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    12 de abril de 2021

Catai

Ofrecen un servicio de cancelación gratuita en viajes tramitados en sus agencias de viajes

Catai ha decidido eliminar los gastos de cancelación en su nueva programación virtual. Según explican desde el turoperador, el objetivo es "facilitar y reactivar las reservas a través de todas nuestras agencias de viajes colaboradoras con un mensaje de tranquilidad y de confianza para que los clientes reserven su viaje sin incurrir en ningún tipo de gasto para las fechas que deseen". No obstante, el periodo de cancelación puede variar entre 35 a 25 días, por lo que Catai proporcionará a los clientes la política que aplica a cada uno de los viajes reservados en el momento de la formalización de la reserva a través de su agencia de viajes.

IDENTIFICADOS CON LAS AGENCIAS

El director general de Catai, Fernando Sánchez, ha querido compartir con NEXOTUR cómo están afrontando estos difíciles momentos hacia la nueva normalidad. Sánchez cree que el 2020 será un año "muy duro" para el Sector de las agencias, pero confía en su capacidad de resilencia para salir adelante.

Cambios en la Ley de Viajes Combinados y medidas legislativas y económicas serán vitales para garantizar el futuro del Sector. Esta ha sido la conclusión del webinar ‘La atención al cliente durante una crisis: claves de futuro’, de UNAV.

Reforzar los canales de comunicación y ofrecer una máxima flexibilización serán elementos clave en esta "nueva normalidad". Así lo han concluido en el webinar de UNAV, ‘Presente y el futuro en la prestación de los servicios turísticos’.

El Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) ha celebrado la primera edición de su nueva iniciativa ‘El Zoom de ObtervaTUR’, en la que ha reunido, de manera telemática, a representantes de diferentes segmentos del Turismo para debatir acerca de la situación actual. En este sentido, todos los expertos del Sector han coincidido en la necesidad de mantener la unidad de acción para tratar de superar la situación actual y tener mayores garantías de futuro. Si no es así, advierten que ni siquiera habrá futuro, dado al momento de incertidumbre, y en el caso de que lo haya, será distinto, con nuevos modelos de gestión, nuevas prácticas laborales, etc.

Se trata de una campaña destinada a potenciar la venta anticipada de Semana Santa

La marca Mundigea, la red de agencias de viajes asociadas de Grupo GEA, es protagonista en una campaña radiofónica con fines publicitarios promovida por Catai. Del 2 al 8 de marzo, Mundigea estará presente en un total de 50 anuncios, en emisoras como Onda Cero, Marca, Melodía FM e Intereconomía, con el objetivo de fomentar las ventas anticipadas de cara a Semana Santa.

El turoperador desarrollará acciones formativas en 30 ciudades de España y Portugal

Catai da el pistoletazo de salida a sus tradicionales seminarios anuales, una seña de identidad de la mayorista. Valladolid y Madrid albergan esta semana las dos primeras citas. A partir de aquí, el turoperador realizará un recorrido por otras 28 ciudades de España y Portugal que terminará después de Semana Santa en Oporto.

EDITORIAL NEXOTUR

Globalia y Barceló fusionan los viajes. Aunque era un secreto a voces, NEXOTUR fue el primer medio en dar la exclusiva de cuándo (lunes 25) y cómo (Globalia y Barceló al 50%) se producía la fusión de las divisiones de viajes de estos dos grupos.

GEA Travelmedia pudo estar presente y nos deja testimonio en sus vídeos

Fruto de las relaciones comerciales y acuerdos que mantiene el grupo de gestión GRUPO GEA, con IBERIA y CATAI, se pudo realizar del 27 de Octubre al 4 de Noviembre un Fam Trip a China exclusivo para agencias GEA. Durante el recorrido las agencias conocieron los destinos de Shanghai, Pekín y Xian. Un programa que permitió que los participantes fueran a la plaza de Tian An Men, al Palacio de Verano y a la gran Murralla China en Pekín, además de visitar el gran ejercito de Terracota de Xian, pasear por el malecón de Shanghái para visualizar sus símbolos arquitectónicos y contemplar el Templo de Jade y el jardín de Yu de esta singular ciudad. Todo esto y mucho más, donde no faltaron experiencias gastronómicas incluyendo la degustación de pato laqueado y la ceremonia del té.

Globalia y Barceló negocian la fusión de su divisiones de viajes. Según fuentes consultadas por NEXOTUR, la opción que se baraja es la integración de las redes de agencias y de los turoperadores de ambos grupos.

Globalia y Barceló negocian la fusión de su divisiones de viajes. Según fuentes consultadas por NEXOTUR, la opción que se baraja es la integración de las redes de agencias y de los turoperadores de ambos grupos, lo que situaría a las marcas resultantes como líderes del Sector junto a Viajes El Corte Inglés, que en 2018 facturó más de 2.600 millones de euros. Los grupos han acudido a EY para estudiar las sinergias y la viabilidad de una fusión que sería histórica.

CEAV ADVIRTIÓ DEL DESPLOME EN LA TUROPERACIÓN

Directivos de Globalia, Ávoris, Catai y Dimensiones Club analizan para NEXOTUR cómo ha afectado a sus empresas el descenso de los márgenes de los turoperadores del país. Cabe recordar que CEAV advirtió que las mayoristas de viajes operaban de media con un 0,5%, 1,3 puntos menos que en el año 2010.

Ávoris lleva meses apostando fuerte por la marca B the travel brand & Catai, un modelo de tienda premium ya presente en siete ciudades y que, según las previsiones de Barceló, podría superar la veintena de oficinas en 2020.

RANKING NEXOTUR MAYORISTAS DE VIAJES 2018

El volumen de negocio de los nueve turoperadores con más peso asciende a 1.816,6 millones en 2018, lo que supone una variación del 0,2%. Este estancamiento contrasta con el avance del 9,4% de 2017. Las cuatro primeras empresas (Travelplan, Julià Tours, Mundosenior y Soltour) facturan menos.

RANKING NEXOTUR MAYORISTAS DE VIAJES 2018

El volumen de negocio de los nueve turoperadores con más peso asciende a 1.816,6 millones en 2018, lo que supone una variación del 0,2%. Este estancamiento contrasta con el avance del 9,4% de 2017. Las cuatro primeras empresas (Travelplan, Julià Tours, Mundosenior y Soltour) facturan menos.