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    26 de octubre de 2025

programa de fidelidad

ESTOS PROGRAMAS HAN CAMBIADO MUCHO ÚLTIMAMENTE

Tipo de clientes, flexibilidad y claridad en el mensaje, claves para la fidelización

12/12/2023@06:00:00
Según BrainTrust, es importante diseñar un modelo que sea lo suficientemente flexible para seguir siendo viable a medida que la empresa y estrategia evolucione. Desde CEAV, aseguran que "estos programas están muy valorados por los clientes".

Nace VARrewards, el nuevo programa de fidelidad de Valentin Hotel Group

Con esta iniciativa el grupo mallorquín busca premiar la lealtad y confianza de sus clientes, y "promover las sinergias entre sus hoteles de España y México"

01/09/2023@06:00:00

Meliá mejora su programa de fidelidad en 2020

Suma dos nuevos colaboradores, como Europcar y Zalando, para más ventajas a sus clientes

06/03/2020@06:00:00
MeliáRewards, el programa de fidelidad de Meliá Hotels International, sigue ampliando las ventajas para sus más de 12 millones de clientes y, tras haber celebrado en 2019 su 25 aniversario, ha comenzado el año impulsando dos nuevos acuerdos con los que mejorar la experiencia de sus miembros.

Enterprise lanza una campaña en su programa de fidelización

08/10/2019@06:00:00
Enterprise Rent-A-Car ha lanzado su promoción anual 'Plus Your Points' que permite a los socios de su programa Enterprise Plus ganar el doble de puntos —hasta finales de enero de 2020— al realizar determinados alquileres de coches. El programa está disponible en España, Reino Unido, Irlanda, Francia, Alemania, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico.

Endesa se incorpora al programa Iberia Plus como socio

Los titulares del programa de fidelización podrán acumular Avios con los productos de la energética

30/09/2019@06:00:00
Endesa se ha incorporado como nuevo socio a Iberia Plus. A partir de ahora los clientes de la empresa energética y los titulares del programa de fidelización de Iberia acumularán Avios con los que podrán adquirir u obtener descuentos en sus vuelos, al igual que reservar otro tipo de servicios como noches de hotel o coches de alquiler, entre otros.

Plus Ultra Líneas Aéreas lanza su programa de fidelización

Con cuatro categorías distintas, ofrecen numerosos beneficios a los pasajeros frecuentes

05/07/2019@06:00:00
La aerolínea española Plus Ultra Líneas Aéreas ha puesto en marcha su programa de fidelización Premier Plus, con el que brindan a sus clientes la oportunidad de obtener numerosas ventajas, entre ellas, destaca la de premiar a los pasajeros afiliados con millas aéreas por cada vuelo realizado con la compañía o por los consumos hechos con otros aliados comerciales asociados al programa. Estas millas podrán ser canjeadas por múltiples premios, como billetes para usar en las rutas operadas por Plus Ultras Líneas Aéreas u otros productos.

Air France-KLM mejora su servicio para el corporativo

17/10/2018@06:00:00

Relanza su programa de fidelización 'Corporate Benefits Program'

Emirates ofrece mayor flexibilidad en gestión de millas

Los miembros pueden comprar, regalar y transferir millas Skywards a un precio más atractivo

31/05/2018@06:00:00
Emirates Skywards hace aún más fácil canjear los vuelos y ganar bonificaciones de viajes y estilo de vida al ofrecer a los miembros más flexibilidad en la gestión de sus millas Skywards. Los miembros del programa de fidelización de Emirates, ahora pueden comprar, regalar o transferir millas a sus seres queridos a un precio más atractivo.

Iberia Plus presenta su nuevo buscador de vuelos

El sistema ofrece, entre otros servicios, sugerencias de viaje en función del saldo de Avios del cliente

11/05/2018@06:00:00
Iberia Plus ha incorporado en Iberia.com un nuevo buscador que facilita la conversión de los Avios en vuelos. Ese buscador comprueba, en tiempo real, las plazas disponibles en los vuelos que pueden ser canjeadas.

Qatar Airways renueva la imagen de su Privilege Club

Incluye varias mejoras que otorgarán al programa un nuevo aspecto y sensación de lujo

04/04/2018@06:00:00
La aerolínea Qatar Airways ha anunciado el lanzamiento de la nueva identidad de marca de su programa de viajero frecuente Privilege Club. Bajo el lema ‘No solo acumules millas, acumula recuerdos’, la compañía presentará una variedad de nuevas mejoras que otorgarán al programa un nuevo aspecto y sensación de lujo, en la línea con la marca y concepto de Qatar Airways.

TENDENCIAS DE LOS VIAJEROS FRECUENTES

Los viajeros de negocios reclaman la vivencia de experiencias durante su viaje

Los profesionales dedican su tiempo libre en los desplazamientos a actividades culturales y gastronómicas

23/01/2018@06:00:00
Los viajeros de negocios cada vez dan más importancia a la posibilidad de vivir experiencias nuevas durante sus desplazamientos profesionales. Así lo pone de manifiesto un estudio a nivel europeo del club de fidelidad hotelero Wanup, concluyendo que los viajeros frecuentes piden servicios más personalizados en lugar de puntos en su programa de fidelización.

El programa ‘Vuelve a Madrid’ supera los 1.000 usuarios

La ciudad incorpora al programa nuevas ofertas y noticias para disfrutar en los días de Navidad

28/12/2017@06:00:00
Los más de 1.000 miembros del programa de fidelización Vuelve a Madrid ya pueden beneficiarse de los planes más selectos y deleitarse con la gastronomía, visitar las mejores exposiciones, recorrer las tiendas y los lugares más cool de la capital y disfrutar de la noche madrileña. Todo ello con las mejores ofertas y ventajas especiales que ofrecen más de 40 establecimientos adheridos.

Lufthansa incrementa las opciones de obtención de millas

19/12/2017@06:00:00
Las aerolíneas de Lufthansa Group cambian la forma de otorgar las millas a los pasajeros de su programa de fidelización ‘Miles & More’. A partir de marzo de 2018, las millas que se ofrecerán a los pasajeros se basarán en el precio del billete más cualquier tarifa adicional cobrada por la aerolínea respectiva. Bajo el sistema anterior, solo la clase de reserva y la distancia de la ruta determinaban el número de millas otorgadas.

Air Europa refuerza su programa de fidelización

14/12/2017@06:00:00
Air Europa da un paso más en su apuesta por premiar la fidelidad y lealtad del pasajero y refuerza su programa Air Europa Suma multiplicando el número de millas que concede al pasajero por la compra de un vuelo de Air Europa o de las líneas aéreas asociadas a la alianza SkyTeam.

Cathay Pacific mejora su programa de fidelidad

20/11/2017@06:00:00
Cathay Pacific continúa mejorando su programa de fidelidad Marco Polo Club en respuesta a las observaciones de sus propios miembros. A partir del 8 de diciembre de 2017, todos los socios de Marco Polo Club ganarán más puntos en los vuelos de Cathay Pacific y de Cathay Dragon en toda su red y en las tarifas seleccionadas.