Intrusismo

La Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE) ha presentado desde 2015 más de 50 denuncias por intrusismo. Así lo revela su presidente, Martín Sarrate, quien explica que "muchas de ellas operan a través de Internet sin ofrecer a los consumidores las garantías establecidas en la normativa vigente".

La Directiva Bolkestein da alas al intrusismo. La creación de la figura del intermediador turístico, unido a la falta de actuación por parte de algunas Comunidades autónomas, ha provocado un aumento de la competencia ilegal en el Sector de agencias. CEAV calcula que recibe unos 50 casos anuales.

La Asociación Española de DMC (SpainDMCs) ha decidido actuar contra el intrusismo y la competencia desleal en el Sector MICE que, según la entidad, aumenta constantemente. Ante esta situación, la asociación denunciará los casos que detecte de empresas que no cumplan con las actuales normas turísticas.

La Junta de Andalucía llevará a cabo inspecciones en empresas que organicen o comercialicen viajes combinados sin contar con el preceptivo título de agencia. Así lo recoge el Plan de Inspección en materia de Turismo para 2015, en el que también se incluye la comprobación en Internet de los ‘portales’ que distribuyen ‘paquetes’.

Madrid y Cataluña dejan sin sanción a Media Markt. La empresa fue denunciada por CEAV y otras Asociaciones del Sector por vender viajes a Las Vegas sin el preceptivo título-licencia de agencia de viajes. Ante esta falta de actuación, la Confederación ha vuelto a solicitar la revisión del caso a las dos Comunidades autónomas.

Las agencias piden a las administraciones una acción más decidida para combatir el intrusismo. Según afirman, en muchos casos carecen de medios insuficientes para perseguir este tipo de prácticas, a lo que se suma que las leyes carecen de la contundencia necesaria para atajar el problema.

La Asociación Argentina de Agencias de Viaje y Turismo (AAAVyT) elogia el trabajo de control efectuado por el Gobierno para luchar contra el intrusismo. Según destaca, el Ministerio de Turismo está llevando a cabo inspecciones para detectar y sancionar a las agencias no habilitadas.

La demanda de cinco Organizaciones contra Media Markt podría saldarse con una multa de hasta 300.000 euros. La empresa, cuyo caso podría canalizarse a través de la Generalitat de Cataluña, debido a que es en esta Comunidad donde tiene su central, fue denunciada por vender viajes combinados sin licencia.

"Hay varias plataformas de venta directa de instituciones públicas, así como otros proyectos en marcha". Así lo asegura el presidente de CEAV, quien subraya que "no es ético ni moral que la propia administración, que nos exige cumplir con numerosos requisitos, nos haga a la vez la competencia".

Media Markt, denunciada en Madrid y Barcelona. Además de la demanda interpuesta por CEAV ante la Jefatura de Inspección de la Comunidad de Madrid, ACAVE ha hecho lo propio en la Generalitat de Cataluña. Según explica su presidente a NEXOTUR, la Asociación catalana acusa a la empresa de "intrusismo profesional".