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    19 de octubre de 2021

Estafas

Los consumidores online continúan en el punto de mira de los piratas informáticos. Según se desprende de un estudio de McAfee, el 6% de los españoles reconocen haber sido estafados al reservar sus vacaciones a través de Internet. Mientras tanto, un 11,8% casi es víctima de un engaño, habitualmente por dejarse llevar por ofertas demasiado ventajosas.

El fraude online sigue siendo una de las grandes preocupaciones de los clientes, que son víctimas cada año de miles de engaños. No obstante, los últimos datos dados a conocer por la Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA), recabados en colaboración con la policía de Londres, ponen de manifiesto un cambio de tendencia. Y es que por primera vez en los últimos años, el número de estafas muestra una evolución a la baja.

El fraude continúa siendo una importante fuente de pérdida de ingresos para la industria aérea. Según pone de manifiesto Phocuswright, en un entorno en el que las aerolíneas apuestan cada vez más decididamente por la venta directa online, el impacto de las reservas fraudulentas va en aumento.

El fraude continúa siendo una importante fuente de pérdida de ingresos para la industria aérea. Según pone de manifiesto Phocuswright, en un entorno en el que las aerolíneas apuestan cada vez más decididamente por la venta directa online, el impacto de las reservas fraudulentas va en aumento.

La Eurocámara da luz verde a un cambio normativo para reforzar la protección de los consumidores online. Grosso modo, dará más competencias a las autoridades nacionales y facilitará acciones transfronterizas.

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) alerta a los diferentes actores vinculados a la industria aérea, entre los que figuran los agentes de viajes, de las actividades fraudulentas que se realizan en su nombre. El lobby recuerda que su sector suele ser "objetivo de fraude", siendo una práctica habitual la suplantación de su identidad o la utilización de su logotipo, incluyendo en ocasiones enlaces a una página web falsa.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

Los hoteleros españoles dicen "basta". El fraude de las falsas reclamaciones indigna a la Hotelería. La Confederación Hotelera, tras reunirse con la Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA), envía un claro mensaje a la turoperación británica: no van a pagar las reclamaciones falsas de sus clientes, que ya rondan los 60 millones de euros.

LA INDUSTRIA PREPARA UNA BATERÍA DE MEDIDAS

Los hoteleros españoles dicen basta. En una reunión con miembros de la Asociación de Agencias de Viajes de Reino Unido (ABTA), han mandado un mensaje muy claro a la turoperación británica: no están dispuestos a pagar las reclamaciones falsas de sus clientes. Según sus estimaciones, rondan los 60 millones.

Las autoridades británicas contabilizaron en 2016 un total de 5.826 denuncias por fraudes relacionados con la contratación de viajes y servicios turísticos. Se trata de un preocupante aumento del 18,6% en relación al año anterior.

ABTA DETECTA UN AUMENTO SIGNIFICATIVO DE ESTAFAS EN 2016

Puntos de venta sin protección financiera, páginas web creadas única y exclusivamente para estafar, clonaciones de ‘portales’ legales y utilización de logotipos oficiales sin permiso. Estas son solo algunas de las prácticas fraudulentas que sufren los consumidores británicos, que perdieron 13,2 millones en 2016.

ABTA recomienda a los viajeros que se abstengan de reservar con empresas de dudosa reputación

El próximo 9 de septiembre comienza el hach, peregrinación que realizan los fieles musulmanes a La Meca (Arabia Saudí). Hasta el 14 de septiembre, millones de personas procedentes de todo el mundo acudirán a la ciudad sagrada, situación que es aprovechada por estafadores para engañar con viajes de baja calidad o incluso inexistentes.

LAS PÉRDIDAS ANUALES SUPERAN LOS 750 MILLONES DE EUROS

IATA lanza al mercado un sistema de detección de fraudes, que según sus estimaciones provocaron pérdidas por importe de 757 millones de euros en 2015. IATA Fraud Manager permite a agencias y aerolíneas detectar transacciones sospechosas desde el momento en que se solicita la reserva.

Clubrural.com ha estudiado los comentarios que vuelcan los emprearios rurales en su portal

El portal de alojamientos rurales en España Clubrural.com ha realizado un estudio de los comentarios que vuelcan los propietarios sobre lo que más les preocupa en su web.

Algunas agencias han realizado transferencias de importantes cantidades de dinero a cuentas fraudulentas

UNAV advierte de los crecientes intentos de estafa sufridos por las agencias de viajes por parte de personas que se hacen pasar por trabajadores de IATA. Bajo nombres falsos y con dominios de correo electrónico idénticos a los del lobby, éstos les reclaman el pago de servicios o de cantidades pendientes.

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