La organización de defensa de los consumidores Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a las compañías de ‘bajo coste’ Clickair, Easyjet, Vueling y Ryanair por cobrar a los pasajeros por llevar equipaje, tras la realización de un estudio sobre las tarifas relacionadas con el exceso de equipaje de 16 compañías aéreas. En este sentido, las tarifas de estas aerolíneas oscilan entre los seis euros que cobra Easyjet hasta los 37,45 que pide Ryanair a los turistas que llevan dos maletas.
Facua destaca, además, que la aerolínea irlandesa vulnera la legislación al cobrar por el mero hecho de facturar en el aeropuerto, lo que sin llevar equipaje ya supone un coste añadido de 5,35 euros para el pasajero. Y recuerda que según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cobro por el equipaje es asimismo una cláusula abusiva al implicar "incrementos de precio por servicios accesorios (...) que no correspondan a prestaciones adicionales".
Las denuncias de Facua han sido presentadas ante la Dirección General Civil del Ministerio de Fomento, el Instituto Nacional del Consumo del Ministerio de Sanidad y Consumo y la Agencia Catalana del Consumo, ya que Clickair y Vueling tienen su sede social en Cataluña.
