HOTREC

Los hoteleros muestran su satisfacción por la publicación de un informe del Parlamento Europeo en el que se exigen nuevas obligaciones para las plataformas de distribución turística (OTA). Con el documento, remitido a la Comisión Europea, se persigue "reequilibrar la relación desigual existente entre las plataformas digitales y las empresas europeas usuarias de sus servicios", informa la Organización Empresarial Europea de Hotelería y Restauración (HOTREC).

Suecia sigue los pasos de Alemania, Austria, Bélgica, Francia e Italia. Las cláusulas de paridad impuestas por las grandes agencias de viajes online (OTA) a los hoteleros estarán prohibidas a partir del próximo 20 de octubre.

Los principales lobbies turísticos de Europa apoyan a las aerolíneas y reclaman una acción decidida de las autoridades para minimizar el impacto de las constantes huelgas de los controladores aéreos. Tras los 29 días de paros convocados en la primera mitad de 2018, 22 de los cuales se han producido en Francia, grandes Organizaciones del Sector han anunciado que se unen a los esfuerzos de Airlines for Europe (A4E) para corregir esta situación.

Bélgica se convierte en el quinto país de la Unión Europea que declara ilegales las cláusulas de paridad impuestas a los hoteleros por las agencias de viajes online y demás plataformas de distribución. El Parlamento Federal de Bélgica acaba de aprobar por unanimidad una nueva ley que prohíbe estas prácticas. El país sigue así los pasos de Alemania, Austria, Francia e Italia, donde sus respectivos gobiernos —salvo en Alemania, donde fueron las autoridades de Competencia— fueron pioneros.

La Asociación Europea de Hoteles, Restaurantes y Cafés (Hotrec) junto a la Universidad de Ciencias aplicadas de Suiza Valais, demuestran en un reciente estudio que la dependencia de los hoteles a las plataformas online sigue aumentando, mientras que disminuye la proporción de reservas directas.

La Autoridad de Competencia y Mercado de Reino Unido confirma la utilización generalizada de "prácticas engañosas" por parte de las plataformas de reservas de viajes. Según ha podido comprobar, la técnica más habitual es presionar a los clientes para que "tomen decisiones con los ojos vendados", lo que induce a error entre los consumidores y aumenta las reservas falsas y, por tanto, las cancelaciones a hoteles.

La Organización Empresarial Europea de Hotelería y Restauración (HOTREC) considera insuficientes las medidas incluidas por las Comisión Europea en la propuesta de reforma de la normativa sobre distribución online. "Es un paso en la dirección correcta para conseguir un mercado más justo y transparente", si bien "todavía hay tres aspectos clave que necesitan un mayor ajuste antes de la aprobación de la legislación final", apunta el CEO del lobby hotelero, Christian de Barrin.

El aumento del número de viajeros hacia Europa y dentro del propio continente con fines turísticos es, en principio, una buena noticia para la industria hotelera europea y para el sector turístico en su conjunto. Sin embargo, el principal desafío es que la demanda aún no se ha repartido uniformemente.

En una carta conjunta de UEAPME, Eurochambres y Hotrec , al comisario Věra Jourová, piden a la Comisión europea que recomiende a los estados miembros y a las autoridades nacionales de protección de datos que no impongan multas a las pymes de forma inmediata durante el primer año de aplicación y continúen invirtiendo en soporte y asesoramiento para pequeñas empresas. Las tres organizaciones subrayan que apoyan plenamente los derechos fundamentales de los ciudadanos de la Unión Europea para la protección de los datos personales.

Las ventas directas online de los hoteles españoles avanzan a pasos agigantados. En los nueve primeros meses de 2017 ascienden a 991 millones de euros, lo que supone un incremento interanual del 59,9%. El crecimiento menos intenso corresponde al alquiler de vehículos, con una tasa del 12%.

Las tres grandes plataformas acaparan el 92% de las ventas indirectas online realizadas por los hoteles europeos, con Booking en cabeza con un porcentaje superior al 66%. Además de esta creciente concentración, el sector hotelero también muestra su preocupación por el retroceso de la venta directa.

La asociación europea de hostelería (Hotrec), que aglutina a 40 asociaciones de hostelería de 29 países de Europa, ha aprobado por unanimidad la candidatura del Gremi d’Hotels de Barcelona como nuevo miembro de pleno derecho. La decisión se ha adoptado en el transcurso de la 76ª Asamblea General que se ha celebrado en Viena.

Hotrec, la asociación europea de hoteles, restaurantes y cafés, acoge la propuesta de la Comisión Europea de abordar los defectos de transparencia de la plataforma en línea y lo ve como una gran oportunidad para llevar justicia, eficiencia y responsabilidad a la plataforma y los modelos de negocios de economía colaborativa.

Este lunes, la Asociación Europea de Hoteles, Restaurantes y Cafés (Hotrec), ha instado a los responsables políticos y, en especial, a las plataformas en línea, a que asuman sus responsabilidades frente a los consumidores y la sociedad en relación con las plataformas digitales y en ocasiones “mal llamada economía colaborativa”. Hotrec ha destacado que, mientras que la Comisión Europea y el Reino Unido (mediante el ‘All Party Parliamentary Group for Tourism’), durante los últimos días, han dado señales claras de que las plataformas tienen que asumir sus responsabilidades, la autoridad española de competencia sigue mostrando una tendencia fuera de toda lógica a liberar a dichas plataformas de sus responsabilidades.

Este lunes, la Asociación Europea de Hoteles, Restaurantes y Cafés (Hotrec), ha instado a los responsables políticos y, en especial, a las plataformas en línea, a que asuman sus responsabilidades frente a los consumidores y la sociedad en relación con las plataformas digitales y en ocasiones “mal llamada economía colaborativa”. Hotrec ha destacado que, mientras que la Comisión Europea y el Reino Unido (mediante el ‘All Party Parliamentary Group for Tourism’), durante los últimos días, han dado señales claras de que las plataformas tienen que asumir sus responsabilidades, la autoridad española de competencia sigue mostrando una tendencia fuera de toda lógica a liberar a dichas plataformas de sus responsabilidades.