Amadeus

"Lufthansa ha iniciado un camino en solitario muy complicado, que no podemos apoyar desde las agencias de viajes", afirma el director general de Catai Tours, Fernando Sánchez. Según señala en una entrevista concedida a NEXOTUR, "son ellos los que tienen que decir cómo les ha ido" su nueva estrategia comercial, si bien apunta que "viendo la reacción de mis colegas del Sector, pienso que al menos con las agencias les va a ir mal".

Las agencias de viajes minoristas y mayoristas que operan en el territorio español son las terceras de la Unión Europea con mayor número de afiliados. Según los datos recogidos por Eurostat, solamente Alemania y Reino Unido, las dos grandes potencias emisoras del viejo continente, superan a nuestro país, con 97.611 y 93.292 puestos de trabajo, respectivamente.

La distribución de servicios complementarios a través de agencias de viajes online aumenta de forma exponencial. Según los últimos datos recabados por Amadeus, en 2015 se ha producido un crecimiento del 85% en relación al año anterior, mientras que el número de agencias que distribuyen esta oferta adicional al billete de avión se ha triplicado (de las 11 de hace un año se ha pasado a 33).

El nuevo módulo Airport Express, integrado en Selling Platform de Amadeus, permite a las agencias de viajes añadir un billete de tren, desde o hacia el aeropuerto, a la reserva del vuelo o de una habitación de hotel. Pretende así convertir la experiencia del transporte de puerta a puerta en una realidad.

El consejero delegado de Amadeus, Luis Maroto, apunta a la "rapidez de adaptación" a los cambios tecnológicos como un factor clave para las empresas turísticas. Según ha explicado en un foro organizado por IATA en Madrid, "todo se vuelve obsoleto rápidamente", lo que obliga a los empresarios a variar sus modelos de negocio de forma constante.

El nuevo módulo Airport Express, integrado en Selling Platform de Amadeus, permite a las agencias de viajes añadir un billete de tren, desde o hacia el aeropuerto, a la reserva del vuelo o de una habitación de hotel. Pretende así convertir la experiencia del transporte de puerta a puerta en una realidad.

Las búsquedas de viajes para viajar estas fiestas navideñas crecen de forma significativa. Según un estudio realizado por Amadeus, los españoles han efectuado más de 61,9 millones de búsquedas en ‘portales’ de agencias, tanto en las puramente online como en las páginas web de agencias físicas.

Entre enero y septiembre Amadeus ha registrado un aumento del 14,7% de sus ingresos, con un crecimiento del beneficio ajustado del 9,6%. Las reservas aéreas realizadas a través de agencias de viajes se incrementan un 8,2%.

Madrid y Cataluña lideran en verano la creación de empleo en el Sector de agencias. Ambas Comunidades concentran el 80% de las ofertas de la Bolsa de Empleo de www.nexotur.com. Llama la atención que en septiembre, un mes en el que suelen reducirse las plantillas, se ha producido un fuerte aumento.

Etihad Airways implantará la herramienta Amadeus Fare Families a través de sus canales de venta indirectos. La decisión de incorporar la solución tecnológica de Amadeus responde a su objetivo de acelerar el crecimiento internacional mediante la búsqueda de nuevas oportunidades de venta.

Madrid y Cataluña lideran en la temporada de verano la creación de empleo en el Sector de agencias. Ambas Comunidades autónomas concentran el 80% de las ofertas publicadas en la Bolsa de Empleo de www.nexotur.com. Llama la atención que en septiembre, un mes en el que suelen reducirse las plantillas, se ha producido un fuerte incremento.

Air Canada utilizará Amadeus Fare Families y Amadeus Ancillary Services para poner a disposición de las agencias de viajes su contenido completo. Paralelamente, Amadeus invertirá en desarrollo con el objetivo de respaldar la funcionalidad de comercialización multicanal de la compañía aérea.

Logitravel es la primera agencia de viajes online de Europa que implanta Fare Families de Amadeus. Se trata de una solución de Amadeus que permite a las aerolíneas diferenciar aún más su oferta al poder comercializar servicios adicionales (embarque prioritario, maleta extra facturada, asientos en las primeras filas, etc.) a través de todos sus canales de venta.

La gestión financiera es un espacio para la innovación en el sector aéreo. Según un informe encargado por Amadeus a Frost & Sullivan, hay una buena oportunidad para que las compañías aéreas potencien sus ventas y beneficios, mediante la integración de los procesos financieros, el aumento de la automatización y el aprovechamiento de los análisis predictivos.

El parque de agencias se ha reducido de forma drástica en los últimos siete años. Amadeus España ha pasado de contar con 9.127 puntos de venta conectados a unos 5.500, lo que supone un descenso del 40%. Pese a ello, su director aclara que "el número de oficinas ya no es síntoma de la salud de Sector".