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    29 de mayo de 2022

Agencias online

Amadeus lanza la innovadora solución Amadeus Ticket Changer (ATC) Shopper. Testada por el ‘portal’ de viajes Tickets Travel Network, la nueva herramienta permite a los clientes de las agencias participantes cambiar los datos de sus itinerarios de manera independiente y en cualquier momento. Se trata de la primera solución de modificación de reservas por autoservicio a través de Internet y con su creación se pretende que los agentes "ahorren tiempo y dinero", así como "mejoren la fidelización de sus clientes".

Logitravel ya permite el pago en efectivo desde su web a través de la solución Ukash. De momento se ha implantado en la línea de trenes, si bien la agencia de viajes online tiene previsto ir incorporando esta opción de pago en el resto de sus servicios y productos durante los próximos meses.

En el presente año se mantendrán en cabeza con el 34% de las ventas de los proveedores, frente al 39% de 2014

Los canales de venta directa presenciales y las agencias online recortan distancias a agencias y turoperadores tradicionales. Deloitte concluye que la distribución a través de los intermediarios físicos caerá cinco puntos porcentuales en 2015, situándose en el 34%, frente al crecimiento de los otros dos canales.

SUPERAN CON CRECES LA FACTURACIÓN DE 2013

Bravofly Rumbo cierra 2014 con un aumento del 19% de sus ingresos netos, que ascienden a 147 millones

Las agencias online con fuerte presencia en España vuelven a protagonizar importantes crecimientos en 2014. La última en dar a conocer sus resultados ha sido Bravofly Rumbo, cuyos ingresos netos suben un 19,3%. Anteriormente lo hicieron Logitravel y Atrápalo, con aumentos del 23% y 17,5%.

Las redes sociales, los móviles y los nuevos modelos de distribución han sido los ejes centrales del primer Digital Travel Summit by eDreams, organizada en el día de ayer en el marco de eShow en Barcelona. La jornada ha reunido a directivos de compañías como Facebook, Booking, Airbnb, Letsbonus, Hailo y Socialcar e instituciones como la  Agència Catalana de Turisme.

Logitravel.com ha obtenido la certificación en la norma UNE-EN ISO 9001:2008 de manos de la empresa SGS. La agencia online, la primera en conseguir este distintivo, resalta que esta norma internacional, que reconoce el compromiso con la mejora continua, la calidad y la satisfacción del cliente, asegura que los servicios cumplen los requisitos legales y del cliente.

ENTRARÁN EN VIGOR ESTE MISMO AÑO

Alguno de los cambios persiguen minimizar el riesgo que supone el mayor volumen de los consolidadores

Iberia y British Airways "endurecen los requisitos" recogidos en su contrato de distribución. Según fuentes consultadas por NEXOTUR, muchas de las disposiciones introducidas afectarán principalmente a la actividad de agencias online y consolidadores, que deberán hacer frente a "limitaciones o trabas".

Un informe de PhocusWright revela que Expedia y Priceline cuentan con ‘una ventaja competitiva abrumadora’

El mercado de las agencias de viajes online está altamente concretado. Dos grandes grupos, como son Expedia y Priceline, representan el 47% de las reservas brutas a nivel mundial. Además, PhocusWright prevé que ambos continúen ampliando su cuota de mercado en los próximos años.

Logitravel lanzó a principios de año la nueva aplicación móvil completa para iOS, que reúne su oferta de vuelos, hoteles, trenes, ferries, coches de alquiler y, desde hace muy poco, cruceros. Gracias a su buena acogida, la agencia prevé que en poco tiempo la aplicación esté disponible con más productos y funcionalidades para Android y otras plataformas.

Ryanair vuelve a la carga contra las agencias de viajes. A pesar de haber dado recientemente un giro radical a su política comercial, acordando la distribución de sus productos a través de Travelport, la aerolínea de ‘bajo coste’ insta nuevamente a sus clientes a reservar directamente en su web para evitar las "tasas adicionales" que cobran determinadas agencias on-line.

Si bien es cierto que para los puentes los españoles prefieren desplazarse a ciudades europeas, en verano cambia la tendencia. Según las reservas de hoteles realizadas por los usuarios a través de Atrápalo, los viajeros han apostado para las vacaciones estivales por destinos nacionales de playa.

eDreams ha confiado en las soluciones tecnológicas de NetApp para consolidar su plataforma de almacenamiento y para alcanzar el objetivo de réplica de datos entre sus sedes. La agencia contaba con vSphere para la gestión del almacenamiento de datos y disponía de entornos Oracle con protocolos NFS, que garantizan una mejora de la gestión del volumen.

ULTIMÁTUM A LAS AGENCIAS ‘ONLINE’

Ha enviado cartas a los ‘portales’ instando a que abandonen estas prácticas prohibidas en el contrato

Renfe da un ultimátum a las agencias de viajes online que publicitan precios engañosos. La compañía ferroviaria ha remitido un escrito a estas empresas recordándoles que ni su contrato ni su normativa comercial permiten dichas prácticas, dándoles de plazo hasta finales de julio para corregirlas.

Gracias a su apuesta por la movilidad, las ventas de eDreams a través de dispositivos móviles, incluyendo smartphones y tablets, se han incrementado más de un 120% en el último año. La agencia online revela que el crecimiento registrado en lo que va de año es idéntico al del ejercicio anterior.

eDreams da el salto al mercado ruso con el lanzamiento de www.edreams.com.ru. Se trata de un gran paso en su plan de internacionalización, que le ha llevado a  estar presente en 32 países de todo el mundo. Con un crecimiento interanual del 50% en el mercado de los viajes en Internet, Rusia se convierte en un país estratégico para la agencia de viajes online.