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    12 de abril de 2021

eDreams

Según datos de eDreams, la llegada de la vacuna ha incentivado la demanda de los españoles

Madrid y Barcelona son las dos ciudades españolas en las que más ha crecido la demanda de viajes, según ha informado eDreams. Las búsquedas de salidas hacia ambos destinos ha crecido un 18%, solo superadas por Buenos Aires (+28). Igualmente, en términos generales, en España se registró un aumento de las búsquedas de viajes del 24%. Tal y como explican desde la agencia de viajes online, "esto se debe principalmente a la confianza y seguridad de los viajeros a raíz de los últimos anuncios vinculados a la investigación, aprobación e implementación de vacunas contra el Covid-19 por parte de diversas compañías farmacéuticas", entre las que se encuentran Pfizer, Moderna y AstraZeneca.

Los usuarios podrán acceder a rebajas de alrededor de un 48% en los vuelos continentales y de cerca de un 44% en nacionales gracias al nuevo índice de precios. Así, la agencia online, también obtendrá unos ahorros cercanos al 50%.

Desde CCOO señalan que IGT, por órdenes de eDreams, vulnera derechos fundamentales

El pasado diciembre, como ya informó NEXOTUR, Comisiones Obreras (CCOO) convocó una huelga de tres horas en la sede central de eDreams, ya que consideraban que sus trabajadores estaban siendo subrogados. Ahora, el sindicato denuncia que se han producido 18 despidos y 22 sanciones de empleo y sueldo a algunos de los que secundaron este paro.

‘Por encargo de eDreams, IGT se está deshaciendo de la plantilla de Barcelona’, denuncia el sindicato

CCOO convoca una huelga de tres horas de duración el próximo 19 de diciembre de 2019 a las puertas de la sede de eDreams en Barcelona. El sindicato emprende esta acción al entender que la empresa a la que el grupo online subrogó a sus trabajadores, denominada TechnoIGT Solutions Spain (IGT), "no cumple con el convenio de aplicación, ni con los acuerdos y condiciones de la plantilla".

EGMobile revela cuáles son las aplicaciones de viajes con mayor penetración en el mercado español. Según se desprende del Estudio General Mobile, Booking refuerza su liderazgo en el tercer trimestre del año. Su alcance crece un 8,8%, llegando al 43,1% de los usuarios de aplicaciones móviles.

El papel cada vez más relevante de los móviles en la contratación de productos y servicios turísticos ha llevado a las grandes plataformas a reforzar sus inversiones para focalizarse en ofrecer una experiencia acorde al perfil del cliente y a las características del dispositivo. No obstante, según se desprende de un informe elaborado por EGMobile, los resultados son dispares.

EDITORIAL NEXOTUR

El Sector estrena lista negra. Prohibidas las listas de morosos por el Tribunal de Defensa de la Competencia (a raíz de una resolución contra el rent a car cuando pretendió incorporarse al BSP), la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha hecho pública su lista negra de las empresas turísticas con más reclamaciones.

Londres, París y Roma son las tres ciudades más demandadas, según datos de eDreams

Los viajeros españoles optan por destinos clásicos para pasar la Semana Santa. Según un estudio realizado por eDreams, Londres, París y Roma son las tres opciones más solicitadas. Le siguen ciudades españolas como Tenerife, Palma de Mallorca, Barcelona, Madrid y Sevilla. Berlín y Bruselas, en octavo y décimo lugar, completan el podio.

LAS AEROLÍNEAS RECIBEN MÁS QUEJAS QUE LAS AGENCIAS

Las aerolíneas son la rama turística con más reclamaciones gestionadas a través de la OCU. Tres compañías aéreas están cerca del millar de quejas, según los datos de la plataforma. En el Sector de agencias encabeza la tabla eDreams con 297, mientras que en el rent a car lo hace Goldcar con 270.

Hay vida más allá de los hoteles y los billetes de avión. Históricamente, estos dos segmentos han sido las piezas más importantes del negocio de las grandes plataformas de distribución turística, si bien en 2018 muchas de ellas han dado el salto a nuevos nichos, como por ejemplo a actividades en destino, ferrocarril, alquiler de vehículos y viajes combinados.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) alerta de los cargos ocultos existentes en una de cada dos ofertas de viajes en la Red. Tras analizar 463 propuestas de las 16 principales plataformas online, ha concluido que el sobrecoste medio es del 40%, siendo los motivos más habituales con los que se justifican las subidas, las tasas (10%), los gastos de gestión (25%) y el medio de pago utilizado (3%). No obstante, en la mayoría de los casos (70%) no existe ninguna explicación por parte de la web.

Una encuesta de satisfacción entre 18.567 viajeros de España, Bélgica, Italia y Portugal, realizada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), sitúa a eDreams, Rumbo y Lastminute como los ‘portales’ de reservas de viajes menos fiables o peor valorados por los clientes. La primera está a la cola con una puntuación de 71 sobre 100, seguida de Rumbo y Lastminute con 73 y 74, respectivamente.

Sus clientes podrán cancelar vuelos hasta 24 horas antes de la salida, percibiendo el 80% del precio

eDreams Odigeo implementa una garantía de cancelación de vuelos que permite a sus clientes anularlos hasta 24 horas antes de la salida, con una devolución del 80% del precio del billete. ‘Cancelar por cualquier motivo’, que es como se denomina el servicio, ofrece más flexibilidad a los viajeros que se vean afectados por circunstancias imprevistas como una enfermedad, compromisos laborales o, simplemente, un cambio de planes.

Las reservas para viajar a Rusia se disparan con motivo del Mundial de Fútbol. eDreams revela que la demanda ha crecido un 340% en los mercados en los que opera. En España lo ha hecho un 397%.

Los de Singapur-Changi, Zúrich y Estambul-Atatürk ocupan las tres primeras posiciones

Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el único aeropuerto español que figura en la lista de los diez del mundo mejor valorados. El ranking, elaborado por eDreams, lo lidera Singapur-Changi con una puntuación de 4,46 sobre cinco. Completan el podio Zúrich (4,17) y Estambul-Atatürk (4,16), mientras que en las siguientes posiciones son para Copenhague (4,13), Múnich-Franz Josef Strauss (4,11), Düsseldorf (4,03) y Frankfurt (4,01).