Ubicado junto al RIU Montego Bay en la bahía de Mahoe, el nuevo hotel Todo Incluido 24 Horas cuenta con un diseño moderno y acogedor. La inversión total en el proyecto, incluyendo el terreno, la construcción y el equipamiento, ha sido de 43 millones de dólares (aproximadamente 32 millones de euros).
El RIU Palace Jamaica será el más lujoso hotel de RIU en la isla y el primero reservado solo para mayores de 18 años. Gracias a esto, y también a su pequeño tamaño, los clientes disfrutarán de un servicio personalizado. Todas sus habitaciones son junior suites y jacuzzi suites y, además de vistas al mar Caribe, ofrecerán una moderna decoración, pantallas planas de 42", baños con ducha y bañera de hidromasaje, conexión a internet WiFi gratuita y servicio de habitaciones las 24 horas, entre otros servicios.
La gastronomía del nuevo hotel será variada gracias a sus cinco restaurantes: el principal "Montego Bay" con bufé de cocina internacional, el italiano "L'Acquedotto", el japonés "Zen", el grill-steakhouse "Seaside" y el restaurante fusión "Krystal". También cuenta con tres bares, dos piscinas con zonas chill out, un gimnasio, una sala de conferencias, así como acceso a internet gratuito en todas las zonas comunes.
Los clientes del nuevo RIU Palace Jamaica serán los primeros en disfrutar del paquete de nuevos servicios creados por RIU para sus hoteles Palace 'Adults Only'. Estos incluyen: recibimiento con una copa de cava, servicio de concierge, bebidas premium en habitaciones y bares, albornoz en la habitación, y servicio de cobertura cada noche.