sara fernandez

Grupo GEA, consciente de la crisis que supone el estado de alarma y la contención del coronavirus a nivel mundial, se encuentra a máximo rendimiento para ofrecer mediante teletrabajo el apoyo total a las agencias. El equipo humano del Grupo está coordinado para resolver, de la forma más ágil, los problemas que los agentes puedan tener en el trascurso de estos días tan complicados.

Hace ya dos años que Grupo GEA firmaba un acuerdo en exclusiva con la entidad bancaria BBVA para la puesta en marcha de una tarjeta visa con muy buenas condiciones, no solo para las agencias del grupo, sino también para los clientes de estas. Esta herramienta, que además de fidelizar clientes ofrece ventajosas bonificaciones a los agentes, es una seña de identidad de Grupo GEA, una diferencia con respecto a otros grupos de gestión que pone de manifiesto la buena situación de la empresa además de la estrecha relación que mantienen con BBVA.

La marca Mundigea, la red de agencias de viajes asociadas de Grupo GEA, es protagonista en una campaña radiofónica con fines publicitarios promovida por Catai. Del 2 al 8 de marzo, Mundigea estará presente en un total de 50 anuncios, en emisoras como Onda Cero, Marca, Melodía FM e Intereconomía, con el objetivo de fomentar las ventas anticipadas de cara a Semana Santa.

Si la llegada de la Ley orgánica para la protección de datos supuso un cambio de rumbo en la forma de operar de los profesionales del turismo, la inclusión del Real Decreto-Ley que regula los viajes combinados está provocando un quebradero de cabeza. Por este motivo, Grupo GEA va a facilitar a sus asociados una plataforma con la que se simplificará la creación y el envío de este contrato de servicios múltiples. Además, con esta nueva herramienta de trabajo las agencias GEA cumplirán con la regulación vigente respecto al tratamiento de datos personales, garantizando en todo momento los derechos digitales del usuario. Esta aplicación no es solo algo ventajoso para el agente de viajes, a quien va espacialmente destinado, sino también para el cliente, quien podrá recibir de forma telemática el documento para su aceptación.

Gea, Avasa y DIT Gestión responden al consejero delegado de Azul Marino, quien puso en duda la rentabilidad de las agencias de barrio. Los responsables de los tres Grupos de gestión opinan lo contrario, destacando la capacidad de las pequeñas agencias para generar beneficios.

Con el objetivo de dar a conocer la actualidad y las principales novedades del sector, Grupo GEA ha creado unas listas de reproducción en su canal de YouTube relacionadas con la XXIII Cumbre iberoamericana de ministros y empresarios del turismo (CIMET) y con Fitur. Se trata de una serie de piezas que informan sobre la situación actual de socios comerciales, agencias de viajes y proveedores de Grupo GEA.

La directora de Grupo GEA, Sara Fernández, ha participado en una entrevista para el periódico NEXOTUR, en su edición en papel número 1.119. Durante la charla, la responsable del grupo ha tratado diversos temas de suma relevancia para el sector turismo y las agencias de viajes, sobre el estado actual de la empresa. Entre ellos, la situación de Grupo GEA respecto a los puntos de venta, su proyección de crecimiento en este recién iniciado 2020, su expansión internacional, las estrategias de los competidores y el temor por la llegada de una nueva crisis económica.

El Sector genera un impacto económico de más de 55 millones

La agencia Travelgea Tours, perteneciente a Grupo GEA, ha recibido un galardón a la mejor agencia de la zona Sur por los resultados obtenidos en las ventas de los productos de Iberia. El acto de entrega de premios, que ha tenido lugar en el estand de la aerolínea de la Feria Internacional de Turismo 2020 (Fitur), se ha desarrollado en un ambiente privado en compañía de otras agencias del sector.

Su ambicioso plan de expansión internacional permite a GEA mantenerse como el Grupo de gestión líder con sede en España. Al cierre de 2019 contaba con 1.733 puntos de venta físicos en los cuatro países en los que está presente. Se trata de un ascenso del 5,8% respecto a la cifra de 1.638 de hace dos años.

Grupo GEA ha defendido siempre que la calidad y personalización del servicio ofrecido serian aspectos esenciales de su filosofía empresarial. Su presidente y fundador Prisciliano Fernández, afirma que “la profesionalidad del agente de viajes destaca por su servicio de asesoramiento, con lo que nuestro grupo de gestión debe operar también bajo esa misma lógica a la hora de ofrecer cada uno de nuestros servicios a las agencias asociadas”, además añade “un agente de viaje es un gran conocedor en materia de Turismo, y nosotros intentamos facilitarle que se centren en esa, su labor, poniendo a su disposición el asesoramiento de especialistas de otras materias complementarias”

El Turismo de Reuniones sigue mostrando cifras positivas en Zaragoza. La vicealcaldesa de Zaragoza y vicepresidenta de Zaragoza Congresos, Sara Fernández, acompañada del director gerente de Zaragoza Turismo, Enrique Pérez, y del director de Zaragoza Congresos, Miguel Ángel Argente, han presentado los principales datos congresuales de la ciudad en 2019 durante la asamblea general de socios del Zaragoza Convention Bureau (ZCB).

GEA, uno de los grupos de gestión más consolidados, que recientemente ha celebrado su 25 aniversario, ha experimentado una evolución en la cartera de servicios que ofrece a sus agencias asociadas, y en relación a ello su Directora General, Sara Fernández afirma “Desde nuestra constitución, el sector ha evolucionado a una velocidad de vértigo, la tecnología, las formas de consumo, y el canal de distribución son solamente algunos ejemplos de estos cambios. Tanto las agencias como los grupos de gestión nos hemos tenido que adaptar a las nuevas necesidades, y es por lo que a día de hoy GEA además de una optimización de rentabilidad ofrece otros muchos servicios que permiten facilitar y dar valor al trabajo que realiza el agente de viajes”.

MSC Cruceros nombra a GEA la mejor red de ventas en 2019. Con la concesión de este premio, que tuvo lugar en una ceremonia celebrada a bordo del recién inaugurado MSC Grandiosa, reconoce su actividad como Grupo de gestión y el trabajo realizado por todas sus agencias de viajes asociadas.

Según los últimos datos recabados por NEXOTUR, 8.245 agencias se han acreditado con Mundiplan y 8.069 lo han hecho con Mundosenior durante esta temporada. Pese a lo elevado de la cifra, tanto Gea como Nego Servicios aseguran que cada vez más agencias renuncian a la distribución del Imserso.