Comisiones

"Las agencias de viajes han sido, son y serán siempre nuestro canal de distribución preferente". Así lo aclara en una entrevista concedida a NEXOTUR el director de ventas en España de Royal Caribbean Cruises, Emmanuel Joly, quien revela que "su porcentaje en nuestras ventas es muy estable y siguen concentrando todo nuestro foco e inversión". "Prueba de ello es que estamos ampliando ahora nuestro equipo comercial en España para crecer aún más a través del canal de las agencias", avanza.

Mapa Tours entra a competir en el segmento senior. En los próximos días, el turoperador del Grupo Mapa pondrá a la venta un nuevo producto como alternativa a los viajes para mayores. Denominado Mapa Senior+60, entrará a formar parte del portfolio de la mayorista.

Booking defiende su política de comisiones en el mercado suizo. A raíz de la apertura de una investigación por parte de la Agencia de Consumo de Suiza "por posibles abusos" de la plataforma en el cobro de comisiones, el grupo asegura haber presentado a las autoridades del país "pruebas exhaustivas sobre el funcionamiento de la competencia en el mercado de OTAs".

Ni las bajas comisiones que perciben por la venta de los viajes del Imserso ni la agresividad de determinadas redes para captar a los mayores, que consisten, por ejemplo, en bonificar a los clientes que adquieran un segundo viaje, frenan el interés de las agencias de viajes por este producto.

A partir de ahora podremos reservar una habitación de hotel a través de un 'chatbot' en nuestra cuenta de Facebook. El sistema lo ha desarrollado la empresa STAY App y permitirá a los hoteles saltarse las comisiones por servicio que les imponen empresas intermediarias. Para el cliente también supone una ventaja, ya que la reserva puede hacerse directamente a través del chat de la red social sin la intervención de otras empresas.

Tensión en los Grupos comerciales por las estrategias de captación de algunos de ellos. La bajada de las cuotas mensuales, llegando en algunos casos a su eliminación temporal, es la práctica más habitual. No obstante, a cambio bajan los servicios o se quedan con parte de la comisión del turoperador.

Renfe introducirá cambios en su sistema de comisiones. Aumentará la retribución por la venta de las tarifas ‘flexible’ y ‘empresa’, así como por la clase preferente. Por el contrario, suprimirá la sobrecomisión en los billetes ‘promo’ y ‘mesa’. Las agencias deberán firmar el contrato antes del 20 de enero.

Las compañías de cruceros aseguran que su producto ofrece una alta rentabilidad a su principal canal de distribución. Según subrayan, la venta de servicios complementarios, en especial excursiones, y la vinculación a la marca, son dos factores claves para incrementar la comisión que perciben.

La rentabilidad que consiguen las agencias con la venta de cruceros convencionales "no tiene nada que ver con la de los fluviales". Así lo subraya en una entrevista concedida a NEXOTUR el director comercial de CroisiEurope en España, Tomás Fernández, quien revela que "en nuestro caso se comisiona a la agencia sobre el precio final, con las tasas y las bebidas incluidas". "Esto quiere decir que si venden un crucero por 900 euros se le comisiona sobre dicha cantidad y al cliente no se le cobra nada más", añade.

Más de un tercio (35%) de los turistas españoles tiene intención de utilizar sus tarjetas de débito o crédito en la mayoría de sus pagos en el extranjero. Solamente llevarán dinero en efectivo para afrontar los gastos iniciales, como el traslado desde el aeropuerto, según revela una encuesta de Visa Europe.

Renfe introduce cambios sustanciales en su relación comercial con las agencias de viajes. Como avanzó NEXOTUR, con el objetivo de minimizar el riesgo de impagos, la compañía ferroviaria adelantará la fecha de facturación y exigirá informes de solvencia financiera a determinadas agencias. Por otro lado, modifica su sistema de comisiones, favoreciendo la venta de sus nuevos productos y el aumento del volumen.

Renfe modificará las condiciones que rigen su relación comercial con las agencias. Según ha podido saber NEXOTUR, la compañía ferroviaria implantará mecanismos para reducir el riesgo de impagos. Por otro lado, también variará el sistema de comisiones, si bien fuentes consultadas por este periódico aseguran que "beneficiarán a la mayoría de agencias".