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    26 de octubre de 2025

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Iberostar y Avis acuerdan mejorar la estancia del cliente en hoteles Españoles

Iberostar y Avis acuerdan mejorar la estancia del cliente en hoteles Españoles

Al acuerdo ha permitido que los servicios de Avis estén ya disponibles en seis hoteles Iberostar

11/07/2017@06:00:00
Iberostar Hotels & Resorts y Avis España hicieron público un acuerdo de colaboración entre ambas firmas como parte de su estrategia centrada en lograr "la plena satisfacción del cliente", tal y como declararon ambas compañías. Juntas ofrecerán los servicios de Avis con la máxima comodidad y facilidad a los huéspedes de algunos hoteles que Iberostar tiene en España.
Louvre Hotels, en pleno proceso de digitalización

Louvre Hotels, en pleno proceso de digitalización

Este servicio responde a la demanda creciente de "una estancia más cómoda y sin interrupciones"

05/07/2017@06:00:00
Louvre Hotels Group ha comenzado a digitalizar sus servicios con el objetivo de "facilitar la estancia del cliente y simplificar gestiones", según explicó la cadena. Se trata de la primera cadena hotelera que lleva a cabo esta iniciativa en todas las marcas del grupo, desde las más económicas hasta las de 5 estrellas.
Barceló recibe el premio DEC a mejor estrategia de cliente

Barceló recibe el premio DEC a mejor estrategia de cliente

Desde la cadena dicen estar "obsesionados por hacer felices a nuestros clientes"

03/07/2017@06:00:00
La cadena hotelera Barceló Hotel Group ha recibido el premio DEC a la "Mejor Estrategia de Experiencia de Cliente". La entrega del galardón tuvo lugar el pasado jueves 29 de junio en la Sala Platea de Madrid.
Consejos de Google para conectar con los clientes

Consejos de Google para conectar con los clientes

16/06/2017@06:00:00
Acercarse a los clientes en la fase de inspiración, trasladarles la oferta correcta en función de su perfil, acompañarles hasta la compra y ayudarles para que disfruten de la experiencia. Estas son las recomendaciones de Google.
El Mercure Atenea Aventura reune a los bloggers

El Mercure Atenea Aventura reune a los bloggers

El edificio del hotel acogió un evento que reunió a clientes e "influencers"

14/06/2017@06:00:00
El pasado viernes 26 de mayo el Mercure Atenea Aventura de Barcelona fue el escenario de uno de los eventos para prensa y blogueros con más adrenalina del año. "¡Aquí empieza tu aventura!" fue el concepto que sirvió como hilo conductor del evento, que reunió a clientes a partir de sus aventuras, experiencias y actividades para vivir y conocer de cerca la cultura local.
Playasol Ibiza Hotels colaborará con Amnesia

Playasol Ibiza Hotels colaborará con Amnesia

La cadena hotelera anunció esta semana que será "partner" de Amnesia

02/06/2017@06:00:00
Playasol Ibiza Hotels firmó una alianza con Amnesia para la temporada 2017. La unión con uno de los clubs más antiguos de la isla forma parte de la nueva estrategia de marketing de la cadena que busca "potenciar la experiencia de los clientes y posicionar su imagen de marca entre el público más joven".
Wanup da algunas claves de fidelización hotelera

Wanup da algunas claves de fidelización hotelera

Ofrecer buenos servicios móviles o gestionar bien los datos de los clientes

31/05/2017@06:00:00
Los programas de fidelidad hotelera europeos están viviendo una serie de cambios en los últimos años. El club de fidelidad Wanup ha estado trabajando en los últimos meses en detectar aquellos elementos clave que están cambiando los clubs de fidelidad hotelero en Europa.
Stay presenta un 'chatbot' para clientes de hoteles en la sede de AEDH

Stay presenta un 'chatbot' para clientes de hoteles en la sede de AEDH

La empresa de tecnología para hoteles Stay lo presentó en una jornada de la AEDH

24/05/2017@06:00:00
La empresa Stay ha presentado un chatbot que "cambiará la relación de los hoteles con sus clientes gracias a la inteligencia artificial". La empresa ha mostrado en una jornada sobre aplicaciones móviles para hostelería y turismo, organizada por la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), un nuevo asistente virtual que responde a las preguntas de los huéspedes en tiempo real.
Hotelvip diseña la app del hotel Senator Banús

Hotelvip diseña la app del hotel Senator Banús

Permite a los clientes realizar check-in antes de llegar al hotel

10/05/2017@06:00:00
El hotel Senator Banús Spa 5 estrellas anunció que a partir de ahora confiará en el Hotelvip para desarrollar su app corporativa y ofrecer a sus huéspedes desde el móvil un servicio integral rápido y eficaz.
El Majestic de Barcelona presenta nuevos servicios a clientes

El Majestic de Barcelona presenta nuevos servicios a clientes

Barcelona se distingue por ser una ciudad dinámica, creativa y muy cosmopolita

24/04/2017@06:00:00
Majestic Hotel & Spa Barcelona, unos de los hoteles más emblemáticos de la Ciudad Condal y referente de lujo y estilo a nivel nacional e internacional, continúa innovando y sorprendiendo a sus clientes con "servicios únicos y exclusivos".
La clave de una buena reseña: 'crear la experiencia del cliente'

La clave de una buena reseña: 'crear la experiencia del cliente'

Es la conclusión de Hostmaker, que ha elaborado un estudio para Airbnb

18/04/2017@06:00:00
La empresa Hostmaker ha elaborado un estudio para Airbnb según el cual hay un factor que marca la diferencia a la hora de dejar huella en el cliente de viajes: "el hecho de que el anfitrión se preocupe de convertir la estancia en una experiencia distinta".
Logis genera 272 millones de euros fidelizando a clientes

Logis genera 272 millones de euros fidelizando a clientes

O'Logis es un programa que cuenta con 148.931 miembros desde su creación en 2013

30/03/2017@06:00:00
La Fédération Internationale des Logis (FIL) anunció que ha registrado, a través de su programa de fidelización O’Logis, más de 272 millones de euros desde el lanzamiento del programa en 2013.
Los hoteles prestan más atención a la presencia online y captar más reservas

Los hoteles prestan más atención a la presencia online y captar más reservas

La capacidad para aumentar las reservas directas y lograr más presencia online son prioridades de negocio para los hoteleros

29/03/2017@06:00:00
La capacidad para crecer en reservas directas y tener presencia en internet son este año los dos principales focos de negocio de los hoteles. Así lo revela el informe de SiteMinder titulado "SiteMinder Global Hotel Business Index" publicado esta semana. Su análisis se basa en las respuestas a una encuesta emitidas por más de 2.100 establecimientos, tanto independientes como de grupos hoteleros, de todo el mundo.
EVO permitirá a sus clientes reservar en Booking

EVO permitirá a sus clientes reservar en Booking

Los clientes del banco tendrán ventajas como devoluciones y descuentos

28/03/2017@06:00:00
El banco EVO anunció esta semana un acuerdo con el portal de reservas Booking.com que permitirá a sus clientes acceder al servicio de reservas de alojamientos a través de su aplicación de banca móvil. Esta nueva funcionalidad está en fase de despliegue para la comunidad colaborativa de usuarios de EVO Banco y en las próximas semanas se activará para todos los clientes.
Travel Republic premia al Estepona Gran Hotel

Travel Republic premia al Estepona Gran Hotel

Este reconocimiento avala los comentarios y la satisfacción de los clientes

13/03/2017@06:00:00
La agencia británica Travel Republic ha incluido a Elba Estepona Gran Hotel & Thalasso Spa, un hotel "señero" en Andalucía de la cadena Hoteles Elba, entre los hoteles galardonados en sus “Hotel Awards 2017 Winner”.







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