Redes sociales

Frente a estas malas prácticas, se necesita un mayor apoyo de las instituciones. Además, desde CEAV, han creado un Comité de Intrusismo para perseguirlas, los cuales también inciden en que proceden de "grupos de estudiantes, de esquí y parroquias".

Estos actos empresariales siempre se encuentran dentro de los planes estratégicos de la marca, para que así los objetivos corporativos se puedan trasladar y potenciar de una manera adecuada. A priori, es cierto que los fines de estos suelen mostrarse como sencillos. Sin embargo, en todas las ocasiones aportan complicados mensajes hacia el mercado al que se están dirigiendo.

De acuerdo al estudio de IAB Spain y Alkemi, Top Love Brands Travel, Bahía Príncipe, MSC Cruceros y Barceló Hotel Group son las marcas que más sentimiento positivo recogen los comentarios que dejan los usuarios sobre ellas.

El estudio recoge el análisis de 1,5 millones de comentarios publicados en Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y Linkedin. En el top del ránking Bahía recibe un 44% de comentarios positivos, mientras que la MSC un 42%. El sentimiento positivo de Barcelo Hotel Group escala hasta el 40%. Visit Oviedo (39%) y Volcano Teide (38%) ocupan el cuarto y quinto lugar.

“Es imposible conseguirlo si no eres empático, si no comprendes al cliente”, ha explicado Angélica Santos, 'head of branding & design' de Grupo Piñero, en la presentación del estudio. También estuvieron presentes Antonio Bauzá, 'marketing & communications director EMEA' de Barceló Hotel Group, y Pilar de Aguilar, responsable de marketing de 'business travel' de Viajes El Corte Inglés.

Con el objetivo de alargar la temporada vacacional durante el otoño-invierno, TurEspaña ha lanzado la campaña de publicidad internacional ‘You deserve Spain’ dirigido a incentivar los viajes desde mercados europeos.

En los últimos días, las redes sociales se han hecho eco de un mensaje de apoyo a los agentes de viajes, ensalzando sus labores y su gran valor en la cadena de valor del Sector Turístico. "Tú, que siempre has trabajado como agente de viajes y que te has quedado sin trabajo, quizás has comenzado a pensar que no vales para otra cosa y te preguntas... ¿qué es lo que puedo hacer?", plantea el mensaje. "Pues quiero decirte que estás preparada para lo que te propongas", añade, porque "una persona que ha sido capaz de gestionar una agencia de viajes puede con todo".

Esta VIII edición, 'influencias', para dar herramientas a los usuarios, estuvo amenizada por Lola índigo.

Esto debe comenzar a finalizar ¿y ahora qué? Desde Dit Gestión vamos a marcar una serie de puntos que nos parece claves y que puede ayudar al relanzamiento de la agencia de viajes.

Intervienen varios profesionales con diferentes puntos de vista

Ante las excepcionales circunstancias que estamos viviendo en estos momentos, algunos destinos nacionales e internacionales han decidido realizar una promoción virtual, uniéndose al hastag #yomequedoencasa. Mostrar los puntos de mayor atractivo turístico, ofrecer consejos y organizar planes de reactivación del Turismo, son algunas de las acciones que están llevando a cabo.

Ryanair e Iberia son, con amplio margen, las líneas aéreas del mercado español con más presencia en las redes sociales. Facebook es el canal más utilizado, seguido de Twitter. Instagram, por su parte, no acaba de despegar.

"La demanda de experiencias digitales de alta calidad es notablemente alta entre todos los viajeros, pero es especialmente importante para la Generación Z". Así lo revela el director general de Travelport para España, Fredric Lindgren, quien entiende que "esto no debería ser una sorpresa teniendo en cuenta cuán alto se ha establecido el listón en los últimos años por los pioneros de viajes y otras industrias, así como el hecho de que este grupo de edad nacieron en la era digital".

Un nuevo estudio de Booking.com desvela que, aunque los viajeros de la Generación Z son turistas visuales muy ligados a la imagen en las redes sociales, sus motivaciones no se pueden medir solo en píxeles. A más de la mitad de la Generación Z (62%) le gusta ver posts y fotos de viajes en las redes sociales y, cuando se trata de decidir qué destinos visitar, esta generación se dirige inmediatamente a sus feeds. Un 42% los coloca en el primer puesto en la lista de fuentes de inspiración para viajar.

Turismo de Sitges lanza una nueva página web más creativa, visual y experiencial. Diseñada a modo de mobile first —concepto que apuesta primero por crear una versión optimizada para dispositivos móviles—, prioriza la imagen sobre los textos, "sin descuidar que estos sean lo más claros, directos e informativos posibles", informan.

Meliá Hotels International, la hotelera española con mayor presencia en redes sociales, ha marcado un nuevo hito tras superar los siete millones de seguidores en todo el mundo, fruto de una gestión estratégica que integra la visión de marketing, innovación, tecnología y talento digital transversal a toda la organización. Así concibe la compañía su transformación en redes sociales, nuevo paradigma de relación con sus stakeholders, que ha servido de trampolín para impulsar el reconocimiento de sus marcas, su reputación y el desempeño de su negocio.