Martí Sarrate

CEAV y sus dos principales Asociaciones, UNAV y ACAVE, muestran su rotundo rechazo a la estrategia anunciada por el Grupo Lufthansa. Consideran que con el recargo de 16 euros que impondrán a las reservas efectuadas a través de un GDS solamente "penalizarán a los clientes", por lo que demandan una rectificación.

"Hay que vencer las amenazas, aprovechar las oportunidades, luchar contra el descrédito y revalorizar el trabajo de los agentes", subrayan los responsables de CEAV y ACAVE. Esto, sumado a un acercamiento a los agentes y una modernización del modelo, ayudaría a combatir el bajo nivel de afiliación.

Girona albergará hasta el próximo 30 de mayo una nueva edición de las jornadas técnicas de CEAV. El evento, que congregará a unos 70 profesionales del Sector Turístico, dedicará especial atención a la transformación de las agencias de viajes españolas y al papel que juegan las Asociaciones.

"Muchos de los políticos con competencia en Turismo nos saltan y piensan que solo servimos para vender billetes". Así lo denuncia el presidente de CEAV, quien considera prioritario un incremento de la promoción en destino para fidelizar a los turistas prestados, lo que a su vez tendría un efecto diversificador.

ACAVE comienza a echar raíces en el resto del territorio español. La Asociación catalana dispone ya de más de 200 oficinas asociadas fuera de su Comunidad autónoma de origen y espera captar entre un 20% y un 25% más en 2015. Para conseguirlo reforzará su equipo comercial y abrirá una delegación en Madrid.

ACAVE prevé un aumento de ventas de entre el 5% y el 7% para la temporada de verano, lo que según sus estimaciones sería el segundo repunte consecutivo. Ante este cambio de tendencia, con el que se pone fin a cinco años de caídas, la Asociación apuesta por "educar al consumidor para que adelante las reservas".

La Asociación Corporativa de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha aprobado en la asamblea general ordinaria un código de conducta que será de obligatorio cumplimiento entre sus asociados. Esta iniciativa nace con la voluntad de asegurar que el cliente recibe el mejor servicio posible por parte de las agencias y que conoce sus derechos como viajero.

El presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), Martí Sarrate, hace hincapié en "el papel de la tecnología como elemento clave para el desarrollo y eficiencia de nuestras empresas". Por ello, considera necesario "conocer los continuos avances e innovaciones".

La Generalitat de Cataluña aprueba un Proyecto de Ley de medidas fiscales, financieras y administrativas que "vulnera la Directiva de Viajes Combinados". Así lo denuncia ACAVE, que revela que, según el texto, solo será considerado como viaje combinado la combinación de tres o más servicios turísticos, frente a los dos actuales.

El pasado 18 de noviembre se cumplía un año de la creación de ACAVE, resultante de la integración de ACAV y UCAVE. Según su presidente, el proceso "ha sido muy positivo y rápido", lo que les ha permitido "contar con una Asociación fuerte e integradora". Por ello, aboga por seguir su ejemplo en todo el territorio nacional.

Las agencias de viajes que operan en Cataluña concluirán 2014 con un aumento del volumen de negocio del 7%. Según revela una encuesta realizada por ACAVE, éstas se muestran "aún más optimistas" para 2015, confiando en que la "incipiente recuperación de la demanda nacional" se refleje en sus cuentas de resultados.

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) muestra su preocupación por las nuevas medidas de reordenación de autocares en la Ciutat Vella que el Ayuntamiento de Barcelona aplicará a partir del 4 de noviembre. En concreto, denuncia la reducción del número de plazas existentes debido a las obras programadas en la Plaza Ramon Berenguer.