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En DIT Gestión creemos firmemente en que la única manera de mejorar como grupo es escuchando a las más importantes: nuestras agencias. Por eso todos los años lanzamos una encuesta de satisfacción para que sean las propias agencias quienes valoren el trabajo que realiza el grupo, y, sobre todo, los aspectos a mejorar para así ofrecer un servicio cada vez más completo.

Una de las razones por las que DIT Gestión se autodenomina “Más que un grupo de gestión” es que apuesta por facilitarles, en la medida de lo posible, el día a día a sus agencias asociadas. Escuchar y analizar las peticiones y sugerencias que llegan tanto a oficina central como a sus comerciales es clave para mejorar continuamente como grupo. Porque la función del grupo de gestión no debe ser únicamente estar ahí cuando surjan dudas o problemas, sino que nunca debemos dejar de pensar: “¿Qué puedo hacer yo para facilitarles el trabajo a mis agencias?”.

Desde DIT GESTIÓN luchamos e innovamos constantemente para mantener vivo nuestro slogan, "Mucho más que un grupo de gestión"; un grupo de ayuda y que permita mayor rentabilidad y agilidad en la venta de los servicios a nuestras agencias asociadas.

Dit Gestión desarrollará durante el mes de Octubre diversas formaciones presenciales, en el que formará a más dos centenares de sus agentes de viajes en la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos, junto con otros aspectos legales, fiscales, y financieros que atañen al sector turístico. Además de presentar nuevas herramientas como el comparador, Tu área o la creación de cartelería, entre otras.

En DIT Gestión tenemos claro que nuestro objetivo es facilitar el trabajo diario a todas las agencias de viajes asociadas a nuestro grupo de gestión. Para ello les dotamos de un asesoramiento y una ayuda diaria muy potente e instantánea, una ayuda acompañada de un personal de más de 40 profesionales, trabajando codo con codo por y para ellos. La velocidad de respuesta y calidad de servicios que conseguimos con esta potente plantilla es cada vez más conocida y agradecida entre nuestros asociados.

En el continuo estudio de las necesidades de todas nuestras agencias asociadas, y con mucha ilusión, os queremos presentar el nuevo departamento de Licitaciones y Concursos Públicos que hemos creado en DIT Gestión.

La agresividad comercial se instala en el negocio de los Grupos comerciales. Los máximos responsables de empresas como Gea, Avasa, Dit Gestión y Nego Servicios denuncian, al igual que hiciese recientemente Airmet, las prácticas utilizadas por determinados competidores para captar agencias.

DIT Gestión, que engloba a más de 650 agencias de viajes independientes, ha recibido el premio al mejor grupo de gestión de agencias de viajes de 2017 por parte de la naviera noruega Royal Caribbean. El nuevo reconocimiento al grupo de gestión guipuzcoano se suma a los galardones recibidos durante los últimos años por parte de las navieras Costa Cruceros y MSC Cruceros.

Cada vez es mayor la cantidad de información que recibimos por miles de canales, por ello, el grupo Dit Gestión destaca la importancia de definir una correcta identidad corporativa de cada agencia, que consigue hacerlas destacar en el mercado.

Dit Gestión ha firmado un acuerdo de colaboración con Sabadell Consumer Finance, compañía participada en su totalidad por el Banco Sabadel y especializada en financiación al consumo. Gracias a esta iniciativa se facilitará a las más de 700 agencias asociadas al grupo de gestión turístico una mayor capacidad financiera para su funcionamiento diario como empresa, a través de una operativa rápida y sencilla.

El acto rompió todas las expectativas del grupo de gestión, quien tuvo que ampliar 3 veces las habitaciones y plazas que tenía previstas. Esta primera convención, se basó en formaciones de diversas temáticas, donde eran los propios agentes los que decidían a cuáles atender, y a cuales no, siguiendo el programa con diversos horarios y opciones.

La evolución del mercado aéreo está variando de forma constante. No hace demasiado tiempo, para la emisión de billetes, era necesario el conocimiento del denominado ABC o libro para contar las millas de distancia y de esta forma poder realizar el presupuesto o costo del boleto aéreo.

Este artículo está destinado a las agencias independientes. Recientemente, he tenido la suerte de poder realizar un curso sobre cruceros a bordo del Royal con 65 agentes del grupo que tengo el lujo de presidir. Hemos tratado temas importantes como la nueva ley LOPD, el régimen general o especial contable y la aplicación del régimen general para las tarifas corporates para hoteles y empresas.

En 2015 DIT Gestión tomó una decisión importante a nivel empresarial, que fue: la creación de DIT Canarias. Esta decisión, fue tomada ya que tras un tiempo de trabajo con diversas agencias de Canarias, el grupo se dio cuenta, que tenían unas necesidades muy diferentes a las de península. Y por ello, el trato que necesitaban recibir, necesitaba de una central, que trabajase al 100% en sus necesidades: DIT Canarias.

¿Hasta qué punto ha impactado la conversión de Traveltool en Grupo de gestión? Los responsables de cuatro de los grandes Grupos comerciales del mercado español afirman que la incidencia ha sido leve o incluso nula. Además, todos ellos coinciden en señalar que la filial de Logitravel "no aporta nada nuevo" al mercado.