La compañía aérea apuesta por la tecnología para mejorar su estrategia de servicio al cliente
11/09/2017@06:00:00
Finnair ha lanzado
su primer chatbot impulsado por inteligencia artificial en el Messenger de su cuenta global de Facebook. El
chatbot ‘Finn’ tiene como objetivo ayudar a todos los clientes de
la compañía aérea durante su viaje,
respondiendo consultas y aportando datos.
