A fin de prepararse para este creciente número de nuevos viajeros, Starwood Hotels & Resorts ha anunciado el lanzamiento de ‘Starwood Personalized Travel’, un programa de iniciativas diseñado para satisfacer las preferencias exclusivas de los viajeros chinos. El programa, que se presenta en 19 hoteles en ciudades de conexión de todo el mundo, ofrece una variedad de toques simples pero cargados de contenido de importancia para la mayoría de los huéspedes chinos, incluidas teteras en las habitaciones, zapatillas, material de bienvenida traducido y servicios de traducción en el hotel. Los menús del restaurante también estarán disponibles en chino y contarán con platos familiares populares como congee, un popular desayuno chino.
En la primera fase del lanzamiento de los programas, 19 hoteles Starwood en ciudades de conexión de todo el mundo contarán con ‘Starwood Personalized Travel’ y se prevé su lanzamiento en todos los hoteles y resorts Starwood del mundo para finales de 2012.
Los hoteles Starwood que ofrecen en la actualidad estos servicios incluyen Sheraton New York Hotel & Towers; W New York - Times Square; Le Méridien Piccadilly, Londres; Sheraton Maria Isabel Hotel & Towers, Ciudad de México; Westin Paris - Vendôme; Westin Tokyo, W Seoul Walkerhill; Sheraton Waikiki, Westin St. Francis, San Francisco y Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center.