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    9 de noviembre de 2025

norbert fiebig

Las agencias de viajes que se especializan son más rentables que las generalistas

27/12/2019@06:00:00
La organización de viajes personalizados se ha convertido con el paso de los años en "un factor de éxito" para la agencia de viajes convencional. Según revela un informe realizado por la Asociación Alemana de Viajes (DRV) en colaboración con el Instituto Económico de Turismo (DWIF), dependiendo del tamaño de la empresa, el retorno oscila entre el 8% y el 30%. De media, el porcentaje por la venta de servicios turísticos ronda el 11%, mientras que en la distribución aérea está entre el 5% y el 10%.

LA PRESIÓN DEL SECTOR SURTE EFECTO

La UE recula y no impondrá nuevas cargas a las agencias que vendan billetes de tren

11/12/2019@06:00:00
Los ministros de Transporte de la Unión Europea dan la razón a las Organizaciones del Sector. En su propuesta de revisión de la regulación de los derechos de los pasajeros ferroviarios, elimina las obligaciones adicionales para agencias, contradiciendo tanto al Parlamento como a la Comisión Europea.

Agencias y compañías aéreas de Alemania claman contra el aumento de la tasa aérea

19/11/2019@06:00:00
Varapalo para las empresas turísticas con presencia en el emisor alemán. El Gobierno liderado por Angela Merkel ha anunciado que incrementará el impuesto aplicado a los billetes de avión a partir del 1 de abril de 2020. Pero lo que más preocupa a los empresarios turísticos, especialmente a agencias de viajes y compañías aéreas, es que se este aumento se aplicará con carácter retroactivo, es decir, deberán abonarlo todos los pasajeros que vuelen a partir de la fecha indicada, incluidos aquellos que ya hayan adquirido su pasaje.

Queja de DRV contra hoteles por el caso Thomas Cook

Considera ‘inaceptable’ que algunos hoteles hayan intentado obligar a los clientes a volver a pagar

11/10/2019@06:00:00
La Asociación Alemana de Viajes (DRV) denuncia que algunos hoteles están obligando a los clientes de Thomas Cook a volver a pagar, algo que ya criticó la Agrupación Europea de Asociaciones de Agencias de Viajes (ECTAA). "La mayoría de los hoteles se comportan de manera justa, pero desafortunadamente hay otros casos que son completamente inaceptables", subraya su presidente, Norbert Fiebig, quien recuerda que "los turistas ya han pagado por su viaje".

GRANDES ‘LOBBIES’ VEN CON RECELO LA PROPUESTA

Alarma en el Sector ante el plan de Bruselas de facilitar las demandas colectivas

27/03/2019@06:00:00
La propuesta de la Comisión Europea de dar vía libre a las demandas colectivas ha generado gran recelo en la industria de los viajes. Advierte que su aprobación provocaría un aumento de las reclamaciones falsas y pondría en serias dificultades a las empresas del Sector para hacer frente a las mismas.

Turquía y España, cara y cruz en el emisor alemán

08/03/2019@06:00:00
La recuperación de destinos competidores, en especial de Turquía, seguirá impactando en el destino España. Las reservas efectuadas por alemanes para viajar durante la temporada estival están por debajo de los niveles alcanzados en 2018.

Alemania tiene 13 agencias por cada 100.000 habitantes, la mitad que España

04/03/2019@06:00:00
Alemania, junto a Reino Unido el gran mercado emisor de turistas del viejo continente, tiene una densidad de agencias de viajes por habitantes significativamente inferior en relación a España. Según los datos recabados por la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), al cierre de 2018 operaban en el país un total de 11.029 puntos de venta. Teniendo en cuenta que la cifra de residentes es de 82,8 millones, hay 13,3 puntos de venta por cada 100.000 habitantes, o lo que es lo mismo, una oficina por cada 7.506 personas.

Clamor contra la desprotección de los pasajeros tras la quiebra de Germania

11/02/2019@06:00:00
Las agencias de viajes y turoperadores de Alemania claman contra la desprotección de los pasajeros aéreos ante las quiebras de compañías aéreas. A raíz del cese de operaciones de Germania, que ha dejado en tierra a decenas de miles de viajeros, la Asociación Alemana de Viajes (DRV) exige "más seguridad" para los usuarios, considerando "necesario protegerles contra la insolvencia de las aerolíneas".

Emisor alemán: despuntan Turquía y norte de África

29/01/2019@06:00:00
El mercado emisor alemán volverá a registrar cifras positivas durante la temporada estival. Según GFK, Egipto, Marruecos, Túnez, Turquía y Estados Unidos crecen con fuerza, mientras que España lidera el ranking.

EL PARLAMENTO EUROPEO APRUEBA LA PROPUESTA

Votan a favor de imponer nuevas cargas a las agencias que vendan billetes de tren

19/11/2018@06:00:00
El Parlamento Europeo da el visto bueno a la propuesta de su Comité de Transporte y Turismo para modificar la normativa de derechos de los pasajeros ferroviarios. El texto, que pasa ahora al Consejo de Ministros de Transportes, incluye obligaciones "absurdas" para las agencias de viajes que vendan billetes de tren.

Una de cada cuatro agencias pequeñas no tiene ganancias

26/11/2018@06:00:00
Aunque la capacidad de las agencias alemanas para generar beneficios ha crecido de forma significativa, no todas consiguen este objetivo. Según DRV, una de cada cuatro no obtienen ganancias.

Opinión editorial: Otro disparate del Europarlamento

22/10/2018@06:00:00
La Unión Europea, ya sea desde Estrasburgo o Bruselas, está empeñada en cargar a los agentes de obligaciones, mientras tolera el 'todo vale' de las plataformas y la intermediación online en Internet.

ASISTENCIA EN CASO DE RETRASOS O CANCELACIONES

La UE propone medidas que supondrían el fin de la venta de billetes de tren en agencias

16/10/2018@06:00:00
El Parlamento Europeo pretende que las agencias, al igual que las compañías ferroviarias, asistan a los pasajeros afectados por cancelaciones o retrasos de trenes. "Si se les obliga a asumir estas nuevas obligaciones, será el fin de la venta de billetes en agencias de viajes", avisa el presidente de DRV, Norbert Fiebig.

El emisor alemán crece a doble dígito en comparación con el pasado verano

20/07/2018@06:00:00
Gran comportamiento del emisor alemán. Según la Asociación Alemana de Viajes (DRV), los residentes en este país, el segundo en importancia para el destino España, realizarán incluso más viajes que en la pasada temporada estival. Un estudio de GFK, del que se hace eco la Organización, revela que las reservas para viajar al extranjero se han disparado un 11% en comparación con el pasado ejercicio.

‘UNO DE LOS MAYORES DESAFÍOS PARA LA INDUSTRIA’

Reacciones en Reino Unido y Alemania tras la llegada de la Directiva Viajes Combinados

04/07/2018@06:00:00
La nueva Directiva de Viajes Combinados, aún en fase de tramitación en España, ya es una realidad en las dos grandes potencias emisoras del viejo continente: Alemania y Reino Unido. Sus Asociaciones de agencias más representativas, ABTA y DRV, analizan los pros y contras del cambio normativo.