Consciente de la importancia de la formación para que las asociadas a GEA ganen oportunidades de venta, el grupo está apostando por refrescar la información de forma continuada entre sus agencias. Lo está haciendo con visitas presenciales y webinars como complemento a su amplia oferta de venta anticipada con importantes navieras. “La suma de estas tres soluciones son una buena herramienta para ofrecer una atención completa al cliente final y generar una ocasión de venta”, dicen desde GEA.
Grupo GEA viene de visitar el World Europe de MSC en Barcelona, donde además ha facilitado los traslados a las asistentes, y hace poco ha estado de ruta por el Explora II de Explora Journey en Málaga. Por otro lado, en unos días, otro grupo de asociadas tendrá una cita en Valencia para conocer en persona el Costa Pacífica de Costa Cruceros. “Cerca de 40 agencias han podido disfrutar de una experiencia inmersiva de estos productos y, dentro de poco, nos espera otro puerto con más información y atención para nuestras socias. Estas sesiones son muy importantes para nosotros porque garantizan la formación continuada y además suponen una jornada extraordinaria de profesionalidad y conocimiento”, dice el director comercial y de marketing, David Cáceres.
Sumado a las visitas presenciales, Grupo GEA ha potenciado también la formación online en este campo. “Hace poco hemos tenido una webinar con NCL. Estas acciones son posibles gracias a la estrecha relación que mantenemos con todos nuestros partners, así como por la confianza que ellos tienen en nuestras agencias asociadas”, dice Cáceres.
Sin duda, el complemento perfecto a estas estrategias formativas “es el abanico de campañas de cruceros que tenemos activas hasta final de mes, las cuales suponen una oportunidad de comercialización para este verano”, añade el directivo.
Un aval de la fuerza y apuesta por los cruceros que mantiene GEA es su propia trayectoria: el Grupo volvía a recibir un nuevo galardón por ventas a finales y primeros de año de parte de Costa y NCL.
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