viajes de negocios

El sector MICE ha emergido como un motor clave para la reactivación económica y la innovación tras los desafíos que impuso la pandemia. En un contexto en el que muchas industrias se vieron golpeadas, el turismo de reuniones no solo ha sobrevivido, sino que se ha transformado y fortalecido, adaptándose a las exigencias de un entorno global más dinámico y digitalizado.

CDS Groupe ha dado un paso estratégico al adquirir SIAP, una empresa italiana con más de cuatro décadas de experiencia en el desarrollo de software para el sector turístico y empresarial. Con esta operación, SIAP, cuyo software ERP es utilizado por más de 1.000 TMC italianas, se integrará al grupo manteniendo su autonomía operativa, sin modificaciones en su estructura de gestión ni en su marca. Este movimiento refuerza la posición de CDS Groupe en el mercado italiano y abre nuevas posibilidades en el ámbito de la innovación tecnológica.

El auge de la demanda de políticas sostenibles, las disputas geopolíticas y la falta de integración entre plataformas tecnológicas, junto a la gran variedad de canales de distribución, hacen incrementar los precios de los viajes de negocios. Esta es la conclusión a la que ha llegado el informe Navigating Fragmentation in Corporate Travel, de Business Travel Association (BTA), que subraya la importancia de fortalecer las alianzas entre los TMCs y los proveedores para enfrentar los desafíos de la fragmentación y mejorar la experiencia de los viajeros.

El último informe del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) revela una rápida y sólida recuperación del turismo MICE, con el gasto en viajes de negocios proyectado para superar los niveles previos a la pandemia antes de lo previsto. Tal y como refleja este organismo en su 'Informe de tendencias de impacto económico 2024', se espera que el gasto global en viajes corporativos alcance los 1,5 billones de dólares en 2024, lo que representa un 6,2% por encima de los niveles de 2019.

Como cada año, octubre suele servir para consolidar el ritmo habitual de trabajo, incluyendo la celebración de eventos, reuniones presenciales y congresos que fomentan los viajes de negocios. De hecho, según un informe de FMC Consulting, los viajes de negocios han crecido en lo que llevamos de año, y se espera un incremento para estos tres últimos meses de 2024.

La vuelta a la rutina laboral implica también el regreso de los viajes de negocios, fundamentales para aquellos cuya actividad diaria depende de desplazamientos para reuniones internacionales o empleos que requieren movilidad constante. Y en este contexto, la elección de una ubicación geográfica adecuada es clave, y Andorra se está consolidando como uno de los destinos favoritos del sector MICE.

Los viajes de negocios ofrecen un sinfín de posibilidades para las empresas, destacando especialmente la capacidad para conocer otras culturas a la vez que se interactúa con potenciales socios en persona. No obstante, cuando estos implican desplazarse a países muy lejanos, el jet lag puede convetirse en un obstáculo para el éxito, ya que puede conllevar falta de sueño y cansancio, afectando así al buen estado y a la capacidad para seguir el ritmo del viaje. Por ello, antes de emprender este tipo de viajes, es importante tener en cuenta determinadas consideraciones con las que evitar este problema.

Según un reciente informe de Technavio, el mercado global de turismo MICE espera un crecimiento significativo de 230.000 millones durante el período de 2024-2028, con una tasa compuesta anual de más del 11,94%. Este notable desarrollo está siendo impulsado por la digitalización de los pagos de viajes y la rápida globalización, aunque no está exento de desafíos a los que debe sobreponerse.

La inteligencia artificial ha llegado para revolucionar el día a día en muchos sectores, y el de los viajes de negocios no es una excepción. La optimización de procesos que esta herramienta proporciona es fundamental en cualquier campo, y es precisamente esta cualidad la que le ha permitido entrar poco a poco en este segmento. Los expertos aseguran que, lejos de suponer una amenaza, esta será una aliada en muchos sentidos, y es necesario comprenderla como tal dada su irrefrenable entrada en este tipo de turismo.

La recuperación del IVA en los viajes de negocios puede ser una estrategia clave en la reducción de costos para las empresas

João Carvalho, Head SAP Concur para el Sur de Europa, analiza para CONEXO el futuro del segmento MICE en esta nueva campaña