Consolidan su liderazgo en el segmento lifestyle
Hard Rock Hotel Marbella y Hard Rock Hotel Tenerife han elegido a la compañía Transfers and Experiences (T&E) como partner estratégico para gestionar y optimizar la venta de productos y servicios complementarios, reforzando su compromiso con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente.
Gracias a esta colaboración, ambos hoteles —gestionados por Palladium Hotel Group— integrarán la plataforma tecnológica de T&E, que permitirá ofrecer y reservar en tiempo real una amplia gama de servicios adicionales diseñados para enriquecer la estancia tanto de los huéspedes como de los visitantes externos.
Entre las propuestas que se incorporan destacan el Day Pass, que permite disfrutar de las instalaciones del hotel sin necesidad de alojamiento; las experiencias exclusivas creadas por el propio establecimiento, que incluyen desde eventos temáticos hasta actividades personalizadas; los servicios de spa y wellness, que completan la oferta de bienestar y relajación; y las camas balinesas y zonas VIP, concebidas para ofrecer un disfrute premium en las áreas de piscina y exteriores.
De esta manera, Hard Rock Hotel Marbella y Hard Rock Hotel Tenerife amplían su propuesta experiencial con un sistema de reservas ágil, intuitivo y completamente digital, que mejora la interacción con el cliente y optimiza la gestión operativa del hotel.
Experiencia más personalizada
Esta integración permitirá no solo aumentar la eficiencia en la venta de servicios complementarios, sino también ofrecer una experiencia más personalizada, conectada y dinámica, alineada con las nuevas tendencias del turismo experiencial y el estilo distintivo de la marca Hard Rock.
“Con esta colaboración damos un paso más en nuestro compromiso con la innovación tecnológica aplicada a la hospitalidad”, señalan desde la dirección de los hoteles. “La alianza con Transfers and Experiences nos permite ofrecer a nuestros clientes una experiencia fluida, moderna y acorde con la esencia Hard Rock”.
Con este acuerdo, Hard Rock Hotel Marbella y Hard Rock Hotel Tenerife consolidan su liderazgo en el segmento lifestyle y se posicionan a la vanguardia de la digitalización en el sector hotelero, combinando tecnología, servicio y entretenimiento en una propuesta única.
