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25 de mayo de 2025
La Agencia solo puede apercibir a las aerolíneas, pero no obligarles a realizar los reembolsos
25/12/2020@06:00:00
El presidente de CEAV, Carlos Garrido, asegura a este periódico que, tras algunas reuniones con la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), han observado la predisposición del organismo dependiente del Ministerio de Fomento a ayudarles en esta problemática. Pese que no tienen la potestad para mediar en los viajes cancelados por los pasajeros, Garrido señala que "ya han apercibido a más de 20 compañías aéreas" y les han comunicado que "están por la labor" de colaborar.
22/12/2020@06:00:00
Gran alegría en el Sector de las agencias de viajes ante los avances de Pullmantur Cruceros durante las últimas semanas en pro de su recuperación tras meses en el atolladero. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, ha señalado a NEXOTUR que "nos alegra muchísimo y era importantísimo que se haya podido reconducir su situación", ya que era un proveedor muy importante para las agencias de viajes españolas. Hace varios meses, CEAV envió un burofax a la naviera advirtiendo de la necesidad de reembolsar los viajes cancelados. Desde ese momento, Garrido asegura que la comunicación "siempre ha sido fluida y teníamos su compromiso de que iban a devolver".
También han lanzado bonos turísticos con una rebaja del 30% en viajes en Castilla y León
18/12/2020@06:00:00
La directora general de Turismo de Castilla y León, Estrella Torrecilla, aprovechó el evento ‘Travel Meeting CEAV Castilla y León: Viajando Seguros’, organizado por CEAV y la Federación Castellano Leonesa de Agencias de Viajes (FECLAV), para anunciar la concesión de ayudas directas a las agencias de viajes y la implementación de bonos con un 30% de descuento en productos turísticos de Castilla y León. Estos seguirán el modelo de Andalucía y tendrán que ser comercializados exclusivamente por agencias de viajes. Para el presidente de FECLAV, Pablo Parrilla, esto supone "una muy buena noticia". "Aunque queda mucho por hacer, este anuncio es el resultado del trabajo que diariamente realizan las agencias en defensa de sus intereses", añade.
16/12/2020@06:00:00
Braintrust y CEAV ya han publicado el primer estudio sobre cómo será el viajero posCovid-19, quienes serán los primeros en lanzarse a viajar cuando la situación sanitaria mejore y cómo serán los tipos de viajes que más demandarán. En este entorno, el presidente de CEAV, Carlos Garrido considera que "las agencias de viaje pueden tener un papel protagonista durante esta crisis sanitaria y también cuando esta pase". Igualmente, destaca que "son quienes más pueden ofrecer al nuevo viajero lo que más busca", que es "personalización y viajes a medida, y seguridad, gracias a la información actualizada que pueden aportar las agencias".
REEMBOLSOS DE LAS AEROLÍNEAS
15/12/2020@06:00:00
Los reembolsos de las aerolíneas siguen dando que hablar para el Sector. AESA está dispuesta a ayudar a las agencias pero tan solo pueden apercibir a las compañías aéreas. La situación de Ryanair preocupa enormemente a CEAV.
Incorporan las pruebas TMA en origen y eximen a los menores de seis años del test
11/12/2020@06:00:00
Dos de las últimas solicitudes del presidente de CEAV, Carlos Garrido, hacia el Gobierno se han cumplido. Como publicó NEXOTUR, desde la Confederación demandaban ampliar el abanico de idiomas en los que presentar el certificado de negativo en Covid-19 y eximir a los niños pequeños de la obligación de presentar la prueba. Así, tal y como se refleja en el Boletín Oficial del Estado (BOE), el Gobierno ha habilitado los idiomas francés y alemán, y en el caso de no ser posible obtenerlo en estos idiomas, deberá ir acompañado de una traducción al español, realizada por un organismo oficial. Además, eliminan las pruebas para los menores de seis años.
UNOS REEMBOLSOS AVANZAN Y OTROS SE BLOQUEAN
08/12/2020@06:00:00
Las devoluciones de las aerolíneas a las agencias parece que avanza en algunos casos pero sigue frenada en otros. Iberia o Air France reembolsan a buen ritmo mientras que Ryanair o Air Europa mantienen la problemática bloqueada.
HAY QUE SEGUIR TRABAJANDO
07/12/2020@06:00:00
Sin duda, la llegada de la vacuna tendrá un impacto en la recuperación del Sector Turístico, tal y como aseguran CEAV y la Mesa del Turismo. No obstante, los segundos consideran que aún no ha llegado y hay que continuar trabajando.
La Confederación les ha encargado un análisis de cómo será el nuevo viajero postCovid
03/12/2020@06:00:00
CEAV ha anunciado que Braintrust será su partner para las actividades de análisis e investigación de mercados. Para el presidente de CEAV, Carlos Garrido, "este partnership es la mejor decisión, dada la especialización y experiencia de Braintrust en el conocimiento del viajero español, sus metodologías de análisis avanzadas y la visión de negocio que tienen en sus proyectos. Igualmente, el director del Área de Turismo y Ocio de Braintrust, Ángel García, ha destacado que "este era un paso lógico, dada la extensa trayectoria que tenemos en el Turismo". Así, ayudarán a las agencias de viaje a transitar por los tiempos actuales para salir mejor preparadas y más reforzadas, a transformarse y prepararse en unos tiempos donde, según explica, "serán cada vez más necesarias".
SANIDAD AÚN NO HA DECIDIDO
03/12/2020@06:00:00
Todo apunta a que el Covid-19 también va a afectar al Turismo de esquí. El inicio de la temporada está muy cerca y las estaciones no saben si podrán abrir o no. Desde el Sector aseguran que es una actividad totalmente segura.
EL GOBIERNO SIGUE SIN ACTUAR
02/12/2020@06:00:00
El Gobierno continúa sin dar luz verde a los test de antígenos. Por ello, desde el Sector Turístico vuelven a la carga. Advierten de sus numerosos beneficios y lo fijan como elemento clave para reactivar los viajes internacionales.
CEAV EMPRENDERÁ ACCIONES LEGALES EN SIETE DÍAS
30/11/2020@06:00:00
Las devoluciones de las aerolíneas a las agencias parece que avanza en algunos casos pero sigue frenada en otros. Iberia o Air France reembolsan a buen ritmo mientras que Ryanair o Air Europa mantienen la problemática bloqueada.
SIGUEN PIDIENDO MEDIDAS
26/11/2020@06:00:00
Sin duda, la llegada de la vacuna tendrá un impacto en la recuperación del Sector Turístico, tal y como aseguran CEAV y la Mesa del Turismo. No obstante, los segundos consideran que aún no ha llegado y hay que continuar trabajando.
CIERRE PERIMETRAL DE COMUNIDADES
23/11/2020@06:00:00
Las agencias de viajes volverán a tener un número de reservas prácticamente nulo durante el puente de diciembre tras las medidas restrictivas de las Comunidades. Para CEAV esto "tiene una incidencia directa en la organización de viajes".
PRESIÓN PARA EL GOBIERNO
20/11/2020@06:00:00
Representantes del Turismo piden al Ejecutivo español que siga la recomendación de la Comisión Europea y dé luz verde a las pruebas de antígenos en origen. Coinciden en que la obligatoriedad de la PCR frena la reactivación de los viajes.
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