Reservas

En la primera semana del año, la compañía de casas vacacionales Belvilla ha registrado 17% más reservas de viajeros españoles para estancias en España que en los primeros siete días de 2020.

Crece el interés por viajar en España. Según TravelgateX, las reservas hacia Baleares crecen más del 100% en la última semana. Andalucía lidera el número de reservas, seguido muy de cerca por las Islas Canarias.

Incremento generalizado en las reservas hacia Comunidades españolas durante los últimos siete días, según los datos de TravelgateX. Así, Baleares lidera este crecimiento, con un fuerte aumento del 107,5% en el periodo comprendido entre el 28 de diciembre y 2 de enero, seguida de Canarias y Andalucía, con subidas de un 35,7% y 29,8%, respectivamente. Llama la atención que, Madrid, uno de los principales destinos turísticos durante la temporada navideña cae un 20,6% durante este periodo.

Catai ha decidido eliminar los gastos de cancelación en su nueva programación virtual. Según explican desde el turoperador, el objetivo es "facilitar y reactivar las reservas a través de todas nuestras agencias de viajes colaboradoras con un mensaje de tranquilidad y de confianza para que los clientes reserven su viaje sin incurrir en ningún tipo de gasto para las fechas que deseen". No obstante, el periodo de cancelación puede variar entre 35 a 25 días, por lo que Catai proporcionará a los clientes la política que aplica a cada uno de los viajes reservados en el momento de la formalización de la reserva a través de su agencia de viajes.

Restan ocho días para el puente de la Inmaculada y según Destinia, los ciudadanos españoles sólo han realizado el 7% de las reservas que se hicieron para las mismas fechas del año pasado, uno de los peores años que se recuerda. Y es que tras el anuncio de la Comunidad de Madrid y otras zonas de mantener las restricciones perimetrales durante estos días festivos, el 57% de las reservas que había para estas fechas se han cancelado, siendo los destinos más afectados Benidorm, Albufeira, Madrid, Maspalomas o Granada.

Prácticamente todas las Comunidades autónomas han experimentado un incremento de las reservas de viajes en los últimos siete días, según los datos de Travelgate. Así, Galicia lidera este crecimiento, con un aumento del 34%, seguida de País Vasco y Castilla y León, con subidas de un 21,8% y 20,2%, respectivamente. Llama la atención que, pese a las numerosas acciones que están implementando las islas, Canarias solo crece un 4,6%, y Baleares incluso sufre una reducción del 3,4%, debido principalmente a las restricciones de movilidad vigentes en España y en Europa.

El Turismo de Reino Unido sigue en horas bajas, y según destacan desde ABTA así se mantendrá durante los próximos meses. La Asociación solo espera un 7% de las reservas del 2019 y el riesgo de pérdida de empleo sigue in crescendo.

La mala situación económica que atraviesan numerosos ciudadanos por la crisis del Covid-19 está siendo uno de los factores que ha provocado la reducción en los viajes durante estos meses. Así al menos lo han manifestado tres de cada 10 viajeros nacionales consultados en un sondeo realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) para conocer las razones por las cuales no han salido este verano para disfrutar de su tiempo de descanso. De hecho, como informó NEXOTUR, según el Instituto Nacional de Estadística (INE) el 98,3% de los viajes tuvieron como destino principal el territorio nacional, algo que, por lo general, siempre es más asequible para el bolsillo de los usuarios.

Los grupos comerciales no se muestran optimistas para el puente de octubre que se aproxima. Directivos de Grupo GEA, Avasa y DIT Gestión coinciden que en las reservas están siendo muy escasas y no se prevén buenos resultados.

Las agencias asociadas de Avasa cuenta con su apoyo incondicional, que se refleja a través de las medidas de alivio que están aplicando a las mismas. Entienden que la crisis del Covid-19 deja a las agencias en una situación delicada.

Mensaje de optimismo para las agencias de viajes. Un estudio de Amadeus señala que la importancia de sus trabajadores se verá incrementada debido al Covid-19. Los viajeros preferirán asesoramiento y consejos de un profesional.

Los grupos comerciales observan el futuro de los viajes con cierto pesimismo para esta próxima temporada de invierno debido a la situación de la pandemia en España. El presidente de DIT Gestión, Jon Arriaga, explica para NEXOTUR que "todo está supeditado a la evolución de esta pandemia, algo que vemos complicado se resuelva a corto plazo". Por su parte, el director general de Avasa, Carlos López Bahillo, cree que "lo que se perdió no se recupera", por lo que "es difícil pensar en un último trimestre positivo en ventas para las agencias". No obstante, el la direcora general del grupo Gea, Sara Fernández, muestra cierto grado de optimismo, manifestando que "nuestro deseo es que este último trimestre la población se anime a realizar al menos las pequeñas escapadas características de esta época". "No podemos recuperar lo perdido pero sí confiamos en ir remontando", añade.

Los destinos andaluces encabezan la tabla de reservas durante los meses de julio y agosto. Según la herramienta Insights-X for Destinations de TravelgateX, Andalucía ha llegado a un 53% de los niveles del mismo período de 2019. El mercado principal ha sido el español, por delante del británico, que en agosto experimentó una caída en el número de reservas. Su estancia media ha sido de 4,6 noches, un dato muy similar al de 2019, cuando se registraron cinco noches.

Los destinos nacionales más reservados en Kiwi.com han sido Ibiza, Palma de Mallorca, Barcelona, Madrid y Málaga, con un gasto medio en transporte ha sido de 134 euros, tal y como han anunciado tras un análisis de las ventas en el mes de agosto. Así, la media de edad de los viajeros se sitúa en los 34 años y el porcentaje de niños es de un 3,4 %. Según explican este mes se define por los viajes de última hora, ya que la ventana de reserva indica que la media de los viajes se ha reservado entre la misma semana y la semana anterior a la salida. Si lo comparamos con el mismo mes de 2019, el promedio de gasto fueron 41 euros más, y la booking window se situó entre dos y cuatro meses de antelación.

Bajo el nombre de Axel Care, la cadena Axel Hotels ofrece un seguro médico gratuito en todas aquellas reservas realizadas a través de su web www.axelhotels.com, para que los clientes puedan disfrutar de sus vacaciones con total tranquilidad y se sientan más seguros que nunca durante su estancia. El seguro cuenta con cobertura médica frente a la Covid-19 y cualquier tipo de enfermedad o accidente durante la estancia en el hotel. Entre las condiciones y coberturas que ofrece, se encuentran la asistencia sanitaria, la repatriación o transporte de heridos, enfermos y de los demás asegurados, gastos de estancia y desplazamiento de familiares o acompañantes, convalecencia en el hotel, regresos anticipados por hospitalización o fallecimiento de familiares, pérdida de servicios contratados y no disfrutados, chófer profesional, servicio de tele consulta médica y reembolso de vacaciones no disfrutadas. El seguro se hace efectivo desde el momento en el que se realiza el check in en el hotel.