Sara Fernández

Su ambicioso plan de expansión internacional permite a GEA mantenerse como el Grupo de gestión líder con sede en España. Al cierre de 2019 contaba con 1.733 puntos de venta físicos en los cuatro países en los que está presente. Se trata de un ascenso del 5,8% respecto a la cifra de 1.638 de hace dos años.

Grupo GEA ha defendido siempre que la calidad y personalización del servicio ofrecido serian aspectos esenciales de su filosofía empresarial. Su presidente y fundador Prisciliano Fernández, afirma que “la profesionalidad del agente de viajes destaca por su servicio de asesoramiento, con lo que nuestro grupo de gestión debe operar también bajo esa misma lógica a la hora de ofrecer cada uno de nuestros servicios a las agencias asociadas”, además añade “un agente de viaje es un gran conocedor en materia de Turismo, y nosotros intentamos facilitarle que se centren en esa, su labor, poniendo a su disposición el asesoramiento de especialistas de otras materias complementarias”

El Turismo de Reuniones sigue mostrando cifras positivas en Zaragoza. La vicealcaldesa de Zaragoza y vicepresidenta de Zaragoza Congresos, Sara Fernández, acompañada del director gerente de Zaragoza Turismo, Enrique Pérez, y del director de Zaragoza Congresos, Miguel Ángel Argente, han presentado los principales datos congresuales de la ciudad en 2019 durante la asamblea general de socios del Zaragoza Convention Bureau (ZCB).

GEA, uno de los grupos de gestión más consolidados, que recientemente ha celebrado su 25 aniversario, ha experimentado una evolución en la cartera de servicios que ofrece a sus agencias asociadas, y en relación a ello su Directora General, Sara Fernández afirma “Desde nuestra constitución, el sector ha evolucionado a una velocidad de vértigo, la tecnología, las formas de consumo, y el canal de distribución son solamente algunos ejemplos de estos cambios. Tanto las agencias como los grupos de gestión nos hemos tenido que adaptar a las nuevas necesidades, y es por lo que a día de hoy GEA además de una optimización de rentabilidad ofrece otros muchos servicios que permiten facilitar y dar valor al trabajo que realiza el agente de viajes”.

MSC Cruceros nombra a GEA la mejor red de ventas en 2019. Con la concesión de este premio, que tuvo lugar en una ceremonia celebrada a bordo del recién inaugurado MSC Grandiosa, reconoce su actividad como Grupo de gestión y el trabajo realizado por todas sus agencias de viajes asociadas.

Según los últimos datos recabados por NEXOTUR, 8.245 agencias se han acreditado con Mundiplan y 8.069 lo han hecho con Mundosenior durante esta temporada. Pese a lo elevado de la cifra, tanto Gea como Nego Servicios aseguran que cada vez más agencias renuncian a la distribución del Imserso.

Aunque no se esperan grandes caídas, la sensación generalizada es que la desaceleración económica y la incertidumbre política afectarán al Sector de agencias de viajes durante esta temporada de otoño. Los máximos responsables de Airmet, Avasa, GEA, Dit Gestión y Nego Servicios responden a NEXOTUR.

Los máximos responsables de Airmet, Avasa, Dit Gestión, Gea y Nego, cinco Grupos de gestión punteros del país, se muestran, en general, más cautos que en temporadas anteriores al ser preguntados por el balance del verano. Sin embargo, la mayoría habla de un crecimiento, aunque más discreto, del volumen de negocio.

En su 25 aniversario, Grupo GEA sigue apostando fuertemente por aumentar los niveles de rentabilidad de las agencias independientes. Y por este motivo, los rapeles cada año representa uno de los factores más importantes que valoran las agencias GEA. En este sentido, la representación del grupo de gestión en España, vuelve a superar los 1,7 millones de rapeles correspondientes a las agencias de dicho país, sin contar los over de gestión que el grupo invierte en el fondo económico destinado a los desarrollos y acciones para las agencias, un fondo consensuado con el consejo asesor que representa a las agencias.

El Grupo NEXO reconoce la trayectoria profesional del Grupo GEA. Coincidiendo con el 25 aniversario de la empresa, que en España cuenta con cerca de 600 puntos de venta (a los que se suman los cientos de asociados en Argentina, Colombia y Portugal), su presidente, Prisciliano Fernández, ha acudido a la redacción de NEXOTUR.

No son los grupos de integración vertical. Esta vez la guerra la libran otros grupos: los de gestión de agencias de viajes independientes. Pero, como en todos estos conflictos, la lucha es por sobrevivir. Y asumir o mantener el liderato en tan importante segmento. El último en dar la voz de alerta ha sido Grupo GEA, el mayor colectivo español de agencias independientes, que no duda en calificar como "malas prácticas" la política comercial de nuevos grupos y denunciar que han instalado el "todo vale".

Como ya hiciera el presidente de Airmet, la directora general de GEA, Sara Fernández, critica la estrategia adoptada por algunos Grupos comerciales de nueva creación. Ofrecen "información falsa sobre acuerdos que tenían negociados" y utilizan "malas prácticas" en la negociación con proveedores, advierte.

Las agencias de viajes independientes seguirán creciendo, aunque de forma moderada, este 2019. Los responsables de algunos de los Grupos comerciales más importantes del país esperan un ligero incremento de ventas en un año marcado por la previsible desaceleración económica y la celebración de elecciones.

Grupo GEA, que próximamente cumplirá 25 años, brinda desde sus comienzos un servicio de calidad a las agencias asociadas, manteniendo a día de hoy ese mismo objetivo, de hecho, según argumenta su directora general Sara Fernández, “la clave del éxito de grupo GEA está en la calidad de su equipo conformado por grandes profesionales”.

¿Respetan los proveedores al canal de agencias de viajes? ¿Ha aumentado la deslealtad de los mismos en los últimos años? Responsables de tres de los más importantes Grupos comerciales del mercado español coinciden en señalar que el problema, lejos de solucionarse, incluso se ha agravado.