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    6 de diciembre de 2021

Internet

Silken pretende "renovar la presencia corporativa de la cadena en Internet"

Hoteles Silken continúa su expansión con la renovación de su página web. El grupo hotelero ha estrenado su nueva página web con la que pretende actualizar la presencia corporativa del grupo en Internet.

Se trata de una nueva propuesta de la compañía para facilitar una comunicación ininterrumpida

La aerolínea Turkish Airlines ha creado una nueva aplicación, ‘eXPhone’, con la que ofrecerá a sus pasajeros una comunicación ininterrumpida a través de sus teléfonos móviles a partir del mes de abril. Este nuevo servicio se une a otras propuestas de la compañía como el Wi-Fi y la televisión en directo.

Facilita a los huéspedes y a los asistentes a eventos una mayor velocidad de transmisión de datos

El hotel Silken Al-Andalus de Sevilla ha incorporado a sus instalaciones un servicio de acceso a Internet de banda ancha de nueva generación DIBA (Data Internet Banda Ancha), ofreciendo tanto a sus huéspedes como a los asistentes a eventos un servicio de hasta 100 megas simétricos.

LAS AGENCIAS PIERDEN CUOTA EN LA RED

Los proveedores turísticos arrebatan cuota de mercado a las agencias de viajes en el negocio online. El crecimiento más llamativo corresponde a las aerolíneas, cuyo peso pasa del 39,3% al 44,5% en dos años. La participación de las agencias virtuales, en cambio, baja más de cuatro puntos, situándose en el 32%.

PIERDEN UN 11% DE CLIENTES EN EL SEGUNDO TRIMESTRE

El negocio online de las agencias de viajes españolas rompe en 2016 con la tendencia positiva que venía protagonizando en los últimos años. En el segundo trimestre la facturación de minoristas y turoperadores retrocede un 4,5% respecto a 2015, mientras que el número de operaciones lo hace un 10,8%.

GRAN CONCENTRACIÓN EN EL MERCADO ESPAÑOL

A pesar de la creciente implantación de herramientas de venta directa en las empresas turísticas, el comercio electrónico continúa estando altamente concentrado. Los cinco primeros grupos acaparan el 44% del volumen generado en la Red, porcentaje que asciende al 61,5% al considerar a los diez primeros.

El Sector se mueve y avanza. España es el segundo país europeo, tras Alemania, en número de puntos de venta físicos de agencias de viajes, pese a que nuestra población (y riqueza) es muy inferior a la de Gran Bretaña, Francia o Italia, que tienen menos agencias que nuestro país.

Uno de cada tres internautas utiliza los servicios de estos ‘portales’ al menos una vez al año

Las plataformas colaborativas cuentan cada día con más usuarios. Un estudio de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) revela que uno de cada tres internautas hace uso de ellas al menos una vez al año. Las más empleadas son aquellas dedicadas a la compra o alquiler de productos de segunda mano, con casi un 27% de usuarios. Le siguen las de alojamiento, con un porcentaje del 9,7%, y las de transporte, con un 6,4%.

Uno de cada tres internautas utiliza los servicios de estos ‘portales’ al menos una vez al año

Las plataformas colaborativas cuentan cada día con más usuarios. Un estudio de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) revela que uno de cada tres internautas hace uso de ellas al menos una vez al año. Las más empleadas son aquellas dedicadas a la compra o alquiler de productos de segunda mano, con casi un 27% de usuarios. Le siguen las de alojamiento, con un porcentaje del 9,7%, y las de transporte, con un 6,4%.

Uno de cada tres españoles se salta las normas y accede a la Red en el despegue y el aterrizaje

A pesar de que conectarse a Internet a través de los operadores o con el wifi de los aeropuertos continúa estando prohibido durante el despegue y el aterrizaje, uno de cada tres españoles se salta esta restricción. Así lo revela una encuesta de Jetcost, según la cual Whatsapp y Facebook son las aplicaciones más empleadas.

‘Muchas operan en Internet sin ofrecer las garantías establecidas en la normativa’, señala Sarrate

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha presentado desde 2015 más de 50 denuncias por intrusismo. Así lo revela su presidente, Martín Sarrate, quien explica que "muchas de ellas operan a través de Internet sin ofrecer a los consumidores las garantías establecidas en la normativa vigente".

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

Gozan de buena salud" (Juan Ruiz de Alarcón). El tándem formado por la crisis económica y el auge del comercio electrónico, que habían dado casi por muertas a las agencias de viajes tradicionales, se equivocaron. Y en efecto, sus víctimas gozan de buena salud. La facturación de las agencias de calle va recuperando su pujanza: casi 15.000 millones de euros en ventas anuales (DBK).

España es uno de los países de la Unión Europea donde menor es la penetración del medio online en la reserva de productos y servicios turísticos. Según se desprende de un estudio de Eurostat, Finlandia y Holanda están en cabeza.

Los clientes podrán elegir entre tres tipos de tarifa en función de los datos que precisen

Costa Cruceros lanza un nuevo servicio wifi en la totalidad de sus barcos. Sus clientes podrán mantenerse conectados a bordo las 24 horas y los siete días de la semana mediante diferentes modalidades y paquetes de Internet.

Internet cobra cada vez más fuerza como medio de distribución de servicios turísticos. Según se desprende de la última investigación de MarkMonitor, realizada por Opinium, el 68% de los consumidores a nivel mundial hacen ya sus reservas de viajes exclusivamente vía online.