita. De esta manera el agente de viajes podrá ver en todo momento:
- Si el bono ha sido enviado correctamnte
- Si el cliente ha abierto el archivo y cuándo lo ha hecho.
- Si el cliente ha firmado el bono o documento.
- Una vez firmado el bono, tanto el cliente como la agencia recibirán una copia del bono firmado por la agencia y por el cliente, en formato PDF y automáticamente será archivado en el expediente del viaje
El cliente podrá firmarlo desde su móvil o PC, sin necesidad de acercarse a la agencia ni esperar a que se levante el estado de alarma.
Desde DIT Gestión siguen desarrollando y Creando herramientas que faciliten y rentabilicen el día a día de sus asociadas.
Para más información y consultas:
Email: info@ditgestion.com
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