www.nexotur.com
    16 de junio de 2021

Ley de Viajes Combinados

LA SALVACIÓN PASA POR AYUDAS DIRECTAS

Ya se han superado los diez meses desde la paralización del Turismo con motivo de la pandemia. Durante este tiempo, el Sector Turístico ha venido demandando numerosas medidas para paliar su situación y muchas de ellas aún no han sido atendidas por el Gobierno.

PIDEN QUE SE PASE A LA ACCIÓN

Las agencias y el Gobierno mantienen visiones diferentes respecto a la situación del Sector. Las agencias reclaman una mayor atención por parte de las Administraciones, pero el Ejectivo continúa sin actuar, dejando una situacion límite.

Instan a los viajeros a exigir la devolución de sus viajes cancelados a través del seguro de garantía

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) vuelve a alertar de que la falta de liquidez de los proveedores sigue causando que la problemática de los reembolsos por los viajes cancelados siga sin resolverse. "La crisis de liquidez ha derivado en un retraso en los reembolsos de aquellos viajeros que, en uso de sus derechos, no aceptaron la emisión de bonos de viajes como reembolso de los pagos efectuados por los viajes cancelados", explican.

EL SECTOR SE PLANTA

Las agencias quieren poner fin a la actual Ley de Viajes Combinados. Este diario avanzó que el gabinete jurídico de Grupo GEA estaba preparando un informe. Así, incluye numerosas demandas a tener en cuenta por las autoridades.

Lo hace a través de su asesoría jurídica, recabando previamente opinión de sus asociadas

Grupo GEA ha puesto en marcha a su gabinete jurídico para elaborar un informe, con el que se pretende impulsar la modificación de la legislación de viajes combinados, destinado la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV). El documento se ha desarrollado a partir de una encuesta realizada entre las agencias de Grupo GEA, donde se les ha preguntado cuáles, según su consideración, son los aspectos más relevantes que deberían ser modificados en la LVC.

SE SIENTEN ABANDONADOS

"La situación no ha cambiado, en todo caso se ha agravado". Así califica Jon Arriaga, en una entrevista a NEXOTUR, la evolución del sector de las agencias de viajes desde el mes de marzo. Insiste en la necesidad de ayudas inmediatas.

DRV y ECTAA han sacado a la luz los defectos de la actual ley de Viajes Combinados de la UE, alegando que causará numerosos problemas al Turismo. Sin duda, el problema reside en el reembolso que algunos proveedores no realizan a la agencia.

Han demandado que se incluyan a las agencias emisoras en el reparto de fondos de la UE

#Locosporviajar ha solicitado a la Dirección General de Turismo de la Generalitat de Cataluña la inclusión del Turismo emisor en el reparto de los fondos de recuperación de la Unión Europea (UE), de los cuales 140.000 millones de euros le corresponde a España. Concretamente, han demandado que se usen criterios de proporcionalidad para garantizar una distribución justa entre el tejido empresarial, poniendo el foco en las pymes, las principales afectadas por la crisis actual.

‘El Gobierno se limita a promocionar España como destino turístico, pero ¿qué pasa con nosotros?’

Más de un millar de agentes de viaje, venidos de varios puntos de España, se han congregado a mediodía del lunes 22 de junio en la madrileña plaza de Colón para reclamar un mayor apoyo del Gobierno hacia las agencias, uno de los sectores más afectados por la pandemia del Covid-19. Al grito de "Gobierno escucha, las agencias en la lucha", centenares de agentes han recorrido parte del paseo de la Castellana, hasta llegar al Congreso de los Diputados, en una manifestación convocada por la denominada Plataforma para los Derechos de las Agencias de Viajes (PDAV).

Cambios en la Ley de Viajes Combinados y medidas legislativas y económicas serán vitales para garantizar el futuro del Sector. Esta ha sido la conclusión del webinar ‘La atención al cliente durante una crisis: claves de futuro’, de UNAV.

Reclaman la modificación de la Ley de Viajes Combinados que tanto está perjudicando al Sector

La Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla (AEVISE) ha dirigido una carta a los organismos públicos en la que ha hace una amplia descripción de su situación actual. Desde la Asociación demandan atención para un Sector como el de las agencias, que influye de manera tan determinante en la industria turística española. "Creemos poder afirmar con contundencia que habrá que rebuscar mucho para encontrar a un sector tan dañado como el nuestro", subrayan en el documento.

La obligación inmediata de reembolso habría llevado a muchas empresas a la quiebra

Alemania se suma al resto de países europeos que ya han autorizado la emisión de bonos para las agencias de viaje. Se cumple así el deseo de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), quien venía solicitando urgentemente esta medida de desde tiempo atrás.

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN HACIA LAS AGENCIAS

El aluvión de cancelaciones que están gestionando las agencias por la crisis por el coronavirus ha hecho salir a la luz las deficiencias de la Ley de Viajes Combinados ya denunciadas por el Sector desde su publicación. Asociaciones y grupos comerciales coinciden en reiterar los grandes problemas que les está generando.

Desde la Federación piensan que esto puede provocar la desaparición de una parte del Sector

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) cree que la nueva normativa impuesta por el Gobierno está diseñada para un escenario normal de mercado. Considera que esta "no atiende a una situación excepcional como la actual, y que puede llevar a la desaparición de una parte considerable del Sector".

PROPUESTAS DEL GOBIERNO

CEAV y ACAVE han calificado como "positivas" las medidas anunciadas por el Gobierno relacionadas con el empleo. En cambio, demandan un mayor número de medidas para autónomos y la actuación del Gobierno sobre la Ley de Viajes combinados.