dit gestion

P.- ¿Cómo ha vivido una agencia de viajes esta pandemia?

R.- Como una montaña rusa. En mi caso, y creo que en el de todos, los primeros días fueron un caos, ya que tuvimos que tramitar cancelaciones y traer de vuelta a casa a los clientes que teníamos fuera. Estuvimos totalmente desbordados, porque los proveedores también lo estaban y no podían darnos respuestas rápidas. Una vez tramitadas las cancelaciones de las salidas inminentes, y con nuestros clientes en casa, tuvimos que digerir que la situación se iba a alargar, inevitablemente. Fue difícil asimilar que teníamos por delante meses de trabajo gratis y sin ventas, pero estoy muy orgullosa de cómo se ha comportado el sector, de cómo hemos sabido acompañar a nuestros clientes, y de la responsabilidad que se ha demostrado. Estoy muy agradecida a la solidaridad entre compañeros, al buen hacer de muchas mayoristas, y, en mi caso, al asesoramiento, compañía y profesionalidad de mi grupo de gestión (DIT GESTIÓN), que ha sido un salvavidas a muchos niveles en este último año.

La recuperación de las agencias de viajes sigue sin iniciarse y eso esta retrasando la apertura de las mismas mientras la temporada de verano se acerca peligrosamente. NEXOTUR ha realizado un sondeo a las principales Asociaciones y grupos comerciales del Sector. En declaraciones a NEXOTUR, el presidente de CEAV, Carlos Garrido, lamenta que "hasta que no termine el Estado de Alarma y decaigan las prohibiciones y restricciones a la movilidad no tienen prevista su reapertura". Así, destaca que "cuando terminen las limitaciones muchos establecimientos turísticos empezarán a funcionar pero las agencias dependemos de la situación sanitaria en otros países".

La recuperación de las agencias de viajes sigue sin iniciarse y eso esta retrasando la apertura de las mismas mientras la temporada de verano se acerca peligrosamente. NEXOTUR ha realizado un sondeo a las principales Asociaciones y grupos comerciales del Sector.

Si en algo estamos todos de acuerdo después de este terrible año de pandemia, es en que la digitalización en todos los sectores ha pasado de ser una opción a convertirse en una necesidad real y más aún si hablamos del Sector Turístico y la venta de viajes.

"Incomprensible e inaudito". Así califica el Sector Turístico la aparente decisión de Bruselas de restringir el uso y duración del pasaporte verde que está a punto de llegar. Consideran que Europa ha perdido una nueva oportunidad de mostrarse unida y fuerte.

Después del éxito de su primera jornada de puertas abiertas, el grupo DIT Gestión presentará abiertamente una DEMO en directo de libre acceso, dirigida a aquellas agencias externas interesadas en conocer el trabajo del grupo, donde se dará a conocer, además, el concepto y filosofía de DIT Gestión y todo lo que el grupo puede ofrecer a día de hoy a las agencias de viajes.

El Sector Turístico suma otra Semana Santa en blanco. Con una caída de las ventas de un 85%, las agencias siguen sufriendo las consecuencias de las restricciones, aunque esperan que la situación mejore en los próximos meses.

Hace ya casi un año, que el mundo se paralizó a causa de la COVID-19. Las aerolíneas se vieron obligadas a cancelar cientos y cientos de vuelos, y al pasajero, en lugar del reembolso correspondiente por la cancelación de su vuelo, se le hizo entrega de un BONO.

A pesar de ser un grupo con tan solo dos convenciones a sus espaldas, podemos describir las convenciones del grupo líder en el ranking del 2021, como las convenciones que mayor número de agencias de viajes y proveedores han reunido en un mismo evento, con cerca del millar de asistentes en su última convención del 2019.

El próximo lunes 29 de Marzo, DIT Gestión presenta a sus asociadas el nuevo buscador Haiku Dinámico, una solución B2B & B2C que les ayudará a crear un viaje completo de forma muy dinámica a cada una de sus asociadas y sobre todo , a todos sus clientes desde el millar de páginas web personalizables del grupo.

Como es habitual en temas tan relevantes como este, el departamento jurídico y legal del grupo DIT Gestión ha querido compartir con nosotros sus conclusiones sobre un tema tan grave y actual como es el tratamiento de las reclamaciones a las compañías aéreas con bonos impuestos:

El grupo de gestión DIT Gestión vuelve a sorprendernos con un nuevo desarrollo que presenta a sus asociadas el siguiente jueves 11 de Marzo. Esta vez, su departamento propio de I+D+I ha trabajo mano a mano con diferentes entidades bancarias para poder desarrollar el pago por Bizum en todos los viajes cargados en las web de sus asociadas. El desarrollo ya ha sido cargado en la intranet del grupo y está preparada para que todas las webs de sus asociadas puedan usarlo.

DIT Gestión, Airmet-Cybas, Team Group, Traveltool, GEA, Nego Servicios y Avasa son, en este orden, los Grupos comerciales con mayor número de puntos de venta asociados. Entre los siete suman 3.840 oficinas físicas en España, cifra prácticamente idéntica a la del 2019 pese a las consecuencias del Covid-19 durante este año.

El grupo DIT Gestión ha presentado esta semana una nueva mejora en su comparador Haiku Vuela enfocada a todas aquellas agencias del grupo con IATA propio en la que tan buena aceptación ha tenido el nuevo comparador Multi-GDS del grupo.

Cuando el Sector debería estar más unido que nunca, ACAVE ha optado por desmarcarse de CEAV. El Sector aún desconoce los motivos de la separación y las agencias asociadas a ACAVE han mostrado su descontento con la decisión tomada.