inteligencia artificial

Las empresas especializadas en tecnología turística TravelgateX y Pruvo se unen en un acuerdo global que permitirá a las OTAs, agencias de viajes, mayoristas hoteleras y líneas aéreas aumentar las ganancias de sus reservas. En una proporción relevante de las reservas, los precios de los hoteles tienden a caer entre el momento de la reserva y la fecha de check-in, lo que genera una gran oportunidad para aumentar la rentabilidad.

Con millones de personas en todo el mundo sin poder salir de casa, muchos empiezan a planear sus vacaciones sin saber cuál podrá ser la nueva realidad que nos espera. Los destinos y empresas turísticas deberán esforzarse y tomar nuevas medidas para volver a ganar la confianza de los viajeros.

eDreams Odigeo, la agencia de viajes online más grande de Europa y una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo, ha anunciado un acuerdo de compra de activos con RoamAmore Inc., una empresa fundada en Silicon Valley que opera la plataforma de reservas hoteleras TheWaylo.com.

Lufthansa Group ha seleccionado a Google Cloud como socio estratégico para optimizar el rendimiento de sus operaciones. La aerolínea combinará los sistemas y fuentes de datos, que hasta ahora estaban separados, en una plataforma unificada al aprovechar la infraestructura de Google Cloud y sus capacidades líderes en aprendizaje automático.

Hotelbeds ha anunciado su acuerdo de colaboración con RateGain. RateGain proporcionará a Hotelbeds ‘Parity+’, una solución avanzada de gestión integral de integridad de tarifas que utiliza inteligencia artificial (IA) para rastrear incidencias de integridad en tiempo real, para ayudar a identificar a sus socios hoteleros casos de tarifas opacas destinadas a canales offline que se venden a través de otros canales.

Expedia Group apuesta por disminuir y eliminar los puntos que generan estrés y fricciones en el proceso mediante el uso de la inteligencia artificial (IA) y el Machine Learning (ML), una prioridad de cara a viajeros y socios.

HRS ha presentado una innovadora tecnología de proyección de tarifas hoteleras impulsada por la inteligencia artificial aumentada (IAA). Con esta tecnología, los programas hoteleros tienen más influencia en las negociaciones tradicionales, ayudando a las corporaciones a ahorrar un 10% o más en sus principales destinos corporativos, según han destacado desde HRS.

Globalia ha presentado una nueva aplicación para Air Europa basada en inteligencia artificial (IA) que permite a los clientes una multitud de opciones para sus viajes y que mejora, por tanto, su experiencia de viajero. El grupo ha presentado esta innovación durante la tercera edición del Innovation Day de LUCA, la unidad de datos e Inteligencia Artificial de Telefónica para el sector corporativo, el pasado mes de octubre.

Las empresas turísticas que liderarán el mercado "serán aquellas que apuesten por la innovación continua". Esta es una de las conclusiones de un informe elaborado por WAM, según el cual habrá una "total metamorfosis marcada por la innovación".

AVASA llega a un acuerdo preferencial con nixi1, empresa líder del mercado en gestión integral de vuelos y hoteles a través de WhatsApp, y se convierte en la primera red de AAVV en incluir dicha tecnología puntera a nivel mundial, hito importante teniendo en cuenta la relevancia que ha alcanzado WhatsApp como canal de comunicación entre las agencias de viajes.

Telefónica y la Organización Mundial del Turismo (OMT) colaborarán en el desarrollo y puesta en marcha de iniciativas de emprendimiento y capacitación digitales dirigidas al Sector Turístico. Con esta alianza, que se enmarca en un momento de profundo cambio tecnológico, persiguen incrementar la competitividad de la industria turística y reforzar su sostenibilidad a largo plazo.

Los participantes en la séptima edición del Forum TurisTIC han coincidido en que el cambio estratégico de la industria del Turismo pasa por el uso de nuevas tecnologías como el big data, la inteligencia artificial, la robótica y el blockchain. Su adopción contribuirá a mejorar la experiencia del viajero y fomentar un Turismo más sostenible y rentable. El evento, organizado por el centro tecnológico Eurecat, ha evidenciado la tendencia de las empresas turísticas hacia la digitalización y la implantación de nuevas tecnologías, aunque los expertos coinciden en que todavía están en una etapa incipiente.

Vueling ha presentado en el Mobile World Congress de Barcelona una prueba piloto de un asistente virtual que facilita la compra de billetes de avión. Este proyecto, en cooperación con Cognigy y Rich Communication Services (RCS), es el resultado de la apuesta de la compañía por la inteligencia artificial que, según la aerolínea, es "una de las tecnologías más prometedoras para mejorar la experiencia de compra de los clientes".

La inteligencia turística y los destinos turísticos inteligentes serán los ejes centrales de la VII edición de Fitur Know-How & Export. El evento, organizado por Segittur y Fitur, en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones, tiene como objetivo impulsar la exportación del conocimiento turístico español.

El advenimiento de Internet fue revolucionario para dos industrias claves de la economía, como son el turismo y la hostelería y cambió el modo en que los usuarios buscan y reservan sus viajes. Todo es posible hoy en día desde un dispositivo conectado: reservar la habitación, los traslados, actividades, etcétera, pero esta tecnología requiere mucho esfuerzo, tanto por parte del viajero como por parte del hotelero, que tiene que adaptar su relación al cliente a las crecientes demandas de información de huéspedes.