experiencia del cliente

El Aeropuerto IGA de Estambul, anfitrión de la cumbre de ACI World 2026

Reúnirá a ejecutivos y expertos de todo el mundo para compartir perspectivas, estrategias y soluciones que definen la experiencia del cliente y del empleado.

ACI World Airport Experience Summit 2025 reúne al Sector aéreo en China

El evento se centra en la integración de la IA, la biometría y las tecnologías inmersivas dentro de la experiencia aeroportuaria.

Hoteles andaluces apuestan por la IA para sobrevivir a la temporada alta

Más de 1.000 profesionales del Sector Turístico andaluz ya se han formado de manera gratuita en IA Responsable.

Sabre lanza las ofertas NDC de LATAM Airlines en múltiples países

Esto permitirá a agencias de viajes y compradores de viajes acceder en tiempo real a la oferta completa de LATAM.

Glion Institute of Higher Education ofrece formación en servicio de lujo

Glion se anticipó a la evolución de las dinámicas del lujo al integrar este mundo en sus programas académicos dedicados a hospitality.

EL PRECIO ES OTRO DE LOS GRANDES FACTORES

Ahorro de tiempo, razón clave por la que los españoles recurren a los agentes

Rusticae lidera la digitalización del Sector de la hotelería boutique con IA

Desarrollará su propia plataforma de IA con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en los alojamientos.

El XX Congreso de Hoteleros Españoles tendrá lugar en Cartagena en noviembre

Pondrá especial énfasis en el análisis de las tendencias actuales y en el desarrollo de estrategias para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Castilla Termal y Founderz se alían para liderar la adopción de IA

Esta nueva iniciativa posiciona a Castilla Termal como pionera en la adopción de IA dentro del Sector hotelero.

ATOM anuncia la venta del Hotel Labranda Costa Adeje en Tenerife

Este hotel fue adquirido a finales de 2019 y sometido a una transformación completa que incluyó mejoras estructurales y conceptuales.

HolaCamp apuesta por mejorar la experiencia en los campings con la IA

A través del análisis de datos y de los comportamientos, se está logrando identificar patrones de demanda y disponibilidad de espacios.

El Sector hotelero de Valencia estudia el impacto de la IA en áreas clave

Se abordaron aspectos que van desde benchmarking hasta gestión operativa, reputación online y posicionamiento, y distribución.

La 'low-cost' Flynas se asocia con HBX Group para relanzar Nasholidays

Proporcionará una amplia gama de productos, desde hoteles de lujo de cinco estrellas hasta pequeñas propiedades boutique.

Atención ágil y cercana para organizar sus viajes, clave para los turistas

Personalización, segmentación de público a través de herramientas de data e inteligencia artificial son indispensables para el futuro.

Radisson Hotel incluye un nuevo servicio de reserva de vuelos

Concretamente, ‘Radisson Flights’ está ya disponible en 13 países y permite a los clientes acceder a precios competitivos.